工作分析试题Word格式文档下载.doc

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4.企业所开展的培训是否真的有效，我们可以通过反馈、_______________、_______________和结果四种方式找到答案。

5.工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：

工作识别项目、工作结果（目标）、_______________、_______________、工作关系、工作条件与工作环境。

2008—10

1.__________是组织最基本的活动单元，是人进入组织的中介。

2.工作分析系统可以分为两大类，即__________工作分析系统和__________工作分析系统。

3.工作分析描述阶段的工作内容分析包括工作任务、工作责任与权限、__________和__________。

4.作为工作分析信息采集的方法，问卷法可以分为两种，即通用性问卷和__________。

5.工作日志法的基本程序包括__________、实施阶段、__________和编写工作说明书。

6.采用ABC分类权重法确定工作评价指标的具体步骤包括__________阶段、__________阶段和权重设定阶段。

2009—01

1.工作分析系统可以分为两大类：

_______和_______。

2.工作信息分析包括_______、_______、工作环境分析、任职资格分析。

3.工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：

工作识别项目、工作结果（目标）、_______、_______、工作关系、工作条件与工作环境。

4.工作分析关注的对象包括以下四个方面：

工作的输出特征、工作的输入特征、_______、_______。

5.工作分析的主体分为三个层次：

工作分析小组（专家组）、_______和_______。

1.泰勒（F.W.Taylar）的_________研究被称为是科学工作分析的开始。

2.在工作分析的准备阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括_________、_________和部门职能说明书。

3.工作环境分析主要包括以下几个方面：

工作的自然环境、________、工作的组织形式、_________。

4.利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为_________、_________和管理人员面谈三种。

5.测量信度的方法有很多种，最常用的包括_________、评分者一致性信度和_________。

6.对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为_________。

2010—01

1.一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：

工作基本资料、工作内容、_________、_________和任职条件等。

2.德国的雨果·

穆斯特伯格是_________的主要创始人，被尊称为“_________”。

3.工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的_________和_________。

只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。

4.面谈的形式可分为_________、集体面谈和_________三种。

5.MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述_________的因素。

6.最常用的测量信度的方法包括_________、评分者一致性信度和_________三种。

7.赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：

增加工作要求、赋予工人更多的责任、_________、_________和培训。

8.现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：

一方面强调人力资源管理的_________，另一方面强调人力资源管理各功能模块的_________。

2010—10

1.时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是_____。

2.在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开_____的形式进行。

3.工作分析信息采集的观察法具体可以分为_____、_____和工作表演法。

4.工作日志法的基本程序包括准备阶段、_____、分析阶段和_____。

5.职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括_____、智力过程、工作产出、_____、工作背景和其他职位特征。

6.工作满意度调查的内容主要涉及到工作条件、_____、_____等方面。

二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

2007--10

1.___________是整个人力资源管理的基础文件。

（）

A.绩效标准 B.工作描述

C.工作关系 D.档案文件

2.使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？

A.工作轮换 B.工作扩大化

C.工作丰富化 D.工作内容充实

3.对培训的实际效果进行评价，属于培训效果评估中的哪个层次？

A.反馈 B.学习

C.行为 D.结果

4.下列绩效评价方法中，属于系统的评价方法的是（）

A.关键绩效指标

B.以业绩报告为基础的绩效考核

C.以员工比较系统为基础的绩效考核

D.360度考核法

5.力图使本组织的薪酬成本接近于产品竞争对手的薪酬成本，这样的薪酬策略属于（）

A.跟随型 B.领先型

C.滞后性 D.混合型

6.下列工作分析方法，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中，最为常用的是（）

A.观察法 B.问卷法

C.工作日志法 D.关键事件法

7.下列关于问卷法进行工作分析，说法错误的是（）

A.一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织

B.问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息

C.相比其它分析方法，问卷法的开发和编制成本较低，便于实施

D.工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败

8.运用工作说明书中标准化的工作信息，对组织中的工作进行相对价值排序，这是工作说明书在下列哪个领域中的运用？

A.职位分类 B.工作评价

C.工作设计 D.员工培训

9.工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。

在职能工作分析方法中，这种技能属于（）

A.通用技能 B.特定技能

C.适应性技能 D.熟练技能

10.MPDQ问卷中题目的分类被划分为___________个部分。

A.13 B.14

C.15 D.16

1.一般而言，以下不是管理者们展开培训需求分析的类型的是（）

A.组织分析 B.工作分析

C.目标分析 D.人员分析

2._________是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。

（）

A.管理人员职位描述问卷 B.管理人员职务描述问卷

C.管理人员任务描述问卷 D.管理人员职责描述问卷

3.__________是界定工作关系和任职资格的基础。

A.工作的转换特征 B.工作的输出特征

C.工作的关联特征 D.工作的输入特征

4.JEM工作要素有___________个评估指标。

A.3 B.4

C.5 D.6

5.以下哪一项不是工作设计需要考虑的因素?

A.环境因素 B.组织因素

C.人员因素 D.行为因素

6.工作信息分析不包括（）

A.工作名称分析 B.工作描述分析

C.工作待遇分析 D.任职资格分析

7.专家们认为___________的信度最低。

A.TTAS B.PAQ

C.JEM D.MPDQ

8.以下不属于工作设计的要求的是（）

A.提高组织效率 B.满足员工的需求

C.责任体系与总目标相符 D.符合组织的总目标

9.MPDQ问卷的第2—11部分所用的评价尺度是___________评定。

A.3级 B.4级

C.5级 D.6级

10.下列不属于工作说明书的构成部分的是（）

A.工作描述 B.工作者说明书

C.报酬因素 D.工作人数

1.承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置是（）

A.任务 B.业绩标准

C.职责细分 D.职位

2.在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，可以表现为（）

A.工作分析不能适应组织的变革 B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制 D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

3.时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是（）

A.苏格拉底 B.狄德罗

C.马克斯·

韦伯 D.泰勒

4.关于工作分析信息采集中的问卷法，以下说法正确的是（）

A.分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理

B.易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息

C.可用于多种目的、多种用途的工作分析

D.可控性强，不易产生信息误差

5.职务分析问卷法实施过程中必须了解工作执行所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动，即（）

A.信息来源 B.智力过程

C.工作背景 D.工作产出

6.下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）的说法，正确的是（）

A.成本低，投入小 B.易于深入分析所有类型的管理工作

C.具有较强的针对性 D.无法为管理工作的分类提供依据

7.反映以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异程度的指标是（）

A.再测信度 B.评分者一致性信度

C.内部一致性信度 D.表面一致性信度

8.内容效度反映的是（）

A.测量在多大范围内包含了概念的含义

B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度

C.测评结果与某种标准结果的一致性程度

D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性

9.在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（）

A.工作标识 B.工作综述

C.工作条件 D.工作关系

10.在工作设计中倾向