河北省自考人力资源开发与管理试题Word文档格式.doc

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2、美国科学管理之父——和德国社会学家韦伯等提出了一套符合当时时代需要的所谓“科学管理”理论和方法（）

①泰罗②贝克③舒尔茨④梅奥

3、通过协商获得双赢的结果的技能是（）

①呈报技能②询问技能③协商技能④指导技能

4、一个系统内两个群体或若干个个体之问，发生一方利益影响另一方利益时双方则产生利益冲突，这时应寻求一种解决方案，使之在原来的基础上，经适当的修改、让步、补充而为双方所接受，从而获得相容。

这一原理称之为（）

①竞争强化原理②利益相容原理③互补增值原理④反馈控制原理

5、在信息管理的原则中，要求如实反映人力资源的客观情况，保证资料的真实、准确，从而保证信息分析结果的可靠性的是（）

①全面性原则②时效性原则③适用性原则④实事求是原则．

6、现代人力资源管理的管理视野为前瞻型和（）

①开阔型②短期型③开发型④主动型：

7、以发掘、培养、发展和利用人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程为（）

①人力资源管理②人力资源开发③人力资源使用④人力资源配置

8、对尚未具有劳动能力的人进行的初始性开发，为使其具有某种知识和技能所进行的教育和培训是（）

①挖掘型开发②充电型开发③生成型开发④使用型开发

9、最近我国政府已把建设高素质社会化的专业技术人员队伍、高素质职业化的经营管理人员队伍和高素质专业化的公务员队伍作为——的目标，也是我们人力资源开发的总体任务（）

①人事工作②企业工作③劳动工作④教育工作

10、在不同时期、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合为（）

①职务②任务③职业④职位

11、贯穿于整个工作分析的过程，目的是为了控制和纠正可能出现的各种偏差是工作分析的（）

①结果运用②结果表达③运行控制④目标组织

12、一种通过分析者与任职者之间面对面地交谈获得工作信息来进行工作分析的方法是（）

①问卷法②访谈法③观察法④事例法

13、职位分析问卷法是麦考密克哪年提出的一种适用性很强的工作分析问卷（）

①1962年②1972年③1982年④l992年

14、维护公司在用户和公众中的形象和名誉的为（）

①公共关系②战略计划③服务责任④业务控制

15、职务说明书由两大部分组成：

职务描述和（）

①职务分析②职务名称③工作任务④职务规范

16、在人力资源规划的种类中，根据规划的性质可分为（）

①中期规划和长期规划②战略规划和战术规划③企业规划和事业规划④短期规划和中期规划

17、回归分析是数理统计学中最常用的统计方法，回归分析法又称为（）

①序列法②德尔菲法③趋势外推法④相关预测法

18、在发达国家的企业里有两个权力层：

一是董事会，二是（）

①股东②党委③工会④经理带领的管理者

19、对人才的认可不但要看他的才，更要看他的（）

①德②能③勤④绩

20、目前发达国家争夺人才的主要形式，可以概括为（）

①6种②8种③10种④15种

二、多项选择题每小题1分，共10分

（在每小题的备选答案中选出二至五个正确答案-并将其号码写在题干后面的。

内。

多选、少选、错选该小题无分）

1、人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者的数量关系是（）

①人口资源大于人力资源②人口资源大于劳动力资源③人力资源大于劳动力资源

④劳动力资源大于人力资源⑤人力资源大于人才资源

2、促使传统人事管理向现代人力资源管理转变的根本因素是——等外部环境因素和组织内部条件综合变化的结果（）

①教育②生产关系③生产力的发展④科学技术进步⑤市场竞争

3、组织知能包括（）

①授权技能②产业认知③指导技能④反馈技能⑤资料管理技能

4、系统优化原理是指通过人力资源的，使其整体动能获得最优绩效的理论．（）

①配置②组织③协调④运行⑤控制

5、人力资源管理的基本手段包括（）

①法纪手段②竞争手段③行政手段④经济手段⑤目标手段

6、现代人力资源管理的管理方式为（）

①参与型②透明型③和谐型④合作型⑤业务型

7、在工作分析中，定量分析方法最常用的是（）

①职位分析问卷法②典型事例法③工作日志法④访谈法⑤管理岗位描述问卷法

8、单项业务规划是人力资源总体规划的进一步展开和细化，主要包括（）

①晋升规划②补充规划③配备使用规划④员工生涯规划⑤教育培训规划

9、伯恩斯坦则认为，构成工作生活质量的标准包括（）

①公平合理的报酬②决策的参与③保障的权利④有意义的工作⑤工作环境

10、一个有效的绩效管理系统应包括的部分是（）

①订立绩效指标②强调相互利益③建绩效评鉴机制④人事制度的公正性⑤信息的开放

三、填空题（每空1分，共10分）

1、人力资源开发的基本途径是（）和（）。

2、人力包括（）、智力、知识和（）四部分。

3、一般地说，国家和政府较多利用法律手段和行政手段，而企、事业单位和其他社会组织则较多利用（）手段和（）手段。

4、人才竞争的（）化、（）化，是经济全球化趋势的反映，同时也在很大程度上是国际竞争中决定胜负的基本因素

5、管理者分为三类：

一线管理者，也叫（）层；

中层管理者，也叫沟通层；

高级管理者，也叫（）层。

四、名词解释（每小题3分，共15分）

1、职务

2、问卷法

3、人员晋升规则

4、弹性冗余原理

5、宣传教育手段

五、简答题（每小题5分，共25分）

1、人力资源在我国的形成大体经历了哪几个阶段？

2、互补增值原理的基本内容是什么？

3、在目标管理手段中，目标管理的特点是什么？

4、访谈法的优点有哪些？

5、人力资源规划种类有哪些？

六、论述题（每小题10分，共20分）

1、试述点子与策划的关系

2、工作生活质量与哪些方面的关键问题有着密切关系？

试卷B

一、单项选择题每小题1分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1、下述描述中，属于Y理论的有（）

①必须采用强迫、控制等手段②多数人能在工作中有主动性

③组织中层次比较少④采用内在的、非正式的管理方式

2、工作特征模型的目标是（）

①工作丰富化②员工满意度③提高生产率④降低事故率

3、在网络化联合的组织机构中，有关信息的处理强调的是（）

①最高管理者掌握信息②最高管理层掌握信息③工作小组共享信息④信息共享

4、工作实践法的优点主要有（）

①准确地了解工作要求②揭示工作的动态性质③迅速地收集工作分析资料④调查的资料可以数量化

5、有助于经济上节约的辅助工作设计方法是（）

①缩短工作周②工作扩大化③弹性工作制