家装公司薪酬与绩效方案.doc

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XX装饰公司

薪酬和绩效实施细则

总则

一：

目的

以薪酬为杠杆激励员工，吸引人才；完善人力资源管理体系，推动企业战略目标的实现，充分体现分配的公平性和奖励的激励性，最大限度地发挥员工的主动性、积极性和创造性，实现优胜劣汰，提升员工整体素质，确保公司经营发展目标的实现而制定本制度。

二：

适用范围

公司各岗位员工。

三：

薪酬制定原则

公正性原则，激励性原则，定性与定量考评相结合原则，团队合作与个人能力相结合原则。

四：

本方案每年度由公司统一组织进行修订和完善

五：

方案中关于薪资和绩效考核规定将每年度进行调整和优化

六：

方案中关于提成比例的规定将会根据业务和工作发生的实际情况，在每年度进行调整和优化

七：

若需要对本方案进行补充或者修改的必须提交人力资源和分管总裁进行申请

八：

本方案由人力资源中心给与发布和最终解释

九：

基本工资的发放时间为每月15日，提成工资的发放时间为每月25日。

遇周六、日假日顺延。

十：

所有员工应按国家规定缴纳个人所得税。

目录

一：

人力结构与定岗定编

二：

市场部薪资与绩效激励实施细则

三：

销售部薪资与绩效激励实施细则

四：

设计部薪资与绩效激励实施细则

五：

工程部薪资与绩效激励实施细则

六：

材料部薪资与绩效激励实施细则

七：

软装配饰部薪资与绩效激励实施细则

八：

管理职能部门薪资与绩效激励实施细则

一：

组织结构与定岗定编

（1）定编35人，初期28人（红色），项目经理不在此编制

总

经

理

销售

部主管1人

企

划

部

人力行政

财

务

部

工程

部经理1人

主

辅

材

部

软

装

配

饰

设

计

部

副

总

经

理

电

销

4人

渠

道

2人

网

销

1人

平面

1人

人力行政1人

前

台

1人

会

计

1人

出

纳

1人

质检

1人

技

术

1人

维

修

1人

客

服

1人

助理

1人

主材

1人

辅材

1人

采购

1人

软装设计

1人

客户经理

2人

设计师

4人

绘图

3人

预算

1人

二：

市场销售部薪酬与绩效激励实施细则

岗位

基本工资

提成工资

一级

二级

三级

工程签约额

设计费

奖励补贴

部门经理

2000

3000

4000

P<50%提点0.2%

50%≤P<80%

提点0.3%

80%≤P<110%

提点0.4%

P>110%提点0.5%

提点0.4%

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

电话销售

1000

1200

1400

20万以下提成1%

20万—50万提成1.5%

50万以上提成2%

提点0.3%

客户邀约每户奖励每户50元，但必须是制定楼盘。

交定金3000元奖励100元

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

渠道拓展

1400

1600

1800

20万以下提成1%

20万—50万提成1.5%

50万以上提成2%

提点0.3%

交话补500元

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

备注

1：

提成不含管理费和税金

2：

市场部业绩指标P占公司月度总业绩指标的70%

3：

签约额=工程签约额+家居+软装+设计费+管理费+税金

5：

提成分两次发放，第一次当月签约实收款按应提比例的70%，第二次30%在工程完客户交尾款后发放（含设计费）

岗位

KPI考核维度

权重

绩效考核标准

部门经理

（KPI绩效1000元）

1：

业绩指标达成率

50%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

量房指标达成率

20%

根据当月公司下达的量房指标考核

3：

资源转化率

10%

跟踪将已经交定金的资源转化为签约

4：

营销费用管控

10%

对部门各项费用进行控制，指标有财务制定

5：

团队建设与部门配合

10%

部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。

电话销售

（KPI绩效200元）

1：

业绩指标达成率

50%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

邀约成功率

30%

根据活动下达的邀约指标考核

3：

工作表现

20%

工作积极性，团队意识

渠道销售

（KPI绩效200元）

1：

业绩指标达成率

50%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

渠道拓展

30%

根据活动下达的邀约指标考核

3：

工作表现

20%

工作积极性，团队意识

备注

电话销售及渠道销售岗位，第一个月无业绩一级基本工资下浮20%，连续二个月无业绩一级基本工资下浮40%，第三个月无业绩调岗或开除。

三：

企划拓展部薪酬与绩效激励实施细则

岗位

基本工资

提成工资

奖励

一级

二级

三级

部门经理

2000

2500

3000

无

月度公司利润指标达成奖励

80分

80分≤KPI分值<90分

KPI分值≧90分

网销

1500

2000

2500

20万以下提成1%

20万—50万提成1.5%

50万以上提成2%

客户邀约每户奖励每户50元，但必须是制定楼盘。

交定金3000元奖励100元

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

平面设计

1400

1600

1800

无

活动配合奖

备注

岗位

KPI考核维度

权重

绩效考核标准

部门经理

（KPI绩效500元）

1：

展会活动策划

20%

按照公司要求，针对特定楼盘的活动策划

2：

宣传资料制作

20%

公司各种办公、宣传物料的制作任务

3：

媒体关系维护

20%

与网路媒体、纸媒、电台、电视等媒体建立良好关系

4：

部门费用控制

20%

对部门各项费用进行控制，指标有财务制定

5：

团队建设

20%

部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。

网销（KPI绩效500元）

1：

业绩指标达成率

40%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

线上邀约及推广

20%

根据月度下达的邀约指标考核

3：

微信、微博

10%

建立粉丝群，粉丝管理与粉丝互动

4：

官网维护

20%

案例上传，活动信息发布，在线咨询

:

5：

活动配合

10%

发布活动信息并答疑

平面设计

（KPI绩效200元）

1：

展会、活动平面设计

50%

平面设计的质量和创意性

2：

宣传资料平面设计

50%

按时完成平面设计任务

四：

设计部、预算部薪酬与绩效激励实施细则

岗位

基本工资

提成工资

一级

二级

三级

工程签约

设计费

设计部经理

2000

3000

4000

P<50%提点0.2%

50%≤P<80%

提点0.3%

80%≤P<110%

提点0.4%

P>110%提点0.5%

P<50%提点无

50%≤P<80%

提点3%

80%≤P<110%

提点4%

P>110%提点5%

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

客户经理

1500

2000

2500

P<100%提点0.2%

100%≤P<120%

提点0.3%

120%≤P<150%

提点0.4%

P<100%提点2%

100%≤P<120%

提点3%

120%≤P<150%

提点4%

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

店面助理

1200

无

设计师

1500

2000

2500

家装/家居≤30%，提成3%

家装/家居30%—50%，提成4%

家装/家居50%—100%，提成5%

家装/家居≧100%，提成6%

家装/家居≧200%，提成7%

设计费实收金额的45%，当月一次性发放。

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

软装设计师

1500

2000

2500

软装签约额5%

软装设计费实收金额的45%，当月一次性发放。

月度任务指标

50%≤P<80%

月度任务指标80%≤P<100%

月度任务指标P≧100%

软装设计助理

1000

1200

1400

软装签约额0.5%

预算员

1400

1600

1800

家装项目套用公司报价无提成

工装项目按项目造价提成。

列项，套用公司报价

列项，套用公司报价，非标项目报价

列项，套用公司报价，非标项目报价，工料分析，工装项目报价

CAD制图

800

1000

1200

签约额0.5%

3D制图

1000

1200

1400

每张300-500

工装项目按项目造价提成，不按张数。

备注

1：

提成不含管理费和税金

2：

设计部业绩指标P占公司月度业绩指标的100%

3：

签约额P=工程签约额+家居+软装+设计费+管理费+税金

4：

提成分两次发放，第一次当月签约实收款按应提比例的70%，第二次30%在工程完客户交尾款后发放（含设计费）

岗位

KPI考核维度

权重

绩效考核标准

设计部经理

（KPI绩效1000元）

1：

业绩达成率

40%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

资源转化率

10%

跟踪将已经交定金的资源转化为签约

3：

客户满意度

15%

因设计问题客户满意度低于80分，扣除该单50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。

（依据完工后客户填写的服务调查表评定）

4：

团队建设

10%

部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。

5：

家居达成率

5%

公司主推全案设计，不允许出现裸单（半包）特殊情况需向总经理申请。

6：

部门费用控制

5%

对部门各项费用进行控制，指标有财务制定

7：

折扣控制

5%

1：

签约折扣率影响提成发放。

店面经理被授予最高10%折扣权限，超出权限需上报总经理签字批准。

（如完工后又另有优惠的，折算为折扣率按相应提点发放）店面经理承诺的所有优惠项目及金额均应折算为折扣率，并详细落实到合同中，并有店面经理签字，任何口头承诺不予认可。

2：

超过折扣权限扣除店面经理0.1%

客户经理

（KPI绩效500元）

1：

业绩指标达成率

40%

根据当月公司下达的业绩指标考核

2：

谈单成功率

20%

谈单成功率不得低于30%

3：

客户满意度

20%

客户满意度低于80分扣除该单50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。

（依据完工后客户填写的服务调查表评定）

4：

跟单与回访

20%

签约前回访、