时代光华-如何创建学习型组织(考试答案+课件)Word文档格式.doc

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先人后事

3.马斯洛需求理论的第三个层次是 

实现自我价值

归属感

受尊重

安全感

4.下面的哪一项无助于右脑的开发？

欣赏风景画

使用汉字

听现代音乐

使用左手

5.学习型组织五项修炼的核心是什么？

自我超越

系统思考

共同愿景

团队学习

6.团队学习的关键是 

深度汇谈

沟通交流

互帮互学

钻研反思

7.下列哪一项不属于愿景的构成要素？

敬业精神

目标

价值观

使命感

8.下面关于强调生命意义的说法中正确的是 

满足个人的一切需求

解决个人的温饱

获得归属感

9.下列关于"

深度汇谈"

的说法哪一项是错误的？

深度汇谈是团队学习的关键

做到深度汇谈，必须学会悬挂假设

做到深度汇谈，要学会聆听

深度汇谈的目标是让大家的思想得到充分交流

10.学习型组织管理理论的执行者是企业的 

人事部门

宣传部门

最高层领导

教育部门

11."

学习是最重要的工作，其他靠后排"

是哪家公司的学习理念？

联想

IBM

微软

北大方正

12.如果把一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的 

树干

树叶

树根

树枝

13.企业精简的原则是 

先加后减、先人后事

先减后乘、先事后人

先乘后减、先事后人

先除后减、先人后事

14.下列哪一项不是微软"

学习三理念"

中所提出的？

通过自我批评学习

通过信息反馈学习

通过交流共享学习

通过经验学习

15.下面的说法中那种说法是错误的？

学习型组织理论是最前沿的管理理论

学习型组织理论是一种宏观管理理论

学习型组织理论不适合于家庭

学习型组织理论是认识论层次的管理理论

1.创建一个学习型组织，最重要的一点是 

知道怎么样去构建学习型组织

知道怎么样去管理学习型组织

学习组织怎么样去创新

组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性

2.关于未来管理的变革趋势中下列中的哪句话是错误的 

4.下列问题哪一类可以由员工自行解决，而不需要上报请示？

收敛性问题

发散性问题

提高员工收入的问题

加强员工学习培训的问题

5.学习型组织认为最重要的学习是 

看书

培训

反思

交流

6.学习型组织五项修炼的核心是什么？

7.团队学习的关键是 

8.下列哪一项不属于愿景的构成要素？

9.下列哪项不属于共同愿景的三大要素？

自尊心

10.要使一个组织具有很强的弹性必须做到 

观念更新、战略储备、提高员工整体素质

观念更新、政策宽松、员工培训

管理规范、制度细微、不断学习

提高待遇，留住人才

11.下面的说法中不正确的是 

学习型组织理论是一种管理理论

学习型组织理论不适用于家庭的管理

12.学习型组织管理理论的执行者是企业的 

13."

14.如果把一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的 

15.学习型组织认为企业员工与老板的关系是 

错误

契约关系

盟约关系

主仆关系

买卖关系

第1讲学习型组织管理理论的性质

【本讲重点】

当今世界最前沿的管理理论之一

一个宏观的管理理论

1.这是一种管理理论学

学习型组织管理理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。

这种管理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门，而是最高管理层的领导。

2.这是最前沿的管理理论

学习型组织管理理论不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。

理论发展的速度和人类发展的速度一样，越来越快。

现在的世界，大概每八个月就会产生一种新理论。

但是真正对人类社会产生重大影响的理论100年来只有35种。

如果我们把这35种理论按照时间和作用排序，就会发现，学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论。

著名学者罗宾斯在他的《组织行为学》的第七版中专题论述了学习型组织。

他在书中讲到20世纪80年代以来的管理可以分为三个台阶：

●80年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用。

●90年代，企业开始热衷于企业再造。

●90年代中期，积极推广学习型组织管理理论。

其实，学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论，但是，它的应用却要晚一些。

学习型组织管理理论的推广是因为全面质量管理理论和企业再造理论在实践中纷纷失败。

与它们相反的是，学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。

比如，在美国排名前25位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。

所以，无论是从时间还是从作用来看，学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的管理理论之一。

一个宏观的管理理论学

学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论，这主要是因为“组织”的范围非常广泛。

学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家，小到一个家庭。

表1－1学习型组织管理理论的应用

国家管理

——学习型政府

新加坡——学习型政府新加坡

欧盟－学习型社会

城市管理

——学习型城市

中国上海

企业管理

——学习型企业

美国微软

中国内蒙伊利集团

学校管理

——学习型学院

中国同济大学

美国ＭＩＴ

家庭管理

——学习型家庭

1．国家管理

学习型组织管理理论的应用首先表现在国家管理中。

新加坡和欧盟都是这方面的典型。

新加坡被称为亚洲四小龙之一，这与它的国家管理理论是分不开的。

新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；

而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。

新加坡的200多个企业经常各自组织起来，通过阅读和讨论的方式学习新的知识；

而欧盟则明文要求一个合格的欧盟公民至少要懂三国语言。

国家主席江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上也提出了构造终身教育体系、创建学习型社会的主张。

总之，一个国家的管理一定要学会本着一种不断学习的原则，只有这样，国家才能不断的进步。

2．城市管理

早在1999年，当时的上海市市长就明确提出要把上海建设成一个学习型的城市。

正是得力于这样的指导方针，上海这几年在很多方面都走在全国前列。

近几年，我国很多城市也积极向着学习型城市的方向努力。

一个真正重视学习、以学习为己任的城市，一定能保持旺盛的生命力，一定能为城市的长远发展奠定坚实的基础。

3．企业管理

学习型组织管理理论同样能为企业的成功提供动力。

美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和，这种成功在很大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。

我国有很多企业也实现了向学习型企业的转变。

比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、南京凤凰台饭店等等。

4．学校管理

学校管理也可以引入学习型组织管理理论。

当今国际上较有影响的专门研究学习型组织的机构有三个，包括美国的ＭＩＴ、上海同济大学、台湾中山大学。

这些研究机构正在积极致力于把自己的学院建设成学习型学院。

这些学院的员工工作积极性很高，他们对学习型的学院的建设充满了热情。

5．家庭管理

上海市现在每年都要评出一批学习型家庭。

学习型家庭的出现不仅有利于改善社会风气，而且可以为创建学习型企业奠定基础。

【自检】

请根据以下的事例思考学习型组织管理理论的重要性。

美国一些成功企业的老总一年要看50本书，企业的中层领导一年要看100本书，而中国很多企业的老总一般一年只看1.5本书。

在看书学习这个方面，两国的老总产生了一定的差距。

你认为这样的差距是否也在你身上存在呢？

如果存在，你有什么改进的想法？

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【本讲总结】

本讲主要介