大一管理学期末考试样题及答案汇总Word下载.docx
《大一管理学期末考试样题及答案汇总Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大一管理学期末考试样题及答案汇总Word下载.docx（3页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
） 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式（×
）10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
（√）三、多选题 1.管理的二重性是指管理的（AD） A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括（ABEF） A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括（ACD）A.人际B.诊断C.概念D.技术 4.电子会议决策方法的主要优点有（ACD）A.诚实B.先进C.匿名D.高效 2 5.目标管理的特点包括有（ACD） A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括 1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：
现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
（1）、战略管理步入了新的发展阶段；
、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
、组织的变更具革命性；
、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？
如何实现以人为中心的管理？
管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。
因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：
先民主，再集中。
3 创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
让员工参加管理工作；
职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
第一大题：
单选题，10分，每题1分1.西方权变理论学派的代表人物是。
A孔茨B西蒙C梅奥D伍德沃德2．管理跨度原则可以理解为。
A职位的职权和职责对等一致B领导者所管理的人员数目应当适当C管理人员要求与分工、协作相一致D应当授予管理人员一定的职权 3．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了的早期研究。
A行为科学学派B管理科学学派C社会系统学派D经验主义学派4.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？
（C）。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
4 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为。
A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综合计划、项目计划 D销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是。
A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：
（D）。
A高关系低工作B命令式C参与式D低工作低关系 8当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：
（C）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（B）。
ABCD 10．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：
。
A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 5
A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（D） A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理11.关于冲突观念的现代观点认为（D） A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是（C） A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（D） A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（B） A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是（A）A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳 11 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？
A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制17．药品销售公司收购制药企业属于 A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法19．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为 A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D．事业部制组织结构 20．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于 A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论二、判断题 1.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
（×
） 2.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
（√）3.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
） 12 4.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
） 5．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（×
） 6．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”（×
） 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；
反之亦然。
（√） 8．组织是管理的一项重要职能，它三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
） 9．企业战略管理过程一般战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
（√） 10．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
（√）11.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
（） 12.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
）13.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
（√）14.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
） 13 15.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
） 16.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
） 17．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
18．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
19．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
20．组织是管理的一项重要职能，它三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
三、名词解释1.标杆瞄准 选定一个最优秀的竞争企业或者那些在行业中领先,具有一流绩效的企业作为追赶标杆和比较基准,将本企业的产品,服务和管理措施等方面的实际状况与这些标杆进行量化评定与比较,分析这些标杆企业取胜得优秀绩效的原因,有针对性地改进革新,以增加本企业的竞争优势,赶超竞争对手的管理技术.2.正强化 14 对于符合组织目标的行为及时给予肯定,表扬和奖励,以促使员工在类似条件下重复和加强这些行为的激励方式.3.反馈控制 主管人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,拟定纠正措施防止在下上次的工作中出现的一种控制行为4.授权 指上级赋予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动.授权着对被授权者有指挥,监督权力;
被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责.5.直线职权 指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体,表现为上下级之间的命令权力关系.6.激励 所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用.四、简答题 1.简述人际关系在组织管理中的作用. 组织中的人际关系,对组织管理活动有很大的影响作用,主要表现在以下几个方面:
（1）人际关系影响工作绩效和员工的满意度.良好的人际关系是群体
升级会员 