如何建设中小企业文化Word格式.docx

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人力资源管理

班级：

高人力0901班

指导教师:

刘洪老师

株洲职业技术学院

二0一一年五月

摘要……………………………………………………………1

1、中小企业文化建设的重要性…………………………1

1。

1是提高企业核心竞争力的内在要求…2

1.2是增强企业凝聚力的迫切需要………………………………2

1.3是满足消费者文化需求的必要选择……………………………2

2、我国中小企业文化的现状………………………………………3

2。

1组织结构等级分明………………………………………3

2.2行政管理官僚主义………………………………………4

3人际关系以和为贵………………………………………4

4多向作用的价值观………………………………………4

2.5多元化的人际关系………………………………………5

6双面刃的组织结构………………………………………5

3、我国中小企业文化建设问题存在的原因…………………………5

3。

1中小企业文化建设缺乏必要的理论指导和制度规范…………6

2传统文化中的惰性影响………………………………………6

3.3领导者素质有待提高……………………………………7

4、建立有效中小企业的企业文化途径………………………………8

4.1鲜明的个性是企业文化建设成功的前提…………8

4.2中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用……10

4.3满足不同员工不同阶段的各种需要……………………………11

结论………………………………………12

参考文献………………………………………13

后记………………………………………14

摘要

中小企业在国民经济的带领下日益逐步壮大,但是它们在大企业的阴影下,出现了种种问题与矛盾。

当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。

中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化建设。

本文正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小化的对策措施.

【关键词】中小企业建设企业文化

前言

企业文化是企业的灵魂。

企业不论大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化。

但不可忽视的是，中小企业在发展过程中由于各种条件的局限，往往对此不太重视或无暇顾及。

本文从分析我国中小企业的现状和特点入手，论述我国中小企业如何在发展过程中进行文化模式选择和企业文化建设,培育自身的文化竞争力，从而在日益激烈的竞争中取得生存和发展的优势。

1、当前中小企业文化建设的重要性

目前，我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,创业者一般本身素质比较低,企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。

从一定意义上来讲,这些企业忽视或漠视了企业文化建设.另外,还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵,忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展.因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓。

1.1是提高企业核心竞争力的内在要求

企业是市场竞争的主体，企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展.中小企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱,所以，中小企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力,靠自身的硬投入,但同时还必须靠自身文化建设，靠文化的软投入。

企业“软件”搞好了，同时配以企业的“硬件”建设，才具有双重动力。

而且“软投入”具有一个显著的优势，在未来的发展过程中，在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，那个企业的软要素投入越大越有效，那个企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大，文化竞争力就强。

文化这种软投入可以给硬投入以精神动力和智力支持，这使得越来越多的企业重视企业文化建设。

1。

2是增强企业凝聚力的迫切需要

中小企业文化建设，是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感.那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；

当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。

一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业，就会从各个方面把所有成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运.如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；

为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。

1。

3是满足消费者文化需求的必要选择

随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品适用，质量好，价钱便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求，包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。

因此,企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设，千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受，努力把使用价值、文化价值和审美价值融为一体，突出产品中的人性化含量，满足人们日益增长的生理的和心理的需求。

2、我国中小企业文化现状

　　近几年来,我国中小企业文化建设已在一些中小企业初显规模：

一些中小企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略,并且开始采取措施，力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则；

一些有着悠久历史的中小企业，则在总结经验教训的基础上,对传统文化进行了扬弃，在中小企业文化上进行更新和深化，力求用崭新的中小企业意识来培育职工；

一些新建的中小企业，更是从建立的第一天起,就旗帜鲜明的提出本企业的经营哲学、发展战略、企业精神;

特别是一些新兴的高技术中小企业，针对知识密集、知识分子密集的企业特点，普遍把建设优秀的企业文化视为中小企业的灵魂和生命。

我国中小企业类别众多，各类不同的现有中小企业都有不同的企业文化，在这里只分析国有中小型和私营企业文化。

2.1组织结构等级分明

等级是组织中各种关系的矩阵，在国有中小企业这样的社会群体中,一层层关系按等级排列起来便形成了国有中小企业特有的组织结构.人与人之间被严格定位的称呼清楚的反映了国有中小企业组织结构的层级,某人是否被称为“厂长"

、“主任”、“书记"

，还是“师傅"

，这些都传递着重要的信息它代表着每个人在组织中所处的位置，而每个位置又决定了人们的行为方式。

在现实中“尊重领导"

往往培养了一种专制作风。

一些领导认为自己高人一等，待人处事盛气凌人，工作上缺乏民主作风，容不得不同意见.“尊重领导”的需要使得工人和领导各自安然接受自己的角色:

领导决策，工人服从。

2.2行政管理官僚主义

层级和领导与工人的分工的不同造成了管理作风的官僚主义。

中国的传统文化讲究情理法，法是死的，人是活的。

问题处理不按正常程序叫做“例外”，人员提升不按正常规定叫做“破格”.因此，国有中小企业中的管理实际上常常依靠的是传统文化中不成文的规则。

所谓“公章不如熟面孔”，这种现象打乱了正常的工作秩序，削弱了规章制度的作用，不利于中小企业的健康发展.这种官僚作风也影响了上下两级的沟通，上情不能下达，下情也不能上传.厂级领导很少下车间,工人的问题得不到及时处理是常事。

3人际关系以和为贵

儒家学说强调“和为贵”。

以往的职业终身制也促使人们十分注重搞好上下级关系和同事之间的关系.这种思想在一部分职工中，尤其是中老年职工中很有影响.“和”是解决矛盾冲突的原则.“和为贵"

的思想具有两重性。

一方面有利于形成团结、和谐的氛围，但另一方面这种思想会削弱规章制度的作用.从管理者和工人的角度看,和谐有助于提高工人的劳动热情，但追求和谐的负面结果往往是追求平均主义，劳模轮流当,奖惩不明，好坏不分,人与人之间无原则的迁就,大家只追求结果的均等，而不讲贡献的大小，拿原则作交易，这严重影响了好的工人的劳动积极性.打破无原则的人际关系，将是国有中小企业文化重塑的重要内容。

4多向作用的价值观

价值观是中小企业文化的核心。

私营企业文化的价值观就在于获取利润。

这种价值观决定了它在经营中具有很强的市场观念、信息观念、人才观念、风险观念、效益和效率观念,以及为了实现利润而采取的灵活多变的经营策略。

同时，私营中小企业主将合理合法的灵活变通的经营策略、经营手段与行贿送礼、腐蚀拉拢、偷税漏税等不合法甚至非法的经营手段融合运用，却有破坏着公平竞争的原则，败坏着社会的风气。

这种多向作用的中小企业文化，呈现不定型的动态，急需社会主流文化的引导。

2.5多元化的人际关系

中小企业主和职工之间既是社会主义的劳动者,又是“老板与伙计”。

这种特殊的人际关系，使得私营中小企业文化中的群体关系呈现一种极为复杂的多元化的状态：

利益与共形成平等合作的气氛；

存在或强或弱的人身依附关系,而且有强烈的血缘观念、地区意识、裙带关系；

具有浓厚的个人主义色彩；

中小企业主很少考虑下级和工人的意见，辞退工人简便,进出自由度大。

这种复杂的人际关系反映了私营中小企业同时兼容了家族观念和地区意识，追求利润目标和社会主义的平等原则,中小企业文化呈现着混合色彩。

6双面刃的组织结构

私营中小企业内部组织结构特征主要有:

企业机构精干，管理层次单一,脱产人员少，中小企业主集权管理,办事效率高,风险系数也高,同时，缺乏相应的制约监督机制,易发生侵犯职工权利、伤害社会效益的反文化行为.同时，这类中小企业文化也程度不同的存在层次差距大、自控能力差、不规范性强等特点。

3、我国中小企业文化建设问题存在的原因

　　虽然中小企业文化己成为理论界的一个“热点"

，但我国在中小企业文化上的自觉建设方面还处在初始阶段，还远远不能适应时代的要求.同时，中小企业文化是一定社会历史条件下的产物，中小企业文化的建设要受到来自各方面复杂社会因素和心理因素的制约。

由于我国还处于社会主义初级阶段，市场经济体制还没有真正的完善，中小企业管理水平普遍不高,加上劳动力素质偏低等原因，要构建我国的中小企业文化体系，形成有中国特色的中小企业文化，我们面对较大的困境,难点颇多。

3.1中小企业文化建设缺乏必要的理论指导和制度规范

我国中小企业文化研究还处在发展的初级阶段,还缺少系统完整的企业文化理论,以至在构建中小企业文化的过程中缺乏必要的理论指导.有的中小企业对中小企业文化的认识失之过宽，认为是可望不可及的东西，认为在现阶段还不宜推广；

有的中小企业对中小企业文化的认识又失之过窄,认为增设文化设施,开展文体活动就是中小企业文化，于是热衷于办剧团、成立运动会等等；

也有的中小企业把中小企业文化建设看得过于简单,认为提出几句响亮的口号作为中小企业精神，写在纸上，贴在墙上就行了,满足于表面文章,不愿花大力气,下苦工夫。

这也是目前重塑中小企业文化必然遇到的问题。

传统文化过于重视人伦关系，也造就了我国中小企业文化严重轻视法制的缺陷,在我国的很多中小企业中，缺乏严格的规章制度和操作规程，个人说了算的非制度化现象相当普遍。

2传统文化中的惰性影响

　　一位文化研究者说：

“中国的传统文化既是一笔巨大的资源财富，也是一个不小的文化包袱"

。

这些“包袱”主要有如下一些惰