20XX年CIA考试《经营管理技术》练习题及答案12国际内审Word文档下载推荐.docx
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C.
在正常的工作时间把箱子锁起来;
D.
低成本的小体积物品，不必使用上述控制。
2、公司和他的最大客户准备投资建立贸易伙伴关系，但在消息的内容方面还存在争议。
在对客户订单的内容产生争议的情况下能够对事件提供证明的最好方法是：
a.将所有的消息写入磁带文件中。
b.给大额订单的客户寄出确认函。
c.将所有的消息写入一次写多次读设备。
d.同意将所有的争议提交仲裁。
3、在发送和接收电子数据交换消息之前，公司应该：
a.与每一个客户和供应商签订贸易伙伴协议。
b.估计收到的货物，并降低存货水平。
c.要求所有的供货商提供电子数据交换的能力。
d.评估使用电子数据交换传输信息的有效性。
4、如果某国采取贸易配额来解决长期的贸易逆差，最有可能出现的结果是：
a.失业率和生产率上升。
b.失业率上升，生产率下降。
c.失业率下降，生产率上升。
d.失业率和生产率下降。
5、以下哪一项最恰当地描述了压力与工作表现的关系?
A.曲线关系。
B.正比关系。
C.反向关系。
D.压力与工作表现无联系。
6、以下哪项关于绩效与标准的比较陈述不正确?
A.属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力，这使得纠正活动容易开展。
B.对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或公司范围内的标准不适用。
C.目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起，便于指导纠正活动。
D.有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解。
7、以下哪项组织政策可能会出现不希望的管理行为?
A.帕特尔化学公司赞助了印度国家队和巴基斯坦队的板球比赛的电视转播，这项对于媒体的赞助没有分配到公司的不同部门。
B.鹰石酿造厂的首席执行官写了一个备忘录给他的经理人员，生产计划就象合同一样，必须得到遵守。
C.曼德森制造公司的预算开始于生产经理为他们的部门制定目标。
D.光明设备公司每季度召开部门经理会议，讨论如何针对变化的环境而进行预算目标的调整。
8、某电子制造商计划以合同价格购进大批量计算机芯片，在此之前希望了解芯片的质量是否达标。
评价计算机芯片的质量需要确定芯片的测试数量。
可用的技术是：
A.线性规划。
B.回归分析。
C.排队论。
D.统汁抽样。
9、为了方便编制计划和预算，某旅游服务公司管理层对以后的24个月的月销售额进行
预测。
根据以往的数据，管理层发现销售额呈向上的趋势，同时由于季节性变动的影响，6月、7月和8月销售额较高，1月、2月和3月销售额低，预测公司销售额的适当的技术是：
a.时间序列分析。
b，排队论。
c.线性规划。
d，敏感性分析。
10、某会计公司管理层发现随着工作量的增加，使用一种新的软件包完成既定工作的平均时间减少，下列是使用该软件包的相关信息。
8.1钟
如果这种学习效应持续，完成第1到8个工作，每个工作所用的平均时间为：
a.7.29分钟。
b.8.1分钟。
c.6.83分钟。
d.7.75分钟。
参考答案见下页：
1、答案：
B
解题思路：
A.不正确。
由于生产过程需要大量使用这些低值易耗品，因而放在仓库不能保证及时供应。
这样做会影响正常的工作，减低效率。
B.正确。
可以在成本上提供控制。
对于生产过程需要大量使用的低值易耗品的控制，一般通过检查预算可以控制耗用情况。
C.不正确。
会妨碍工作，降低工作效率。
D.不正确。
小体积的物品即使成本较低，也可能积少成多，必须加以控制。
2、答案：
c
a.不正确。
见答案“c”
b.不正确。
c.正确。
一次写/多次读设备允许只写一次，然后不能修改，可以多次读，从而可以当争议发生时提供原始信息的证明。
d.不正确。
3、答案：
a
a.正确。
电子数据交换是在贸易伙伴之间进行的，在交换之前，须签订贸易伙伴协议。
c.不正确。
4、答案：
d
解析：
a.、b、c不正确，见题解d。
d.正确。
贸易配额可以保护国内工作，因此失业率下降。
由于低效率（低于国外竞争者）行业的工作被保留，生产率将下降。
5、答案：
A
A.正确。
压力可以促进工作表现，但过重的压力会导致工作表现变差，因此是曲线关系。
B.不正确。
见“A”。
6、答案：
答案A正确。
属性评价（主观的评价或基于一些不大精确的因素的评价）的一个主要缺点是不能准确衡量绩效水平。
纠正活动因此比较困难，如果主观因素很重要，纠正活动需要逐步进行。
答案B、C、D都不正确，它们都是正确的陈述。
7、答案：
如果费用没有分摊到每个经理，他们没有理由反对。
控制是为了使计划实现期望的目标的过程。
预算是控制最经常使用的工具，它是一个关于未来的计划，而不是一个合同。
将预算或其他计划理解成没有弹性的合同会使经理违背公司的最佳利益，他们的努力被使用的标准误导了。
因为参与预算会得到相关人员的支持并且激励他们努力工作。
因为根据条件变化改变预算目标，会使目标更公平。
8、答案：
D
线性规划方法是在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优化。
不过，它要求变量之间必须有线性关系，这意味着一个变量的变化将伴随着其他变量成比例的变化。
回归分析是用来研究一个变量（称之为被解释变量或因变量）与另一个或多卜变量（称之为解释变量或自变量）之间的关系。
当涉及权衡开设一条等候线的成本与维持等候线的服务成本的决策时，应用排队论能够有助于问题的解决。
也就是说，排队论是一种权衡维持等候线成本和增设服务台（员）以缩短等候线的成本的方法。
D.正确。
抽样的目的在于通过收集和考察少数几个观察值，而不是所有可能的观察值得到可统计质量控制经常用于区别作业过程中的随机变量和其他变量，显示样本缺陷的控制靠的数据。
它可使数据和信息收集变得简便和有效。
9、答案：
时间序列分析的主要思想是认为统一变量在现在时刻的取值，在时间上同以前的观测值有联系，这种联系可以用一种模型来表示，利用这种模型用现有及以前的序列值可以预测未来的变化值。
敏感性分析是指研究线性规划模型的原始数据变化对最优解产生的影响。
10、答案：
研究上表可以发现：
工作数量由1增加到2，单位时间减少了1分钟;
工作数量由2增加到4，单位时间减少了0.9分钟。
如果这种学习效应持续，那么工作数量由4增加到8，单位时间将减少0.9*0.9=0.81分钟。
这样，完成第l到8个工作，每个工作所用的平均时间为8.1—0.81=7.29分钟。
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