企业行政管理教程试题答案Word格式.docx

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规划、定位、绩效

B 

资源、流程、定位

C 

谋略、绩效、执行

D 

规划、管理和执行

正确答案：

D

2.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：

第一个台阶

第二个台阶

第三个台阶

第四个台阶

C

3.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：

权力的变量

控制竞争结局

人性的扭曲

领导的导向

A

4.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：

“七个黄金点位”

“五四三三原则”

“双七十原则”

“80法则”

5.所有能够构成管理的东西必须有：

成本控制点

源头核心竞争力

高效能的团队

良好的内部激励机制

B

6.会议成本包括：

物料成本

人力成本

机会成本

以上都包括

7.外向又强势的人趋向于：

控制欲

安全感

占有欲

表现欲

8.行政管理工作的绩效层面应该是：

规划层面的

管理层面的

执行层面的

逻辑层面的

9.严格来说管理出的是：

效益

资源

人才

效率

10.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：

技术研发型人才

动手作业型人才

公关特质型人才

领导特质型人才

11.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：

晾

打

拉

以上三种都有

12.企业文化最深层次的是：

老板的行为习惯

内心的基本假设

表象

规章制度

13.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；

②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；

③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。

其顺序正确的是：

②①③

①②③

③①②

③②①

14.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：

基层领导

技术骨干

高层领导

普通员工

15.行政管理者需要具备的第一大要素是：

明确行政管理的范畴

明确工作责任

透彻理解他人的思想

掌握内部激励的要领