娃哈哈市场调研方案Word下载.docx

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　　2．调查对象：

白鹿原消费者及经销商

　　3．调查单位：

润都购物中心宏宇超市思源购物中心其他。

　　4．调查项目：

（1）消费者的年龄，性别，职业，月收入等基本情况。

（2）消费者对娃哈哈矿泉水的诉求倾向。

　　5．调查提纲：

（1）消费者的基本情况

（2）消费者对矿泉水的喜好程度

　　（3）消费者对矿泉水的认可，评价

　　（4）消费者在选用矿泉水时注重的方面

　　6．调查地点：

润都购物中心宏宇超市思源购物中心其他

　　7．调查方式：

　　按照调查问卷的内容采取拦截访问的方式进行调查，收集材料

　　8．资料的整理与分析方法：

　　问卷回收以后，将问卷进行整理分析，再将资料进行归纳，总结，得出

　　结论。

　　9．根据调查情况和分析结果写出调查报告。

调查报告的主要内容有：

调查目的，调查方法，调查结果及资料分析。

根据调查结果分析，提出建议。

　　10．调查机构：

思源学院管理学院11人力资源管理0102班

　　您好，我们正在做关于大学中对娃哈哈矿泉水的偏好的市场问卷调查，

　　希望您能抽出一些时间回答一下以下问题，给出您宝贵意见。

谢谢！

　　娃哈哈矿泉水市场问卷调查.1.请问您的年龄段：

（）

　　A15-25B25-35C35-45D其他

　　2.您现在从事的职业：

（）

　　A经商B学生C白领D其他

　　3.请问您经常购买哪个品牌的矿泉水：

（）[多选题]

　　A康师傅B依云C娃哈哈D西藏冰川矿泉水E农夫

　　山泉

　　4.您会固定购买一个品牌的矿泉水吗？

　　A会B不会

　　5.请问您最经常在哪些地方购买瓶装水：

　　A.超市B.便利店C.其他

　　6.您一般选择什么价位的瓶装饮用水（500ml）：

　　A1.5元以下B1.5~5元C5元以上

　　7.你平均每月用于买饮料的开支大概是：

　　A20元以内B20-50元C50-100元D100元以上

　　8.您一般在什么情况下购买矿泉水：

　　A口渴时B开会时C出外旅游D其他

　　9.瓶装水的促销和广告宣传会影响您的购买行为吗？

　　A.会B.有一定影响C.不会D.不知道

　　10.如果一种瓶装饮用水有保健的作用，但每瓶售价在5元以上，您会选择它

　　吗？

　　A会B不会C试一试

　　11.你对哇哈哈矿泉水有多少了解（）

　　A、很了解B、听说过C、不知道

　　12.您比较看重饮料的哪些方面（）

　　A、价格B、口感C、包装

　　13.您经常选择的娃哈哈饮品种类是（）

　　A、矿泉水B、乳饮品C、茶

　　感谢您在百忙之中抽空回答我们的问卷，

　　在此祝您身体健康！

万事如意！

　　1.购买场所统计

　　大学生饮料购买场所分析调查发现63%的大学生选择在思源购物中心购买，20%的大学生在宏宇超市购买，8%的大学生一般在润都购物中心购买，9%的大学生在其他小店购买。

由于大学校区所处的特殊位置，离润都购物中心比较远，所以大部分的大学生会在生活区的思源购物中心购买，而到了周末时间少部分大学生会到润都购物中心进行购物，而学校周边的小店也成了少部分学生购买的场所。

　　娃哈哈市场调研报告

营销G103学号：

17号

　　目录

　　一．社会背景---------------------------------------------------2

　　二．公司简介---------------------------------------------------2

　　三．产品种类及现状分析-----------------------------------------2

　　1.饮用水-------------------------------------------------------------------------------2

　　2.碳酸饮料--------------------------------------------------3

　　3.呦呦系列--------------------------------------------------3

　　4.营养快线--------------------------------------------------3

　　5.乳饮料---------------------------------------------------3

　　6．罐头食品-------------------------------------------------3

　　四．总体状况及分析---------------------------------------------3

　　五．存在的问题-------------------------------------------------3

　　六．建议-------------------------------------------------------3

　　七．结论-------------------------------------------------------4

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　　一．社会背景

　　近年来中国果汁饮料行业呈高速发展态势，20__年中国共计生产果汁饮料产品达1447.6万吨，同比增长22.42%；

中商情报网数据显示，20__-20__年，我国果汁饮料零售规模年均复合增长率在15%以上，20__年中国果汁饮料零售量达到118.57亿升，市场零售规模近800亿元。

　　中国果汁饮料竞争日趋激烈，市场上逐渐分化出三股竞争势力：

以汇源、娃哈哈为代表的国内知名企业，以统一和康师傅为代表的台湾企业（以包装的创新和口味取胜）、以可口可乐、百事可乐为代表的跨国企业。

由于大品牌的激烈竞争，使得外来品牌很难进入果汁饮料市场，同时果汁饮料的价格日益透明化，厂家和经销商的利润在不断变薄。

寻找新的利润增长点，成为企业的当务之急，而适合市场需要的差异化经营则是企业在竞争激烈的果汁市场上取得领先地位的关键。

　　目前，我国人均年消费软饮料不到10kg,为世界平均水平的1/5,是西欧发达国家的1/24，其中果汁及果汁饮料人均年消费量更低，与国外市场差距巨大。

随着居民生活水平的提高和生活观念的改变，饮料产品将成为越来越多的城乡居民的生活必需品的重要组成部分。

中国饮料市场市场容量不断扩大，人均饮料消费量长期保持快速上升的势头。

消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求，促进了果汁饮料的崛起。

中商情报网预计到20__年我国果汁饮料市场零售额接近1000亿元，预计到20__年，果汁饮料市场零售额接近1600亿元。

　　二．公司简介

　　杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。

在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工2万余名，总资产达178亿元。

公司拥有世界一流的`自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。

20__年，公司实现营业收入258亿元。

娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

　　娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。

二十年来累计向国家上交税金近百亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；

大力发展农副产品深加工项目，为国家“三农”问题分忧解难；

在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。

　　企业的使命决定企业的发展远景。

娃哈哈集团宗旨：

“健康你我他欢乐千万家”。

娃哈哈提供的是满足千万家庭日常所需的大众化产品，经营的是“健康、欢乐”的事业。

娃哈哈集团总体战略：

发展发展再发展，食品饮料业专业化为主，跨行业多元化为辅。

　　三．产品种类及现状分析

　　1.饮用水：

　　近几年娃哈哈饮用水的地位大不如以前。

20__年末，一些调查报告显示，康师傅或农夫山泉的市场份额已超越娃哈哈，跃至瓶装水业第一位。

但在中小城市和农村，娃哈哈水的市

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　　场份额仍然高举榜首，全国范围内销量第一。

娃哈哈应该在保有农村市场份额的前提下，主攻大中城市。

饮用水业务应该维持甚至是发展。

　　2.碳酸饮料：

　　碳酸饮料向来是两乐的天下，娃哈哈推出的“非常可乐”避开了竞争激烈的一级市场，主攻二、三级和农村市场。

通过强势的联销体销售网络，以低价策略攻占了农村市场，取得了不错的成果。

今后应该维持发展，在有能力的情况下，进军大中城市。

　　3.呦呦系列：

　　20__年，娃哈哈接连上市了思慕C、呦呦奶茶、泡泡乐茶系列，但这些产品的定位有问题，市场推广不系统，新产品前景不妙，娃哈哈应做好撤退的准备。

　　4.营养快线：

　　20__年，娃哈哈退出营养快线进军一级市场，“纯正果汁加香浓牛奶，15种营养素一步到位！

”的卖点诉求迎合了都市人的现代生活节奏，一上市赢得了众多消费者的喜爱。

20__年营养快线实现50多亿元的销售额，每个月以数百万箱的惊人销量成为市场上当之无愧的第一品牌。

营养快线作为娃哈哈力捧的新产品，还有很大发展空间，娃哈哈应该大力发展。

　　5.乳饮料：

　　乳饮料是最早进军市场的产品之一，有很大的市场和很好的发展前景，娃哈哈要继续开拓新乳品，争夺儿童市场。

　　6．罐头食品：

　　罐头食品如八宝粥等一直在市场上有很高的地位，其发展前景也是很可观的，娃哈哈应加大宣传进一步开拓市场，并研发更好的新产品，来争取更大的市场。

　　四．总体状况及分析

　　总体来讲，近几年来，随着人们对养生、健康的追求越来越热，国家对水和饮料行业重视力度不断提高，这给了饮料行业带来巨大的发展契机。

市场竞争日激烈化：

消费者购买行为多样化。

就我们调查的范围和人群来说，辽阳地区人民对当前的情况是基本满意的，但也存在着一些不容忽视的问题。

娃哈哈企业规模大，产品种类多，偌要进一步开创市场必须找准方向、寻时渐进.不能盲目发展。

　　五．存在的问题

　　1.由于产品种类较多，其产品知名度还需要进一步提升，个别种类消费者接触较少，知名度较低，需要加大对其宣传，进一步提知名度。

　　2．娃哈哈饮品有兑奖的促销，但却由于兑换日期上的失误导致消费者不能得到其应有