国际商务管理学试卷及答案Word文档格式.doc
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D、资源竞争力
5.产品差异化战略一般包括（B）
A、二种形式
B、三种形式
C、四种形式
D、五种形式
6.在国际市场金融的三种模式中，风险最小的是（B）
A、合同打人
B、出口打人
C、投资打人
D、三种方式风险相当
7.在以下工程承包形式中，承包商责任最重的形式是（D）
A、施工承包合同
B、供货安装合同
C、项目管理合同
D、交钥匙合同
8.根据货物外表状况有无不良批注，海运提单分为（A）
A、清洁提单和不清洁提单
B、已装船提单和备运提单
C、直达提单和转船提单
D、记名提单和指示提单
9.在进口国交货的贸易术语有（C）
A、三种
B、四种
C、五种
D、六种
10.由政府授权的有关部门充当调解人所做的调解称为（D）
A、仲裁机构调解
B、民间机构调解
C、司法调解
D、官方调解
11.企业竞争战略必须与其内外环境相适应，这被称为（C）
A、战略目标问题
B、战略规划问题
C、战略适应问题
D、战略发展问题
12.谈判目标可以分为三个层次。
第一个层次可以称为（B）
A、可接受目标
B、谈判底限
C、可接受的贸易条件范围
D、最高目标
13.谈判中最重要的目标是（C）
A、制定谈判计划
B、建立关系
C、达成协议
D、执行协议
14.受其他人委托以代理人身份参与的谈判叫（A）
A、代理人谈判
B、合作谈判
C、买方谈判
D、卖方谈判
15.最常见的贸易壁垒是（A）
A、关税
B、配额
C、许可证
D、外汇管制
16.仅次于美国的世界第二大经济强国为（C）
A、英国
B、德国
C、中国
D、日本
17.中国在非洲最大的贸易伙伴是（A）
A、南非
B、埃及
C、肯尼亚
D、埃塞俄比亚
18.世界上最大、最开放的市场是（A）
A、美国市场
B、日本市场
C、欧盟市场
D、中东市场
19.欧盟内最早实施的一项共同政策是（C）
A、共同地区政策
B、共同社会政策
C、共同农业政策
D、共同渔业政策
20.出口许可证制度是一种（C）
A、非关税壁垒
B、鼓励出口措施
C、出口管制措施
D、最惠国待遇
21.以下国家中，个人主义文化最盛行的国家是（A）
A、美国
C、印度
D、中国
22.被并称为当今世界体制三大支柱的是世界银行、国际货币基金组织和（A）
A、WTO
B、GATT
C、ITO
D、EU
23.IS014000系列为（B）
A、质量管理体系标准
B、环境管理体系标准
C、可持续发展标准
D、国际性标准
24.市场化程度较低的市场经济体制，又叫做（C）
A、国家指导经济
B、转轨经济
C、混合经济
D、有计划商品经济
25.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称做（B）
A、有形贸易
B、无形贸易
C、技术贸易
D、实物贸易
二、名词解释题:
（本题共5小题，每题3分，共15.0分）
26.间接出口:
是指将产品卖给国内出口商或委托代理出口商代理出口.
27.成本领先战略:
即企业以低于竞争对手的价格向顾客提供产口或服务.
28.市场营销:
是指个人或集体通过交易其创造的产品与价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程.P430
29.国际商务:
是指不同的国家或地区之间所进行的有关商品,服务,技术,生产技术,知识产权等方面的交易\或交流活动.
30.外汇管制（ForeignExchangeControl）:
是指一国政府为平衡国际收支和维持本国货币汇率而对外汇进
出实行限制性措施.
三、简答题:
（本题共5小题，每题5分，共25.0分）
31.国际市场产品开发的基本策略有哪些?
答：
1.产品延伸:
这种策略是将现有的标准化产品直接销往国际市场.
2.产品适应:
这种策略是根据国际市场需求的特点对现有的产品进行改造,或以全部或部分解决原有产品不适应国外顾客需求的缺陷.
3.产品创新:
这种策略是根据国际市场需求的特点开发全新的产品.
4.国际产品:
是指产品开发过程中,不是根据某个国家的市场需求开发新产品,而是根据若干国家的需求开发新产品,这样的产品相对于每一个国家都可能不是最好的,但在每一个国家都可以采用类似的营销策略进行销售.
32.诉讼与仲裁有何区别。
答：
诉讼:
指纠纷当事人通过向具有管辖权的法院起诉另一方当事人的形式解决纠纷;
仲裁:
也称公断,是指买卖双方纠纷发生之前或发生之后,签订书面协议,自愿将纠纷提交双方所同意的第三者予以裁决,以解决纠纷的一种方式;
区别:
与诉讼相比,仲裁的程序简单,处理问题迅速及时,而且费用低.
33.通过协商解决国际商务纠纷具有哪些特点?
答：
协商:
是指对国际纠纷的当事人或其代理人通过直接谈判对所发生的纠纷达成一致意见,从而使纠纷得到解决的一种方式.
优点:
1.可以保持和增进双方合作关系,有利于今后业务往来.2.可以使问题得到较快的解决.3.可以节省诉讼费用.4.有利于协议的执行.
缺点:
1.当双方当事人分歧比较大时,很难通过协商方式解决争议.2.双方当事达成的协议不具有法律效力,当事人在履行过程中可以随时推翻已经达的协议.
34.简述服务贸易的方式.
答：
包括四种方式:
1.从一国境内向任何其它国家境内提供服务,即"
越境提供"
如各种对海,陆,空运输务.2.在一国境内向任何其它国家的服务消费者提供服务,即"
境外消费"
如旅游;
3.通过任何在其它国家境内的商业机构提供服务,即"
商业存在"
如律师事务所,银行分支机构;
4.一国自然人在任何其它国家境内提供服务,即"
自然人流动"
一国的工程人员到另一国的境内提供服务.
35.国际商务管理活动面临的政治风险有哪些?
国有化,外汇管制,进出口限制,税收管制,价格管制,劳工管制等.
四、论述题:
（本题共2小题，每题8分，共16.0分）
36.试述企业战略适应的基本内容。
P421
答：
为了确保战略的成功,企业竞争战略必须与其内外部环境相适应,这就是战略适应的问题.
1.企业竞争战略必须与企业的目标与价值相一致.2.企业竞争战略必须与行业环境相一致3.企业竞争战略必须与企业的资源与能力相适应.4.企业竞争战略必须与企业组织与制度相适应5.企业竞争战略内部的适应性.
37.试述国际商务管理的特殊性。
答：
（一）从事国际商务管理活动要比国内商务活动要困难得多:
1.语言不同2.法律,风俗习惯不同3.商务活动的障碍多于国内4.市场调查困难5.交易接洽困难多6.纠纷处理困难
（二）国际比国内复杂多:
1.各国的货币与度量衡差别很大2.商业习惯3.海关制度及贸易法规不同4.国际汇兑复杂5.货物运输和保险手续复杂.
（三）国际商务活动风险大:
1.信用风险2.商业风险3.汇兑风险4.运输风险5.价格风险6.政治风险.
五、案例题:
（本题共1小题，共12.0分）
38.英国BOT公司国际竞争战略的演变。
英国BOT公司是一家以个人护理产品、清洗剂、清洁用品等
为主要产品的跨国企业。
20世纪80年代初，该公司进入印度市场。
在最初的一年里产品销售比较顺利，取得了一定成功，其生产的一次性尿布占了印度市场的70％以上。
但两年后，市场份额下降到7％。
其中一
个重要原因就是因为该尿布是在英国设计开发的，而没有根据印度的市场需求习惯进行改进，而印度T&
N公司生产的一次性尿布更符合印度人的消费需要。
经过细致的市场调研分析后，英国BOT公司重新设计开发了一种新的一次性尿布，更加符合印度消费者的生活习惯，市场销售份额重新上升，在20世纪80年代中期再次恢复到50％，并保持稳定上升的趋势。
通过这个案例分析，请问：
为什么BOT公司在印度的市场销售最初没有取得稳定上升的效果?
BOT公司是如何扭转市场下跌局面的?
这是一种什么样的战略?
答:
没有取得稳定上升效果的重要原因就是因为该尿布是在英国设计开发的,而没有根据印度市场需求习惯进行改进;
扭转市场下跌局面的措施是是经过细致的市场调研分析之后,英国BOT公司重新设计开发了一种新的一次性尿布,更符合印度消费者的生活习惯,市场销售份额重新上升;
这是一种多国战略模式,即占领全球市场的全球营销战略,采取不同的产品,不同的营销策略分别占领不同国家市场的,各个击破式的模式.
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