电大流通概论考试总结首字母字母排序自己整理Word文档下载推荐.doc
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★采购批量与采购费用的关系是（B.成反比）。
★仓储式商店的目标顾客为（B．中小商人和团体）。
★仓储式商店一般采取（D．会员制）形式。
★超级市场的目标市场是（A．普通大众）。
★超级市场的主通道可保持在（C．2．1—3．5米）之间。
★超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C．集中陈列）。
★从宏观上看，（A.商业组织）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。
D
第三次社会大分工是（C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离）。
★第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D．商业）。
电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同。
由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D．时空普遍化、过程交互化、影响全球化、信息密度化、交易个性化、媒体丰富化）。
★对连锁门店的商品配送多采用（B．多品种小批量配送）。
对零售业进行的分类，业种的分类是根据（D．经营商品的大类）。
★对有店铺零售商业来说，（B．店铺设计与商品陈列）就提供了一个制造市场差别的丰富机会。
所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。
对于货源较远的商品的进货策略可选择（A．集中组织）。
G
根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（D．延期生产）。
★供应链管理的本质是（B．跨企业的物流管理）。
顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B．选购品）。
★国际连锁店协会对正规连锁的定义是：
“以单一资本直接经营（B．11个）以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
”
J
将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是（C．吊牌条码）。
解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经济、最有效的途径是（D．交换）。
就购买者而言，零售营销的主要特点之一，是以（D．女性）为主；
特点之二是对店铺选址的依存度高。
★决定我国零售商业组织化、规察化水平的关键是（B．自由连锁）的发展。
K
★开发、制造PB商品的主体是（C.零售商）。
★考虑卖场灯光照明度时，（A．卖场最里面）部分配置的光度最强。
★可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（A．/B．POS系统）。
L
★零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意）。
★零售企业在经营商品的（A.投入期），可以采取为生产企业代销的方式。
★零售商业的服务对象是（B．个人消费者）。
零售商业的事业主体除个体零售商（业户）外，还有（C．法人零售商（企业））。
零售商业的事业主体是（C．法人零售商（企业））。
★零售商业的首项功能是（C．分类、组合、备货）。
零售商业在商品流通中的首要功能是（D．分类、组合、备货）。
★零售商业在商品流通中的第二项功能是（B．服务）。
零售商业在商品流通中的首要功能是（A．分类、组合、备货）。
零售商与零售商之间的竞争是一种（D．水平竞争）。
零售营销的主要特点之一，就购买者而言，是以（D．女性）为主；
P
配送中心的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检查有四种方式，其中事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量属于（C.半盲查）。
★批发商用户需求（C．缺乏弹性）。
S
★三次批发商又称作（C．销地批发商）。
★商流费用不包括（D．保管费用）．
商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（C.廉价）的陈列形式。
商品交易所保证金制度中，主要期货合约成交后的清算的保证金是（B．履约保证金）。
商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（B．履约保证金）。
★商品交易所的首要功能是（C.供求调节）。
商品交易所进行的是（C．期货交易）。
★商人资本是最早出现的（A．资本形态）。
商业的分类方法很多，将商业划分为批发商业和零售商业，就是按（C．流通阶段）进行分类。
★商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（B．业种）进行分类。
★商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A．/B．商业所实现的产值占国内生产总值的比例）。
★世界上最早的仓储式商店是1964年开业的（A．麦克隆）。
T
★特许连锁是一种以（A．/D.契约）为基础的零售企业经营方式。
★通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D．0．8一O．9米）之间。
W
★网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（A．商业用户）。
我们认为，决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（B．自由连锁）的发展。
★无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B．超级市场）。
X
狭义上物流指的是（C．销售物流）。
★下列顾客投诉不属于服务方面因素的是（A．商品缺货不能充分选择）。
★下列哪类商品不能进入商品交易所交易（C．具有垄断性质的商品）。
★现代物流管理的永恒主题是（B．成本和服务），要努力提升物流增值性服务。
★消费者购买心理的哪个阶段（D．评价阶段），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。
Y
★研发、制造PB商品的主体是（C．零售商）。
★业态是零售商业的（C．经营形态）。
★一般来说，核心商圈的顾客大约占（A．55—70％）．
一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（D．0．85—1．2米）之间。
一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B．0.85-1.2米）之间。
一般认为现代意义的连锁商店于1859年在（D．美国）诞生。
20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。
★以零售业务为主的网上交易形式是（A.网上商店）。
★以下不属于“市场失败”的经济现象是（A.价格大战）。
★以下坚持了可持续发展理念的物流是（D．绿色物流）。
以下属于无店铺零售商业的是（C．邮寄商店）。
拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（C．储存模式）。
★有一商品的条码为6914973304024，其中"
691"
的含义是（A.制造商国家或地区）。
Z
在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（C．特写式陈列）。
★在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（B.同类商店集聚地）。
★在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用?
（B．商流）。
★在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（C．网上交易市场）。
★在我国，连锁店的概念得到扩展，主要是指流通领域中若干（D．同业店铺），以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。
在物流体系发展起步阶段，可以选择的配送形式是（C．仓库配送）。
★在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（A．/D．商品分类编码）。
★真空地带理论是由（A．/B.尼尔森）提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通进行干预，这种干预是通过（D．流通政策）来实现的。
★制造商与零售商的“两极化”是指（C．大型化与小型化）并存现象。
★众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（C．窗口批发）。
★主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（A./C．70—80％）。
主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上的标题说明属于（B．中标题）。
★主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是（C．挂钩陈列）。
★专卖店是指专门经营或授权经营（C．制造商）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
★作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式（D．配销模式）。
★作为一种商业积聚形态，购物中?
心与（D．商业街）有很多相似之处。
二、多项选择题
（A．邮购商店B．网上商店C．电视和电话售货D．自动售货）属于无店铺零售企业。
POS系统的应用主要包括以下操作功能（A．前台销售收款操作B．收款数据的汇总和统计C.商品的进货与盘点D．经营分析与管理）。
★百货店从产生到发展，形成了自己的经营特征，它们是（A．拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境B．多位于城市繁华区或交通要道C．经营商品范围广泛、种类繁多D．在管理上实行商品部制E．采用柜台销售与自选（开架）销售相结合的售货方式（采用传统的售货方式）和功能多样化）
百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展（A．销售B．进货C．运营D．管理E．计划），满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。
★百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展（B.进货C.运营D.管理），满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。
以此为准
★便利店生存与发展需要的基本条件有（A.消费者夜生活时间延长B．单身家庭或单身消费者的大量存在C．家务劳动的外部依赖程度高）。
★不同的零售店铺由于所在地区、（A．经营规模B．经营方式C．经营品种D．经营条件）的不同，其商圈规模、商圈形态也不同。
同样，一个零售店铺在不同经营时期会受到不同因素的干扰和影响。
★仓储式商店的突出优势是（A．以廉价吸引顾客B．投入费用低D．为顾客提供较完善的自我服务设施）。
★从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点（B．集中于城市中心商业区C．郊外与农村零售店密度较小D．各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超负荷）。
超级市场的业务
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