跨境电商理论、操作与实务PPT格式课件下载.pptx

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鑫网易商由世纪国际集团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有限公司等共同打造，覆盖欧美8国，包括德国、英国、美国、加拿大等。

该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下，以在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。

那么，什么是跨境电子商务？

它和电子商务有什么区别？

它和传统的国际贸易有什么区别？

任务一跨境电商的概念1.1跨境电商的内涵1.1跨境电商的内涵跨境电子商务（Cross-borderE-commerce），简称跨境电商，指分属不同关境的交易主体，通过电子商务手段达成信息交流、商品交易、提供服务的国际商业活动。

跨境电商将传统进出口贸易中的合同磋商、合同订立、合同履行等环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易。

分为跨境零售和跨境批发两种模式。

跨境零售包括B2C（Business-to-Customer）和C2C（Customer-to-Customer）两种模式。

跨境批发也就是跨境B2B（Business-to-Business），是指分属不同关境的企业对企业，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

1.1跨境电商的内涵1.1跨境电商的内涵1.1跨境电商的内涵1.1跨境电商的内涵区别跨境电子商务国内电子商务业务环节业务环节复杂，需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算、出口退税、进口征税等环节。

业务环节简单，交易主体跨境电子商务的交易主体是不同关境的主体，可能是国内企业对境外企业、国内企业对境外个人或者国内个人对境外个人。

交易主体遍及全球，有不同的消费习惯、文化心理、生活习俗。

国内电子商务交易主体一般在国内，国内企业对企业、国内企业对个人或者国内个人对个人交易风险跨境电子商务行为发生在不同的国家，每个国家的法律都不相同，交易双方对商标、品牌等知识产权的认识比较一致，侵权纠纷较少适用规则跨境电子商务需要适应的规则多、细、复杂。

国内电子商务只需遵循一般的电子商务规则1.1跨境电商的内涵区别传统国际贸易跨境电子商务运作模式基于商务合同的运作模式借助互联网电子商务平台订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期相对较短交易环节复杂（生产商贸易商进口商批发商零售商消费者），涉及中间商众多简单（生产商零售商消费者或者生产商消费者），涉及中间商较少运输方式多通过海运和空运完成，物流因素对交易主体影响不明显通常借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显通关、结汇海关监管，规范，可以享受正常的通关、结汇和退税政策通关缓慢或有一定限制，易受政策变动影响，无法享受退税和结汇政策争议处理健全的争议处理机制争议处理不畅，效率低1.1跨境电商的内涵1.2跨境电商的分类1.3跨境电商的特征任务引入跨境电子商务行业市场研究报告显示，B2B电子商务占跨境电子商务交易额的83.5%，网络购物占14.3%，在线旅游占2.2%。

但由于B2B电子商务无法完成在线交易，所以，其实际商业价值和赢利空间无法和在线购物电子商务相比，这也是Taobao、Amazon、eBay等在线购物公司能做到几百亿美元市值，而全球都没有特别大的B2B电子商务公司的原因所在。

你认为未来几年跨境电商的发展会和以淘宝为典型的内贸电商平台一样进入黄金发展期吗？

任务二跨境电商存在的问题和发展趋势2.1跨境电商存在的问题2.2跨境电商的发展趋势2.3跨境电商的岗位和职业素养岗位级别职业岗位职业素养初级岗位客户服务能运用邮件、电话等沟通渠道，熟练运用英语以及法语、德语等小语种和客户进行交流视觉营销既精通设计美学又精通视觉营销，能拍出合适的商品图片和设计美观的页面网络推广熟练运用信息技术编辑、上传、发布商品，能利用搜索引擎优化、交换链接、网站检测等技术和基本的数据分析方法进行商品推广2.3跨境电商的岗位和职业素养岗位级别职业岗位职业素养中级岗位市场运营管理既精通互联网，又精通营销推广，了解当地消费者的思维方式和生活方式，能够运用网络营销手段进行商品推广，包括活动策划、商品编辑、商业大数据分析和用户体验分析等采购与供应链管理所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。

跨境电商从商品方案制订、采购、生产、运输、库存、出口到物流配送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才国际结算管理灵活掌握和应用国际结算中的各项规则，能有效控制企业的国际结算风险，切实提升贸易、出口、商品及金融等领域的综合管理能力和应用法律、法规水准高级岗位高级职业经理人具有管理和掌控跨境电商企业的综合素质跨境电商领军人物具有前瞻性思维，引领跨境电子商务产业发展实训1：

跨境电商十大模式分析【模式一】“自营+招商”模式典型案例：

苏宁海外购【模式二】“直营+保税区”模式典型案例：

聚美海外购【模式三】“保税进口+海外直邮”模式典型案例：

天猫国际【模式四】“自营而非纯平台”模式典型案例：

京东海外购【模式五】“自营跨境B2C平台”模式典型案例：

亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式典型案例：

唯品会全球特卖【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式典型案例：

洋码头【模式八】“导购返利平台”模式典型案例：

55海淘网【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式典型案例：

蜜芽宝贝【模式十】“跨境C2C平台”模式典型案例：

淘宝全球购、美国购物网实训1：

跨境电商十大模式分析跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务具有全球性、可追踪性、无纸化、多边化和透明化的特征。

当前跨境电子商务还存在不少问题，未来跨境电子商务的发展趋势是：

商品品类和销售市场更加多元化；

交易结构上，B2C占比提升，B2B和B2C协同发展；

交易渠道上，移动端成为跨境电商发展的重要推动力；

在大数据时代，产业生态更为完善，各环节协同发展。

项目小结谢谢观看PhotoshopCC网店美工全能一本通店面装修+商品摄影+后期处理+详情页设计第1章长沙民政职业技术学院电子商务李念目录Contents跨境电商概述跨境电商第三方平台选品与商品定价项目1商品发布与优化项目2项目3项目4跨境电商营销跨境电商支付跨境电商物流跨境电商客户服务进口跨境电商项目5项目6项目7项目8项目9项目2跨境电商第三方平台跨境电商理论、操作与实务【知识目标】了解跨境电商第三方平台的分类；

了解各个平台的特征；

熟悉各个平台的规则；

掌握各个平台的基本操作。

【能力目标】能够根据企业自身的特点和商品的特性，选择合适的跨境电商平台；

能够在各个跨境电商平台完成账号注册；

能够掌握各个跨境电商平台的相关规则。

项目2跨境电商第三方平台任务一跨境电商第三方平台概述任务二典型跨境电商第三方平台介绍项目2跨境电商第三方平台任务引入中国电子商务研究中心发布了20152016年中国出口跨境电子商务发展报告。

报告显示，2015年，中国跨境电商交易规模5.4万亿元，同比增长28.6%。

其中，出口跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长26%。

在出口跨境电商模式结构中，B2B市场交易规模为3.78万亿元，同比增长25%。

出口B2C的主要市场美国、欧洲等本土零售市场高度发达。

报告还认为，在未来趋势方面，低价倾销难以为继，企业需要提升品牌，未来，速卖通、eBay等第三方平台可能逐步天猫化，同时大卖家或将脱离平台自建站点打造电商品牌。

任务一跨境电商第三方平台概述跨境电商第三方平台即电商销售平台，是外贸企业展示商品和进行交易的场所。

其买卖双方一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是作为海外买家的消费者。

第三方平台提供方是为外贸企业自主交易提供信息流、资金流和物流服务的中间平台，它们不参与物流、支付等中间交易环节，其盈利方式是在交易价格的基础上增加一定比例的佣金作为收益。

1.1跨境电商第三方平台的定义1.2跨境电商第三方平台的类型任务引入2010年3月，小茗成立一家名为“小茗同学”的服饰公司，注册资本为人民币30万元。

该公司集网上销售、订单加工和商贸合作为一体，承接童装加工、贴牌加工以及OEM&

ODM订单，商品主要目标对象是46岁的儿童。

近年来，随着人力成本以及原材料成本的增加，该公司在代加工上的利润越来越低。

因此，小茗决定公司走自创品牌之路。

2017年1月，“小茗同学”首次推出自创品牌“有机T恤”1万件，该商品在一个星期内通过线上和线下销售方式被销售一空。

现在，跨境电子商务发展迅速，小茗作为公司的总经理，看到同行在跨境电商上做得风生水起，迫切想选择一个适合本公司的跨境电子商务平台推广公司的“有机T恤”。

面对众多跨境电子商务平台，小茗该如何选择？

任务二典型跨境电商第三方平台介绍2.1全球速卖通平台全球速卖通，简称速卖通，是阿里巴巴集团旗下覆盖全球的跨境电商平台，在这个平台上，你可以把商品卖到你可以想到的几乎任何国家去。

从2010年开始，经过7年的飞速发展，速卖通已拥有44个品类，18个语种站点，业务遍及全球220多个国家和地区，成为全球最活跃的跨境电商平台之一，也是我国最大的国际B2C交易平台。

2.1全球速卖通平台2.1全球速卖通平台TradeMessage多种快递+海外仓国际支付宝Escrow2.1全球速卖通平台2.2亚马逊平台Amazon，中文名亚马逊，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是最早开始经营电子商务的公司之一。

亚马逊成立于1995年，一开始只经营网上书籍销售业务，现在已成为全球商品品种最多的网上零售商。

亚马逊在全球共有10个站点，拥有跨越全球的109个运营中心所组成的物流体系，物流配送覆盖185个国家和地区，全球活跃用户超过2.85亿人。

2.2亚马逊平台（FulfillmentbyAmazon，FBA）2.2亚马逊平台2.2亚马逊平台亚马逊的收入来源于自营商品的销售收入和平台的服务费。

针对使用亚马逊平台的卖家，亚马逊一般收取5%15%的佣金，如果卖家使用亚马逊物流，亚马逊还会额外收取物流费和仓储费。

2.3eBay平台eBay是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。

eBay集团于1995年9月成立于美国加州硅谷。

eBay是全球最大的C2C平台，其在全球范围内拥有3.8亿海外买家，1.52亿活跃用户，以及8亿多件由个人或商家刊登的商品，其本地站点覆盖了全球38个国家和地区。

eBay对卖家的要求很严格，对商品质量要求较高，有价格优势，能做到真正的物美价廉。

eBay是全球最大的C2C平台，其在全球范围内拥有3.8亿海外买家，1.5