信访稳定领域安全发展工作部署发言范文稿2021年文档格式.docx

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努力实现街道信访总量下降、到市集访下降、进京访下降、初信初访下降，推进全街道信访形势进一步好转，为龙都经济社会发展营造良好社会环境.一、认真推进领导干部接访活动，促进社会和谐稳定1、坚持领导接访日制度和包案制度，做好初信初访清零工作的基础上，加强与上级部门的沟通力度，由领导干部带头，会同相关社区、职能部门进一步攻坚信访积案、难案，提高化解率。

　　2、创新信访工作形式，推动接访工作向纵深发展。

建立群众工作日制度，由街道主要领导牵头，每月在全街道所有社区、村居至少开展1次服务群众工作，倾听群众呼声，体察民意民情，化解群众难题。

　　二、做好矛盾纠纷的排查化解，注重矛盾源头防范1、做好矛盾纠纷的排查化解工作。

把矛盾纠纷排查化解工作贯穿于信访工作始终，在全街道开展矛盾纠纷大排查、大化解专项行动，由信访办牵头、以社区为主体、各职能部门全面参与。

努力把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在当地，确保街道矛盾纠纷调处率达85%以上。

　　2、实施重大事项社会稳定风险评估机制。

将社会稳定风险评估引入到重大建设项目、企业重大改革项目、重大社会管理及公共事业改革项目等各个领域，切实推进科学民主依法决策，从源头上预防和减少社会矛盾。

　　3、建立社会稳定形势分析会议制度。

认真贯彻落实中央关于深入推进社会矛盾化解的工作部署，街道党工委、办事处每季度至少召开1次社会稳定形势分析会议，把握社会稳定形势，及时研究制定维护稳定工作对策，切实掌握工作主动权。

　　4、探索人民调解、司法调解、行政调解、信访调解“四位一体“的联调机制。

　　5、畅通信息渠道。

建立完善信访信息沟通交流平台，及时、准确收集传递信息，实现信息资源的共建共享，提前预警、超前防范，主动应对稳定工作中可能出现的新腋况和新问题。

　　三、着力化解信访问题，维护群众合法利益1、认真化解初信初访问题。

对本部门、本社区、村（居）的初信初访问题落实专人依法、及时、就地化解，防止初信初访转化为重信重访，小矛盾引发大事端。

　　2、着力化解信访积案。

对重复来信来访1年以上且尚未息诉息访的问题进行梳理，并落实领导包案化解，确保化解现有信访积案80%以上。

　　3、大力化解进京上访问题。

对进京上访人员落实领导干部入户走访，并落实好稳控措施，坚决防止其重复进京上访。

对反映的问题，落实领导包案化解，处理意见要与信访人见面，多措并举，化解一批，终结一批，稳控一批，依法处理一批。

　　4、扎实开展回访工作。

按照“谁解决问题，谁跟踪落实，谁回访”的原则，对未化解的信访突出闭题进行回访，特别是对交办的市级信访积案和区级信访积案，各部门、各村〔居）要逐案落实人员回访；

对出现反弹的信访问题，要认真分析原因，重新研究制定化解处理方案，促使信访人息诉息访。

　　四、大力规范信访行为，着力维护社会稳定1、努力遏制群众到市集访进京非正常上访、严格按照《关于进一步明确信访稳控责任的通知〔涪陵委〔（）84号）要求，落实专人做好欲到市进京上访人员的稳控工作，坚决防止其到市进京非正常上访。

对已到市集访、进京非正常上访人员，严格按照区信访联席办《关于进一步加强群众来区到市进京非正常上访劝返处置工作的意见》要求开展劝返处置工作。

　　2、坚决防止群体性事件的发生。

正确区分两类不同忌质的矛盾，在进行疏导教育、缓解群众情绪、解决合理诉求上下功夫，坚宇工作底线，坚决防止群体性事件的发生。

对已发生的群体性事件，做到发现得早、化解得快、处置得当，防止因工作原因导致事态扩大升级。

　　3、维护重点时段社会稳定，按照市委市政府在重大时间节点的维稳工作任务要求，加强对重点人员的教育、帮扶和稳控，落实专人在北京劝返、在途中劝阻、在属地稳控，实行信访稳定日报告制度，确保在建党90周年纪念活动期间我街道无群众到会场、活动场所及周边地区上访滋事，街道辖区内不发生严重影响社会稳定的群体性事件和恶性信访事件。

　　4、依法处置违法信访行为。

按照“先处置行为，再解决问题”的原则，坚决依法处置违法信访行为，维护正常信访秩序，维护法律、政策的权威。

　　五、加强信访基础建设1、认真落实信访稳定工作责任制。

认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”的信访稳定工作责任制，加大信访稳定工作责任追究力度，形成上下联动、左右配合、一级抓一级、层层抓落实、齐抓共管的工作格局。

　　2、夯实基层信访维稳基础。

着力推进基层信访阵地规范化建设，打造一批信访规范化部门和村居〔社区）。

　　3、发挥各方督查和监督作用。

发挥社会监督作用，建立群众工作监督员制度，动员群众参与信访稳定工作。