企业测量管理体系内审员理论试卷及答案Word格式.doc

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3、ISO10012:

2003条文中讲到的资源包括：

________、信息资源、物质资源和________四方面；

信息资源又包括________、________、________、________；

物质资源包括________和________。

4、测量管理体系认证技术标准规定的认证要求，有________、________和________等三个部分。

5、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划》提出：

“十一五”期末单位国内生产总值能源消耗比“十五”期末降低______左右。

6、计量人员含义是与测量管理体系有关的人员，包括有_______、________、

__________、________、________、________、________等七类人员。

7、我国法定计量单位包括国际单位制____个基本单位；

包括辅助单位在内的____个具有专门名称的导出单位；

我国选定的可与国际单位制并用的____个非国际单位制单位以及由以上单位构成的组合形式的单位和有____个SI词头和以上单位构成的倍数的单位。

8、计量法第九条规定：

对________计量标准器具，________和________单位使用的________计量标准器具，以及用于________、________、________、________方面的列入强制检定目录的计量器具，实行强制检定。

9、测量管理体系文件对企业起到________、________的作用；

________、________的作用；

还起到________、________的作用。

10、审核员在现场审核时，一般通过________、________，观察有关方面的________来收集证据。

三、是非题：

20分（每题2分，判断错误的倒扣1分）请在每道题的（）内，对的打√，错的打×

。

1、ISO10012-2003标准中所提到的顾客是购买企业产品的用户。

（）

2、计量职能的管理者应确保所有测量结果都能溯源到SI单位标准。

3、测量设备采购和进货后入库验收时，很重要一点是验收是否有制造计量器具许可证CMC标志和编号的证明。

4、某企业的次级用能单位，月平均用电量为10万kwh，其交流电能表配2.0级就可以满足要求。

5、在评审和审核中发现测量管理体系要素不满足规定要求应采取预防措施。

6、在大多数测量领域，用于标准的设备的校准误差不应大于被确认的设备在其使用时允许误差的1/3－1/10。

7、测量不确定度定义为与测量有关的参数，它表征合理地赋予被测量的分散性。

8、测量管理体系的监视对象是测量设备，就是检查企业所有测量设备是否经过检定校准等计量确认过程。

9、非强制检定测量设备的确认间隔由企业自己根据实际情况制定A、B、C分类管理办法来确定。

10、比热容物理量名称是瓦每平方米球面度，它的国际符号是W/（㎡·

sr），它的中文符号是瓦/（米2·

球面度）。

四、问答题：

40分（每题5分）

1、某企业加热炉温度计量要求为1200℃，最大允许误差为±

5℃，现安装一支热电偶，其最大允许误差为±

1.5℃，变送器最大允许误差为±

1.5℃，和温度显示仪表最大允许误差为±

2℃，请说明该测量过程测量设备的配备是否满足计量要求？

为什么？

2、GB/T19022-2003标准中所指不合格测量设备是什么，企业一旦发现有不合格测量设备应如何控制？

3、请判断下列情况中，是否有不符合项存在，若有请指出不符合ISO10012-2003标准条款的编号及不符合影响严重程度。

（1）审核员发现：

有一块元器件检验用的电流表在确认有效期内使用，但在三天前出现了异常现象，仪表修理人员对此表经过修理后又继续使用。

审核员问：

还有没有做其他处理？

检验科长说：

这样做已经满足要求了。

（2）某企业化验室缺少一块测量环境的温、湿度计，采购员买来后，即送化验室使用，解决了化验室燃眉之急。

审核员在现场审核时问化验室负责同志原因，回答是已有出厂合格证了。

4、简述测量管理体系监视的对象和监视的方式？

5、什么是过程，测量设备的计量确认有几个过程，试说出每个过程的输入和输出？

6请举例说明公司质量目标

7如何确认测量过程的有效性

8测量过程的失效，可通过哪些过程结果的信息来揭示？

内审员试卷答案

一、名词解释

确定量值的一组操作

实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准，标准样品（标准物质）或辅助设备或它们的组合。

通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。

为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。

为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需的一组操作。

二、填空题

1、产品质量服务质量经营管理节能降耗安全检测环境监测

2、GB/T19000质量体系认证测量设备

3、人力资源外部供方程序软件记录标识测量设备环境

4、计量法制技术能力质量管理

5、20%

6、计量管理人员，计量检定、校准人员，计量技术人员，验证人员，测试人员，检验人员，内审员

7、2211620

8、社会公用部门企事业最高贸易结算医疗卫生环境监测安全防护

9、阐述声明规定指导记录证实

10、面谈查阅文件环境和活动

三、是非题

1、×

2、√3、√4、×

5、×

6、√7、×

8、×

9、√10、√

四、问答题

1、答：

△合＝√1.52＋1.52＋22≈2.5℃根据测量设备配备原则：

测量设备固有的最大允许误差与工艺过程控制限对应值之比应选择1/3～1/10原则，帮该合成误差不满足要求。

2、不合格测量设备是指对确认的测量设备怀疑或已知

（1）损坏；

（2）过载；

（3）可能使其预期用途无效的故障；

（4）产生不正确的测量结果；

（5）超过规定的计量确认间隔；

（6）误操作；

（7）封印或保护装置损坏或破裂；

（8）暴露在已有可能影响其预期用途的影响量中（如电磁、灰尘等）

当发现不合格测量设备应按以下步骤进行控制：

（1）停止使用，明确标识，间隔存放；

（2）应在合格原因已排除并经重新确认合格后才能投入使用；

对确认不合格的测量设备进行维修、降级、封存、报废等处理；

（3）对不合格测量设备的历史进行追溯，对发现的间距及时纠正和补救；

（4）查找造成不合格测量设备的原因，制定纠正措施，防止再发生。

3、

（1）有不符合项，因为电流表出现了异常现象属不合格测量设备，未按不合格测量设备处置。

不符合GB/T19022-2003标准的8.3.3条。

属实施不符合项，次要不符合项。

（2）有不符合项，因为湿、温度计属环境监测测量设备，必须经过检定校准合格后，在确定有效后符合预期要求才能投入使用。

不符合GB/T19022-2003标准的6.3.1条，属实施不符合项，次要不符合项。

4、监视对象：

（1）测量设备的计量确认；

（2）特殊/关键测量过程；

（3）外部和内部顾客对满足计量要求的满意程度；

（4）测量管理体系运行或实施有效性；

（5）测量管理体系实现质量目标的程度。

监视方式：

（1）顾客满意度信息的调查和收集；

（2）测量管理体系平时的监督抽查；

（3）测量管理体系定期的内部审核；

（4）测量管理体系的管理评审；

（5）收集汇总的各类测量数据的统计技术分析。

5、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

计量确认有三个过程：

（1）校准过程：

输入：

校准的测量设备，顾客要求文件；

调整维修后测量设备，调整维修后的记录。

输出：

不能校准的测量设备，不能校准的通知；

校准后测量设备，校准报告。

（2）计量验证过程：

输入：

校准后测量设备，校准报告。

输出：

不能验证的测量设备，不能验证通知；

验证符合预期使用要求的测量设备，校准报告、验证报告；

验证不符合预期使用要求的测量设备，验证不合格报告。

（3）决定和措施过程：

输入：

验证符合预期使用要求的测量设备，校准报告、验证报告；

验证不符合预期使用要求的测量设备，验证不合格报告。

输出：

验证符合预期要求并经标识的测量设备，校准报告、验证报告；

无法调整维修、验证不合格，并经标识后的测量设备；

经调整维修后的测量设备，调整维修记录。

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