企业管理咨询真题整理的资料Word格式.docx
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A.控制股权 B.控制成本来源C.控制营销市场D.控制管理
7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（ ）
A.发展型科技工作 B.变革型科技工作C.创新型科技工作 D.巩固型科技工作
8.企业智能形态的技术一般是指（ ）
A.先进的设备B.先进的产品C.高素质的员工D.新型的装备
9.处于现代企业生产管理中心地位的是（ ）
A.现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人” D.现代管理技术
10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）
A.产品 B.工序 C.工艺 D.流程路线
11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）
A.质量方针 B.质量目标 C.质量策划 D.质量控制
12.ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）
A.ISO9000、ISO9001、ISO9002 B.ISO9001、ISO9002、ISO9003
C.ISO9000、ISO9002、ISO9003 D.ISO9002、ISO9003、ISO9004
13.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（）
A.该企业单位工资效益不及竞争对手 B.工资支付能力强
C.该企业收入水平缺乏竞争能力 D.该企业单位工资效益优于竞争对手
14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（ ）
A.联合开发资源战略 B.培植资源战略C.租赁战略 D.综合利用资源战略
15.设备系统的生产率可表示为（ ）
A.有效产出系统效率 B.系统有效性×
系统效率
C.系统有效性×
系统竞争能力 D.总投入×
系统经济能力
16.设备偶发故障期的管理对策主要是（ ）
A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修
17.若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（ ）
A.<
1 B.>
0 C.=1 D.>
1
18.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（）
A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化 D.个别品牌
19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（ ）
A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略 D.股份经营战略
20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（ ）
A.企业员工共同信念战略 B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21.管理咨询主客体之间，存在下述基本关系（ ）
A.服务者与接受服务者的关系 B.变革的外因与内因的关系
C.领导者与被领导者的关系 D.决策者与执行者的关系
22.生产管理咨询工作的基本内容包括（ ）
A.产品咨询 B.服务咨询C.产品生产组织条件咨询 D.生产系统运行管理咨询
23.质量体系建立过程所经过的阶段是（ ）
A.总体设计阶段 B.市场调研阶段C.建立质量体系阶段 D.编写质量体系文件阶段
24.设备管理咨询的内容包括（ ）
A.设备战略咨询 B.设备合理使用咨询C.设备维修管理咨询D.设备综合经营管理咨询
25.企业资金运行状态分析的内容有（ ）
A.资金滚动性分析 B.资金安全性分析C.资金收益性分析 D.资金控制分析
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26.企业管理咨询 27.经营单位战略28.质量环29.能级结构30.企业哲学
四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）
31.当市场供不应求时，价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。
（）
32.质量管理体系是质量管理的核心。
（）
33.按融资性租赁战略方案，租赁期满，租用的机器设备归出租方所有。
34.设备系统从战略层面看，完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。
（）
35.“以特取胜”是差异化生产战略的基本特色。
36.根据我国经济发展现状和未来总的趋势，企业投资战略一般应以外延型投资战略为主（）
37.一个企业形象一旦形成，就会有相对的稳定性。
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
38.在我国，咨询工作规范主要包括哪些内容？
39.设备改造战略方案有哪些？
40.企业财务管理咨询有何特点？
41.企业形象塑造的基本原则是什么？
六、论述题（本大题共1小题，12分）
42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。
全国2004年1月高等教育自学考试
1.下列企业属于按企业资本构成分类的是（ ）
A.单厂型企业B.单一经营企业C.部属企业D.劳动密集型企业
2.通过洽谈，明确咨询主客双方是否具有合作意向的工作属（）
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段 D.深入咨询阶段
3.通过笔试测试应聘咨询人员，主要是了解其（ ）
A.专业理论知识 B.工作经验C.技能素质 D.心理素质
4.树立企业形象需要投入巨大的资源，其主要是投入（）
A.物质资源 B.人力资源C.知识资源 D.财力资源
5.实行跨行业多种经营的大型集团公司，适合采用的管理体制模式是（ ）
A.U型结构 B.M型结构C.H型结构 D.T型结构
6.在设备初期故障期，管理对策应是（ ）
A.研究操作方法 B.加强培训，严格操作管理C.改善维修 D.预防维修
7.下列指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是（ ）
A.销售计划完成率 B.销售合同完成率C.产销率 D.生产计划销售合同完成率
8.质量管理的前提和基础是（ ）
A.质量计划 B.质量控制C.质量改进 D.质量保证
9.把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是（ ）
A.权责结构 B.职能C.组织体制 D.制度
10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是（）
A.创新 B.成本C.弹性 D.继承性
11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是（）
A.股份经营战略 B.负债经营战略C.资本积聚战略 D.合资经营战略
12.企业战略咨询问题一般根据问题性质和影响范围分为（）
A.二个层次 B.三个层次C.四个层次 D.五个层次
13.凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，应选择的订购方式是（）
A.“以期订购”方式 B.“以量订购”方式C.“以量定期”方式 D.混合方式
14.标准化管理属于企业的（ ）
A.日常技术管理 B.科研管理C.技术开发管理 D.产品开发管理
15.由最高管理者正式发布的与质量管理有关的组织总意图和方向，称作（ ）
A.质量方针 B.质量目标C.质量策划 D.质量控制
16.竞争规律属于客户企业系统必须遵循的（ ）
A.技术规则 B.经济规则C.社会规则 D.自然规则
17.当企业产品需求潜力大，融资能力强时，通常采用的战略为（）
A.小规模经营战略 B.中规模经营战略C.大规模经营战略 D.适中规模经营战略
18.用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和，称为（ ）
A.内部故障成本 B.外部故障成本C.顾客质量成本 D.无形质量成本
19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题，这种课题来源属于（ ）
A.科学技术推动型 B.生产规模外延性C.市场需求吸引型 D.上级下达型
20.在设备战略方案中，一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是（ ）
A.产品开发型设备购置方案 B.扩张型设备购置方案
C.更新型设备购置方案 D.综合型设备购置方案
21.在管理组织工作中，企业的职业化程度表现为（ ）
A.企业职工的平均文化水平 B.各职能人员在职工总数中占的比率C.员工的职业培训期限D.企业管理工作标准的详细程度
22.企业经济效益咨询课题的主要内容有（ ）
A.生产经营成果分析B.生产经营消耗分析C.生产经营资金占用分析D.生产经营过程分析
23.设备预知维修方式所需的费用包括（ ）
A.事后修理费B.预防维修费C.状态检测费 D.停机损失费
24.客户企业运行中，必须遵循的经济规则主要有（ ）
A.价值规律 B.机器体系运作规律C.供求规律D.社会伦理
25.质量的市场动态战略有下列哪几种？
（ ）
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略C.产品性能战略 D.适用性质量战略
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，26.物资消耗结构咨询27.咨询工作规范28.企业形象战略
29.企业管理组织30.产品质量咨询
31.一个行业的进入障碍越大，说明该行业内的企业竞争越激烈。
32.产品质量即指产品的使用价值。
（）
33.经营性租赁战略方案的租赁期满后，设备不必归还租赁公司（即出租者）。
34.若市场的远近期需求量都较大，而竞争焦点又在成本上，则企业应实施通用型设备投资战略方案。
35.企业管理咨询工作是一种确定性很强的智力服务活动。
36.科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程。
37.以销定产是现代生产管理基本的指导原则之一。
38.咨询组织设计应遵循哪些基本原则？
39.企业业务活动组合分析方法及其作用如何？
40.企业成本战略咨询的课题有哪些？
41.简述企业劳动人事管理咨询的内容。
42.试述影响质量战略决策的因素。
全国2004年10月高等教育自学考试
1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是（）
A.专业性咨询 B.战略性咨询C.生产经营现场管理咨询 D.综合性咨询
2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是（ ）
A.操纵式 B.封闭式C.参与式 D.顾问式
3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是（ ）
A.当前的供、产、销 B.面向未来的创新C.面
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