企业招聘专业任职资格标准.docx

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企业招聘专业任职资格标准

二、招聘专业级别划分及资格条件

1.招聘级别划分

等级

含义

达到的专业水平

4级

专家

熟悉公司战略和业务部门策略，能够评估公司人员能力状况与业务战略要求匹配度、构建评价中心、策划实施雇主品牌战略，能够独立面试高级岗位，指导各级经理面试。

3级

主管

掌握各类招聘工具和方法，能够根据公司特点和发展战略建立面试资格人机制、设计聘用需求及标准、设计实施素质能力测评等，能够独立面试中级岗位，与业务部门建立良好合作关系。

2级

专员

具备基本面试能力，能够独立进行招聘媒体选择、广告发布、简历筛选、组织笔试及测评等；能够独立面试初级岗位，对候选人进行专业评估。

1级

助理

具备基本招聘知识，能够完成需求收集、信息发布、面试通知、测评实施、协助面试等工作。

2.各级资格条件

2.1.学历及岗位经验要求

1级

2级

3级

4级

学历

本2

本4硕2

本6硕4

本10硕8

岗位经验

1年以上招聘工作经历

2年以上招聘工作经历

4年以上招聘工作经历

8年以上招聘工作经历

备注：

本指本科、硕指硕士

2.2.招聘项目经验要求

级别

经验要求（同一级别经验要求必须同时具备）

1级

1）管理招聘信息发布20次以上

2）设计调研计划3次以上

3）实施测评10次以上

4）实施背景调查10次以上

2级

1）独立开发招聘渠道3个以上

2）面试过100人次（基层），转正通过20人次以上

3）独立设计面试评估表10份以上

4）独立开发岗位笔试题库5个以上

5）组织实施转正评审3次以上

3级

1）策划面试资格人项目1次以上，辅导面试资格人5人次以上

2）构建招聘流程制度1份以上

3）开发设计人员评估方法2个以上

4）面试过50人次（中层），转正通过10人次以上

5）策划过大型招聘项目2次以上

三、行为标准

一级（招聘助理）

1汇总招聘需求及信息发布

1.1.收集用人部门招聘需求

根据公司年度岗位编制计划，按照月度、季度定期收集各个部门现有人员整体情况（包括岗位数量、人员数量、异动信息等）、招聘计划，汇总整理后形成月度、季度人员盘点表并提交上级审核，要求确保信息准确无误、各用人部门招聘需求明确；

根据公司业务发展需求，接收临时项目人员招聘需求信息，汇总形成临时招聘需求信息并提交上级确认；

1.2.招聘需求明晰及确认

按照最终审核通过的部门增员需求申请信息，与用人部门经理沟通招聘岗位、数量、到岗时间要求、面试流程等基本内容；

同业务部门经理沟通确认岗位职责、工作任务、任职要求等基本信息，明确所要招聘岗位的详细要求，同时注明特殊要求；

1.3.招聘信息发布及维护

按照公司关于招聘职位信息发布操作标准和用人部门的具体要求，在招聘渠道中发布招聘职位信息

（包括岗位职责、任职要求、薪资待遇、公司介绍等），并按照固定时间节点刷新招聘信息或根据业务发展需要及时更新招聘信息；

根据公司各岗位招聘需求的重要紧急程度，统计核查各招聘渠道重要紧急岗位简历投递数量（招聘信息发布后简历投递速度、数量）及质量，制定招聘渠道效果统计报表并提交直接上级审核；

1.4.简历筛选及人才库管理

根据用人部门具体招聘要求（包括岗位职责、任职要求、行业经验、项目经验等信息），初步筛选主管及以下岗位候选人简历，要求简历核心信息基本符合岗位招聘要求，并提出筛选意见及疑点，汇总整理后形成候选人信息表并提交直接上级审核；

基于企业人才库的人才信息要求，按照时间节点汇总整理不同岗位候选人有效信息（包括基本信息、工作经验、项目经验等内容），报上级审核通过后及时纳入企业人才库；

知识技能要求：

年度岗位编制计划、人员盘点表等工具使用方法

岗位说明书编写要求

招聘信息发布规范及维护方法

招聘渠道效果统计报表编制方法

2实施测评

2.1.测评前准备

通过电话或面谈等形式核实各招聘岗位候选人基本信息（包括候选人姓名、毕业院校、工作单位、岗位、核心职责等基本信息），确保候选人基本信息准确无误；

按照测试实施前操作标准要求，提前预定测评场地，调试测评设备与辅助工具，准备相关测评文档

（要求检查文档种类、页数及印刷质量），确保测评顺利开展；

2.2.实施测评

按照测评实施流程及操作标准要求，组织候选人开展测评工作，测评开始前公示测评规则、常见问题并解答相关疑问，确保候选人明确测评规则及常见问题；监督测评过程，按照测评时间要求收集整理测评结果，确保考试测评结果真实有效；

基于测评结果及岗位素质能力测评对比分析要求，对比分析候选人各项素质能力指标测评结果，撰写岗位素质能力测评结果报告并提交直接上级审核；

2.3.实施笔试

笔试活动组织、现场实施和管理；

笔试测试结果的记录、归档；

笔试后面试流程的跟进；

知识技能要求：

人格测评/能力测评/智力水平测评

笔试组织

测评实施流程、操作标准及实施过程中常见问题

岗位素质能力测评结果报告撰写方法

3协助面试

3.1.面试前准备工作

基于面试官工作日程及预约面试注意事项，沟通确认面试官能按时参加面试，制定面试信息确认表

（含候选人基本信息、面试官、面试方式、面试时间及地点等信息），提前一天提交至各面试官并确认完毕；

按照面试实施物资清单要求，预定面试场地并准备面试资料及物料（包括面试评估表、简历、笔、桌签、水等），并按照面试方式及桌椅布置要求摆放桌椅，确保面试实施物资支持到位；

3.2.协助面试

按照面试信息确认表核查候选人基本信息，审核无误后引领候选人至面试场地，并向面试官介绍候选人基本信息及应聘岗位，确保信息传递准确无误；

按照面试记录标准要求，收集整理现场面试记录，面试结束后与面试官及时核对面试记录信息，确保整理形成的面试记录文档字面整洁、内容齐全、准确无误；

按照面试时间节点要求，及时与面试官确认面试评估信息，及时通过邮件系统向全部候选人发送录用或未录用通知，同时告知录用者入职前所需准备工作，并提交上级主管入职人员基本信息表；

3.3.实施背景调查

针对基层岗位，通过电话沟通实施背景调查，确保录用者公司经历、岗位工作经验等基本信息准确无误；

针对管理级及核心人才岗位，实施多种形式背景调查（包括电话沟通、匿名拜访等），撰写背景调查报告并提交直接上级审核；

根据录用者各类证书信息，到相关网站核实毕业证书、职称证书等证书真假情况，汇总制定录用者证书核查信息报表并提交直接上级审核；

知识技能要求：

人才库管理办法及操作步骤

简历筛选操作方法及注意要点

面试前准备工作内容及协助面试工作规范

面试记录表使用方法及特殊标识

背景调查常见方法及注意事项

4办理入职手续

4.1.通知相关部门入职准备

按照入职时间提前三天左右向用人部门提交入职人员基本信息表（标注入职时间），由用人部门经理确认入职人员基本信息，确保入职时间及关键岗位入职人员等信息准确无误；

基于企业各岗位工作环境要求，按照入职时间提前三天左右向IT部门、行政部门提交新入职人员物资申请单，确保IT、行政资源按照时间节点和配置要求支持到位；

按照新员工入职工作流程，提前两天左右确认用人部门、IT和行政部门相关配合工作准备情况，提前和直接上级、用人部门经理确认劳动合同内容并打印两份；

4.2.协助办理入职手续

按照新员工入职提交资料清单内容，核对并存档新入职员工资料，尤其是身份证原件和复印件、社保和公积金等相关资料；

按照入职时间节点要求，提前两天联系体检中心，确保体检中心体检工作正常进行，及时收集新入职人员体检报告，根据不同岗位对于体检关键项目的结果要求，分别筛选出不合格人员信息，汇总

整理后报直接上级审核；

按照入职时间节点，提前两天左右向人事负责人提交已经确认的新入职人员劳动合同全部内容，并督促其指定人事工作人员指导新入职人员签订劳动合同；

按照入职时间节点，提前一天或当天提交入职人员基本信息表（标注入职时间）至新入司培训负责人处、沟通入职培训基本信息，确认完毕后通知新入职人员入司培训事宜（包括培训课程、日程安排、考核要求及注意事项等信息）；

4.3.入职引导

按照公司入司培训时间节点，提前统一集中发放新员工手册，讲解关键内容（包括员工入转调离流程、企业规章制度等），并正式组织新入司员工对手册内容签字确认；

按照公司宣传册内容，统一集中向新员工介绍公司概况（包括公司发展历史、企业文化、组织架构、行业地位等）及相应部门基本情况；

以部门为单位带领新员工至部门负责人处，做简要介绍并提请部门负责人正式向部门在职人员介绍新员工基本信息及本部门岗位及工作内容等信息；

知识技能要求：

企业不同职类员工具体工作环境的资源配置要求

新员工入职提交资料清单内容及证书真伪审查方法

企业新员工手册及公司宣传介绍的基本内容

企业新员工入职流程及衔接结点的工作内容

5数据分析及人才库管理

5.1.管理企业人才库

按照业务/职能线收集整理所有面试记录，根据录取结果及面试记录评价内容，对于符合企业人才标准但是未能录用的候选人简历要求作为储备人才纳入企业人才库；

按照企业人才库管理办法，与入库人员进行有效沟通，定期对人才库的候选人简历进行更新处理，确保获取第一手候选人发展信息，确保企业人才库价值；

5.2.数据统计分析

按照公司日常招聘工作的时间节点及数据收集要求，及时记录招聘相关各项历史数据，包括：

，为招聘信息化建设的重要指标提供数据支持；

按照公司招聘费用报销制度，完整记录招聘工作过程及费用数据，并在招聘工作中及时完成费用报销工作，确保费用数据准确无误；

知识技能要求：

熟悉企业人才库管理办法及操作步骤

熟悉招聘费用报销及分摊制度及具体操作流程规范

掌握招聘数据统计分析报告撰写方法

6协助实施招聘项目

6.1.前期准备

基于招聘项目计划中的场地、设备、物料准备清单要求，按照各要素数量及质量要求准备完毕，审核无误后提请直接上级审核；

按照招聘项目计划中的场地布置要求及标准，提前一天布置招聘项目现场，确保招聘现场氛围营造及企业文化宣传效果；

6.2.现场支持

按照招聘现场面试台位置分布要求，及时引导参与招聘工作人员到前台进行签到并提供现场面试文档、物资等支持，确保面试顺利进行；

按照招聘面试现场操作流程，引导应聘者到相关面试台参加面试，维持招聘面试现场秩序和纪律，面试结束后引导其离开；

按照不同招聘岗位及时分类收集整理应聘者简历、面试登记表等资料，在现场招聘结束后清点各种设备和物料并按照物资管理制度要求及时归还公司物资管理部门；

知识技能要求：

熟悉招聘项目计划的场地、物料、设备准确清单

熟悉招聘项目计划的招聘场地布置要求

熟悉招聘项目现场支持流程、具体工作内容及注意事项

二级（招聘专员）

1实施面试资格人项目

1.1.面试资格人选拔

按照各部门招聘计划，确定各部门面试资格人配置比例，设计面试资格人选拔标准及申报条件，组织申报与资料审查；

按照面试资格人项目制定的选拔测试要求（包含测试项目及标准），组织候选人参加选拔测试，初步评估候选人的专业经验、招聘经验、专业能力、人员评估意识等要素；

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