CI设计教学文案:Word格式.doc
《CI设计教学文案:Word格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《CI设计教学文案:Word格式.doc(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
行为规范指企业一系列规章制度,可以包括从接电话的态度到科研、生产、生活的管理办法以及广告、公关等战略的实施。
CI这三个方面的核心内容只有互相交融,才能产生出充满凝聚力的企业精神风貌。
现在国际上流行的CI有三种形式,偏重视觉识别的美国CI,偏重企业文化的日本CI,偏重精神理念的港台CI。
欧美型CI自创立起,就一直把它定义为:
“是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。
”从实际操作而言,欧美的CI设计侧重于VI部分,强调视觉传达设计的标准化,力求设计要素与传达媒体的统一性,使得企业标志、标准字体、标准色能充分运用在整个企业体中,用美的视觉形象传达企业的整体信息。
日本企业界和设计界共同对CI策划的指导思想进行了创造性的补充和完善,即把美国式的CI演变成日本式的CI策划,创造出富有本民族文化特色的CIS理论。
这一文化性的变革,完成了从CI到CIS的升华,即“CIS战略”。
与欧美型CI相比,日本型CI是一种明确认知企业理念与企业文化的活动。
它侧重于改革企业理念与经营方针,整个CI策划是以企业理念为核心开发的。
在注重视觉美感的同时,还着重于从企业理念、企业行为等方面对企业进行综合性的重新检讨、整理企业各项问题,从整体的经营思想、企业定位、价值取向、企业道德入手来规范员工行为,带动生产,创造利润。
中国型CI是“欧美型CI”、“日本型CI”的延伸与发展。
“中国型CI”的共同点在于:
博大精深的民族精神与国际现代经营战略的融合。
在对CI的认识上,“中国型CI”强调企业文化、企业理念的灵魂作用;
在运作方式上,比较认同三大识别构筑系统工程的CI观;
在外观表征上,“中国型CI”更接近于“日本型CI”,这也许因为它们属于东方民族文化体系有关。
但“中国型CI”的中国特色,民族味,是绝不同于日本型CI的。
“中国型CI”由于它植根于上下五千年深厚的文化根基,由于博大的国度,更由于它正处于改革开放,经济迅猛发展的旺盛时期,由林林总总各类型中国企业所演生出来“中国型CI”运动,应该是更丰富、更完善、更具个性化特征的CI战略体系。
二企业形象内涵:
什么是形象?
它是能引起人们的思想或感情活动的具体活动和姿态。
企业形象就是人们对企业的一种看法和认识。
企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,企业形象的构成,即它的内涵,可分为以下三种表现形式:
1.物质表现形式。
包括办公设施,设备,产品质量,环境,团体的标志,装饰,资金实力等。
其中最重要的是产品质量,它是树立企业形象的核心,是给人的第一印象。
2.社会表现形式。
包括企业职工队伍,人才阵容,技术力量,经济效益,工作效率,公众关系,管理水平等其中最重要的是员工素质。
3.精神表现形式。
包括企业的信念,道德水准,口号精神,企业形象要素主要靠内在的精神素质,企业形象要素体现于产品形象,环境形象,员工形象,企业家形象,公共关系形象,社会形象,总体形象之中。
第二章CI的内容
CI作为一个企业的识别系统通常包括MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)三方面的内容。
1、理念识别:
理念识别是企业识别系统的核心。
它不仅是企业经营的宗旨与方针,还应包括一种鲜明的文化价值观。
对外它是企业识别的尺度,对内是企业内在的凝聚力。
系统的CI工程,从理念识别开始,不管在理论结构还是操作程序上,它都是一个起点。
企业理念识别是CIS开发实施的关键,能否开发成功一个完善的企业识别系统,主要依赖理念识别的建立与执行。
只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中,才能很完美地创造独特的企业形象。
一个企业的理念识别系统包括企业使命、经营哲学、行为准则和活动领域等四项。
(1)企业使命
企业使命是构成企业理念识别中的最基本的出发点,也是企业行动的原动力,只有树立明确的使命感,才能满足企业成员自我实现的需要,持续地激发他们的创造热情,才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信赖,
(2)经营哲学
经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。
“怎样做”是企业的经营哲学(ManagementPhilosophy)是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。
经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢,是企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法,是企业一切行为的逻辑起点。
它是在生产经营中逐渐形成,并具有经营性、实用性的特征。
美国IBM公司坚信“原则是一个组织的唯一圣典”。
(3)行为准则
行为准则是企业内部员工涉及到企业经营活动的一系列行为的标准、规则,它体现了企业对员工的具体要求。
具体地讲,它包括服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规范、操作规程、考勤制度。
(4)活动领域
活动领域英文为Domain是指企业应在何种技术范围内或者在何种商品领域中开展活动。
企业使命、经营哲学、行为准则是属于企业理念的理论范畴。
具体地实施、体现需要在一定的活动领域里完成。
也就是说,为了达到理念识别的目的,企业必须以活动领域为基础,在企业的活动领域里打上企业使命、经营哲学、行为准则的“烙印”,才能真正起到理念识别的作用。
企业理念的应用形式
(1)标语、口号
(2)广告(3)企业歌曲(4)企业座右铭(5)条例、手册
总之,企业理念的实用范畴和表现形式不仅仅局限这些。
重要的是企业在导入CIS的过程中要善于创造出符合企业实际、有个性特点的企业理念识别语汇,使企业理念更好更快地在内外公众中传播。
2.行为识别:
行为识别是企业CI系统中的“做法”,是企业理念诉诸计划的行为方式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业表现出来,对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。
在CIS中,行为识别是最宽泛的领域,也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。
企业行为或活动识别应具有的特点是:
一是行为(活动)识别的统一性。
首先表现在企业一切行为(活动)要与企业的理念(MI)保持高度一致性,不能与企业的经营理念相违背。
其次企业的一切行为(活动)应当做到上下一致,即全体职工以及企业各部门所开展的一切活动都要围绕一个中心,即为塑造企业良好形象服务,任何与这一目的相违背,都会有损或者破坏企业形象的统一性。
二是企业行为(活动)识别的独特性。
企业要在对手如林的商战中取胜,就应当在企业理念的指导下,使企业的行为(活动)识别体现出与其他企业不同的个性,而这种独特的个性,正是社会公众识别企业的基础,否则就容易陷入无差别的境界,企业就淹没在商品的海洋之中。
所以,企业应当注意创立企业活动的独特性、差异性,因为广大消费正是通过这种独具个性的活动来认识企业的。
行为识别因素可以分为对内对外两个方面:
对内方面:
(1)干部教育;
(2)员工教育:
服务态度,电话礼貌、应接技巧,服务水准,作业精神;
(3)生产福利;
(4)工作环境;
(5)生产设备;
(6)废弃物处理,公害对策;
(7)研究发展。
对外方面:
(1)市场调查;
(2)产品开发;
(3)公共关系;
(4)促销活动;
(5)流通对策;
(6)代理商、金融业、股市对策;
(7)公益性、文化性活动。
行为识别涉及的许多问题都是企业管理与公共关系理论中探讨的问题。
然而又与二者有着范畴与角度上的区别。
与企业管理中思考的员工行为不同,CI行为识别关注的是企业人员行为的传播功能,与公共关系讨论的员工行为不同,CI行为识别的意义在于建设行为识别的一致性。
一两次成功的公关活动并不一定具有行为识别的业绩,关键是看你是否具有识别的统一化效果,是否具有有助于CI关系中情报一体化的建设。
从传播角度来看,CI行为识别可以根据传播性质与渠道分为企业对内与对外的行为识别。
对内行为识别是对外行为(活动)识别的基础;
对外行为(活动)识别则是对内行为识别的延伸和扩展。
组织行为是行为识别的合理成分,组织行为的组织机构本身也成为行为识别的有效符号,它具有对内与对外的识别功能。
3、视觉识别:
视觉识别将企业理念与价值观通过静态的具体化的视觉传播形式有组织有计划地传达给社会,树立企业统一性的识别形象。
视觉识别系统由基本设计要素与应用设计要素两部分构成,是企业形象最直接也最直观的表现。
企业视觉识别系统即VI系统是CI整体战略的重要组成部分,属于国际通用化设计,一般包括基础层面和应用层面两部分,体现企业形象,使社会公众一目了然掌握企业希望传达的信息。
企业形象设计必须把握内在的统一性和外在的差异性,即整个VI系统(包括基础系统和应用系统)必须完整、统一和通用同时又要对外彰显个性和与众不同。
视觉识别的特征是:
重视视觉冲击力,强调统一标准的符号,追求简洁。
一套完整VI一般包括基础部分和应用部分,这其中最重要的是标志(LOGO)的开发。
企业的标志是VI系统的核心,她是企业文化、经营理念、企业宗旨、目标的提炼;
在VI系统中,标志是应用得最广泛、出现频率最多的要素,具有发动所有视觉设计要素的主导力量。
创意一个标志,其题材取自企业的主题素材中。
通常,作为企业形象另外的组成部分是企业的辅助标志,即用一些形象化的图形,辅助企业标志,强化企业性格,表达产品和服务的特质。
20世纪50年代前后,在美国兴起视觉识别(VI)。
其背景是受美国“汽车文化”的影响。
当时高速公路网已经形成,对道路的交通标志提出了新的要求,为适应高速行车和复杂的行车路径,出现了统一而简洁的交通识别符号。
美国的市场学家将此理念转移到商业传播上,认为消费者恰如高速行驶的司机,面对着城市复杂的识别环境,竞争的公司因而需要有简练统一的符号去抓住消费者(及一切相关的受众)的注意。
这种标准符号系统的思想也广泛运用到各种公众场合。
视觉信息传播在整个传播中占有绝对的比重,而公司识别是以视觉图形为主的。
其基本的要素包括:
商标,标准颜色,标准字等。
IBM公司、麦当劳公司等是这一阶段美国公司运用VI的代表。
导入CIS的时机:
企业导入CI系统的时机一般有两种情况:
一种是企业发生重大变化,如新企业成立、重组、企业经营方向改变等;
另一种是企业发生重大事件,如企业股票上市、企业大周年纪念、产品进入国际市场等情况。
第三章CI的功能
企业要重视对CI的培育与塑造,必须提高对CI重要作用的认识。
CI的功能很多,作用很广,概括起来主要有:
(一)信念功能。
信念是指企业的价值观和经营哲学,可分为两类:
一类是指导信念,包括企业经营和社会服务的目标。
这是企业战略的根基,是主体信念。
另一类是日常信念,包括员工的自我价值、追求和抱负,这是基础信念。
一个企业如果失去了信念,也就失去了灵魂,信念不明确,会使企业难以生存和发展。
(二)导向功能。
CI的核心是企业的价值观,它为企业上下普遍接受,因而能对职工行为和企业行为产生导向作用,使自己的行为顺从于企业价值观以及作为这种价值观念的体现——企业目标。
同时,CI还为职工提供了评价正义、是非、美丑,崇高和卑鄙的标准,把企业内部的各种力量统一于共同方向上,使整个系统最大限度地发挥其全部效