第章网上商城项目实例讲解文档格式.docx
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陈绩1
2003年4月21日
2003年4月29日
56
准备工作
8
商品部分需求采集
2003年4月22日
订单部分需求采集
2003年4月23日
购物部分需求采集
2003年4月24日
后台管理部分需求采集
2003年4月25日
需求测试
2003年4月28日
需求整合确认
鲁维国
32
商城技术需求采集
24
3.采集工程进度预估
开始日期：
2002年4月21日
结束日期：
2002年4月29日
标识号
任务名称
工期
开始日期
结束日期
前置任务
资源名称
1
网上商城需求
7工作日
设计
2
1工作日
陈绩、鲁维国
3
商城技术需求
采集
3工作日
4
商品部分需求
陈绩
5
订单部分需求
6
购物部分需求采集
7
后台管理部分需求米集
9
4•需要配合的部门
市场部，提供客户资料，必要时帮助联系客户
表9-2网上商城技术需求设计说明书
网上商城技术需求设计说明书
张海州
2002/02/02
1.1编写目的
为了更好地记录、分析、描述用户提出的技术需求，特编写此技术需求设计说明书。
同时更好地指导编辑的页面需求采集工作。
1.2工程背景
本工程由XX网站提岀，xx公司的开发部进行开发，xx部门对整个工程的进度进行监督。
《网上商城开发合同》《网上商城需求采集计划书》
2•技术概述
2.1目标
使用JSP和FormServlet技术将本次网上商城做成界面友好性，用户购物方便，编辑管理产品方便的在线购物系统。
2.2硬件环境
采用用户已有的硬件环境即可。
2.3软件环境
因为采用Formservlet技术，所以对允许软件没有特殊。
操作系统可以是Windows、Linux，数据库
可以是Oracle、SQLServer、DB2、Web服务器可以是Tomcat、Weblogic、Websphere等。
与用户已有软件环境兼容。
3•数据描述
3.1已有数据用户已有产品数据、商品数据作为基础数据需要导入数据库中。
所有这些数据都是电子文档。
3.2录入数据需要编写后台的商品、产品、文章等录入程序。
3.3数据保存数据一律保存在数据库中。
3.4数据词典产品：
即数据库中所有的产品。
商品：
用于销售的产品。
3.5数据采集需求采集人员向用户收集相关产品信息。
4.功能需求
4.1功能划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，网民在线注册、购物、提交订单等操作，在这部分完成；
另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：
产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
4.2功能描述
4.2.1面向用户部分功能：
（1）注册功能。
消费者首先要注册为网上商城的用户。
注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。
注册后，用户可继续填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及维护订单。
（2）选择产品功能。
消费者浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
（3）管理购物车。
消费者选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
（4）订单功能。
消费者确定购物车中的商品后提交订单，如消费者已填写收货人信息，则页面显示该信息并由消费者确认。
如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录消费者提交的收货人信息以便其下次购物时使用。
消费者提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
（5）补充说明。
消费者可先登录后购物，也可先行浏览网上商城，将商品放入购物车中，在提交订单时系统提示其登录（新用户要先注册）。
4.2.2后台管理部分功能
（1）管理用户功能。
用户分为两级，管理员和基本用户。
基本用户分为编辑、专卖店负责人、消费者3类。
不能自己注册，一律由最高管理员添加。
编辑拥有基本用户的最高权限，可访问所有订单，可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。
专卖店负责人只具有处理本店订单的权限，同样可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。
（2）管理订单功能。
消费者可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（确认前），查询自己提交的订单（随时）。
如订单的状态在一定时限（如24个小时）后仍没有变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒专卖店负责人及网店编辑（如该订单变色，弹岀提醒窗口等方式。
订单状态发生变
化，系统自动发E-mail给消费者，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
（3）管理商品功能。
商品由编辑添加、删除和修改。
（4）管理文章功能。
应该有文章的添加、删除和修改的功能。
5.性能需求
5.1数据精确度价格单位保留到分。
5.2时间特性
保证用户一次最简单购物过程在1分钟内完成。
5.3适应性
购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。
6•操作流程图
6.1用户购物流程图
查询
6.2订单处理流程说明
（1）消费者提交订单。
（2）页面显示：
“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系如有问题可拨打网上商城客服热线”。
（3）订单信息进入订单信息库。
（4）订单具备以下几种状态：
“提交成功、尚未确认”、“用户取消”、“无效订单”、“已确认，尚未洽谈”、“洽谈成功、尚未发货”、“洽谈不成功”、“已发货”、“订单关闭”等。
（5）消费者提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未确认”状态；
专卖店负责人或网上商城编辑在后台浏览到消费者提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已确认，尚未洽谈”，如口是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效信息”；
在订单确认前，消费者可在线取消其提交的订单。
（6）专卖店自己确认的订单，由其联系消费者，根据结果置订单的状态为“洽谈成功、尚未发货”、“洽谈不成功”，洽谈不成功则“订单关闭”；
编辑确认的订单（专卖店无上网条件等原因），由网上商城将该订单信息转交专卖店相应人员进行上述处理流程。
（7）洽谈成功的订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个状态。
7•其他需求
如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。
表9-3网上商城页面需求设计说明书
网上商城工程页面需求设计
部门:
编辑部
时间:
作者:
引言
目的和人员
为了详细描述网上商城工程的需求，特撰写此需求设计文档。
本需求文档由XXX撰写，其中XXX给予很多建议。
关键字
商城，商品，购物车，收款台
重用的页头
页面样式
Logo
广告
首页数码区整机区配件区外设区C3OO
用户名：
|密码：
i关键字：
1杳找
内容说明
页头仍然保留常用页头格式，左侧是公司Logo，右侧上半部分是横幅广告，下面是导航条，分别
为各个主要频道的链接导航。
3个圆圈分辨表示购物车、查订单和找客服。
下面是用户登录表单和关键字检索表单。
链接说明
首页链到网站首页，数码区连到数码频道，整机区连到整机频道，配件区连到配件频道，购物车链接到购物车页面，查订单链接到我的订单页面，找客服链接到帮助首页。
重用的页尾
在线投诉缺货登记常见问题关于我们联系我们版权所有
内容与连接说明
底部连接仍然是保留常用链接，可以连接到在线投诉页面，缺货登记页面，常见问题页面等。
首页
可重用的页头
产品分类查询
言口~~言口~~言口产口口产口口产口口
产口口产口口产口口
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产品详细信息
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口口口
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首页设计本着信息量大，分类清楚，方便易用的原则设计。
促销或者有特色的产品要放在醒目位置，同时还要公布各类产品的销售排行。
第一栏左侧为产品分类查询，便于让用户迅速找到产品。
中间是促销商品，这样放置更加醒目。
右侧是购物车信息，使用户能够随时看到购物车情况。
下面是个频道的产品的迅速链接，常用产品用户无需更换页面便可以直接订购。
另外，要为首页留岀充分的广告位。
单击各产品分类链接到产品分类列表页面。
单击产品名称到产品详细介绍页面。
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