企业班组长实战技巧PPT资料.ppt

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提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

生产现场管理安全：

防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等。

5大类型：

生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型,班组长现状,优则仕会做不会教，不敢管会管不会做，不敢教会教不会管，不敢做,1、劳务管理人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等2、生产管理职责现场作业、生产质量、成本核算、材料管理、机器保养3、辅助上级反映情况、提出建议、做好参谋,班组长的职责,奖励权惩罚权法定权非权利因素,班组长的权力,第3模块,如何利用早会执行管理,如何当好班组长,培训内容,管理人员的重心及着力点,最高管理层中阶管理层基层管理（督导层）作业层,管理的概念,运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标.,运用资源,通过努力,达成目标,人:

Manpower机:

Machine料:

Material法:

Method环:

Environment,爱拼才会赢!

团结就是力量!

品质:

Quality成本:

Cost交期:

Delivery效率:

Production安全:

Safety士气:

Morale,4M1E,QCDPSM六大制程管理目标,基层管理的五项重点：

早会5S活动工作教导绩效考核QCC品管圈活动,早会的目的早会提供领班与员工的沟通管道早会提供教导的园地早会传播企业文化，进而提升员工素质早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品往质进行检讨、分析与矫正早会可用于安排生产，传达指令早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质,早会注意事早会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人要有早会报告单时间控制在20分钟以内内容具体化持之以恒早会不是秋后算账，是尊重，是激励,早会的内容前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法）当日生产数量（生产任务）新产品工艺特别注意的事项现场（整理整顿、纪律）公司制度、企业文化,早会的误区,晨会在很多企业推行的时候，多多少少都普遍存在以下的误区：

谁有没有来，一看就知道，何必开早会呢？

把指示传达到位就行了，何必开早会呢？

听取那么多与我无关的事情，浪费时间。

在告示上张贴就行了。

这么短的时间，什么事也说不清楚。

将开早会的时间，可以多生产些产品呢？

现场演练：

有限公司早会报告单部门：

日期：

各位同仁早上好！

昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：

今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：

新产品、新工艺特别注意的事项：

现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：

公司制度宣贯及员工反映、在职训练：

早会常出现的问题参会人数太多，效果打折扣议题内容太多，操作工记不住口号陈述太多，没有具体数字观念太差，无说服力只陈述问题事故，没有分析和解决对策,没有追踪结果只批评没有表扬和鼓励领班表述表情差，操作工难以接受只是个人讲而没有做反馈不拿实物或不到现场机台旁开早会,早会的6大好处,有利于团队精神的建设能产生良好的精神面貌培养全员的文明礼貌习惯提高干部自身水平（表达能力、沟通能力）提高工作布置效率养成遵守规定的习惯,第4模块,现场5S管理红牌作战,如何当好班组长,培训内容,定义：

整理、整顿、清扫、清洁、素养。

目的：

整理的目的：

腾出空间，合理利用空间防止误用、误送塑造清爽的工作场所，这是5S第一步整顿的目的：

工作场所的一目了然减少寻找的时间整齐划一的环境减少积压物品（这是提升效率的基础）清扫的目的：

稳定品质减少工作时间的阻塞清洁的目的：

保持、执行、完善素养的目的：

培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神,为什么要推行“5S”整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。

提升企业形象，给客户留下美好的印象。

提升员工归属感、成就感。

数量清楚好清点，可以减少浪费、减少不良。

安全有保障、品质有保障。

效率得到改善与提升。

推动5S，是公司及个人的荣誉，是对自己的一种尊重。

5S的范围办公室现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、标准样本、废弃物、垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明）宿舍、餐厅厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施）游离品管理,5S管理的核心要点：

整理的核心：

分类；

区分有用的与没有用的，即需要的上一上与不需要的整顿的核心：

定位与标识；

对有用的必须定位并给予标识清扫的核心：

刷洗；

针对所有的场所进行彻底的点检清洁的核心：

制度化；

保持、执行、完善素养的核心：

习惯与自律；

树立团队合作、协作，养成一良好的工作习惯,整理整顿的做法,清除意识障碍成立推选组织（推选目标确定；

拟订活动计划；

教育训练宣导；

考核办法制定）文宣造势（标语；

宣传栏；

拍照；

红布条）实施查核（检查表；

参观评比）竞赛（心得发布）管理部门对5S活动的承诺、支持与参与，是5S推动成功的关键,第5模块,作业员日常管理要项与考核,如何当好班组长,培训内容,日常管理要项的基本概念1、企业的日常事务，应依据某种已达成共识的程序来运作2、把这些程序清楚地写下来，就成为标准3、成功的日常工作管理，可以浓缩为：

a制定标准b维持标准c绩效考核三大原则（重点：

维持和考核）4、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准，也要改进现行的流程，以达到更高水平1,工作纪律整理整顿表单管理作业标准机械保养交班及上下班管理数量移交新管理制度之推行工作习惯,日常管理项目：

维持的内容现场纪律（日常管理要项）交期标准整理整顿成本标准作业标准机器保养品质标准,现场演练：

日常管理要项年月日,部门,课,组,课长,制定,A.工作纪律,B.作业标准,C.整理整顿,D.机械保养,E.其他（交班接、班长、组长）,A1.,A2.,A3.,A4.,（车间）,（主任）,B1.,B2.,B3.,B4.,C1.,C2.,C3.,D1.,D2.,D3.,E1.,E2.,第4模块,班组长必备素质训练,如何当好班组长,培训内容,管理的基本认知1、通过他人或与他人一同达成目标的过2、管理四职能：

计划组织领导控制3、管理对企业的重要性新利润增长点企业魅力源泉员工学习园地,何谓管理,著名的PDCA管理循环,优秀主管特质客观公正诚实守信积极进取敢于担当乐于育人和谐人际,对企业对工作的态度积极认同不找借口注重结果追求效率永无抱怨,对同仁的态度尊重、体谅上司善待、协助同事关心、指导部属,干部扮演的其他角色推销员保安员寻宝者教练员传教士家兄长,干部必须的领导才能命令布达与执行追踪士气地激励团队的塑造部属的培育惩戒的应用,管理工具现场管理：

5S、班前会员工管理：

日常关键事件考评质量管理：

ISO9000、品管圈培训管理：

工作教导（TWIJI）绩效管理：

目标管理（MBO）,干部修养应有的四个要项,对工作克服低潮、勿自暴自弃权威与权力是自己塑造出来的乐在工作，劲在工作，强烈的工作意愿，胜于升迁配合公司上司方针不发牢骚不抱怨尊重自己的工作,对上司、公司不嫌、不怨；

主动、积极加创造性双赢观念您赢、我赢、大家赢取得上司支援的努力及帮助上司向上管理只有一个上级的原则说明及促销公司方针、政策,对部属要公平有义务防止任何错误的发生以身作则提拔部属、培育部属、协助部属有主见及果断,对自己形象、风范的塑造（健康、衣着、言行、仪容、自信、人际关系）不制造派系、稳定的情绪、成熟的个性修身、齐家、治国、平天下自我成长，乐观进取守时以诚、善待人，勇于认错权力、权威是自己塑造出来的感恩的人养气、养量、养毅、养勤,当我年青时,我计划改变整个世界。

当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。

可是，随着年纪渐长，我发觉到这份抱负依然太高，所以我决定改变我所居住的小区。

当我发觉连这点也很难做到时，我退而求其次，只求改变我的家庭。

如今，我已白发苍苍，我终于明白到，我应从改变自己开始。

如果我当初由改变自己开始，也许我能够成功地改变我的家庭、我的小区，甚至我的国家，而天晓得也许整个世界也都会因此而改变！

一个长者的感言,几点补充让别人完成自己想要完成的事叫管理把不合理变为合理管理始于教育终于教育一分钟的计划等于十倍的收益主管不忙下属也不忙收摊主管忙下属不忙危险主管不忙下属忙OK,主管应具备：

u社会人的胸怀感恩、爱心、耐心、热忱度u经济人的理念成本、数据、方法u文化人的气质不能再学习=现代文盲,一头绵羊带领一群狮子敌不过一头狮子带领的一群绵羊,启示录,