《市场营销调查与预测》专业课程设计任务指导书2Word文档下载推荐.doc

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2.指导教师给学生讲解课程设计的有关注意事项。

3.讲解课程设计的整个流程。

4.确定调研主题

5.答疑和辅导

第１６周

周二-周五小组制订调查方案

指导老师在办公室现场接受学生咨询时间为周四下午第7、8节课

还可通过QQ、E-mail和电话接受咨询。

第１７周周一指导老师对小组的调查方案进行检查，学生开始着手设计调查问卷初稿

第１７周

周一至周五学生完成调查问卷的初稿并通过讨论完善

指导老师在市场营销教研室现场接受学生咨询时间为周四下午第7、8节课；

还可通过QQ、E-mail和电话接受咨询。

第１7周

周六至周日学生进行实地问卷调查，随时向指导报告调查进展和调查的地点，指导老师通过电话或实地监督学生的调查过程。

指导老师随时在市场营销教研室现场接受学生咨询。

第１８周

周一至周二根据分工进行数据录入、整理、分析工作，撰写调查报告，制作PPT。

第１８周周三

上午8:

30-11:

30;

下午14:

00-16:

30提交正式调研报告（附：

调查方案、调查问卷）

提交调查问卷的数据文件和调查报告的PPT

答辩：

每组派代表到台前展示（介绍调研背景、过程、结论等），老师及同学向该组成员提问。

总结

三、课程设计具体任务的介绍

（一）撰写市场调查方案

市场调查与预测策划方案的结构为：

调查的背景，调查的目的和要求，调查的内容，调查的范围，调查方式，样本量，调查对象，调查问卷设计计划，调查方法，调查人员的构成，调查工作的监督方式，资料整理收集的方法，资料分析方法，调查时间范围，调查费用，调查报告进度安排，报告提交方式等

上述格式并非绝对和一成不变的，可以根据具体情况加以选择。

作业一：

试根据实际情况选择一个有意义的调查项目，策划一次完整的市场调查，并首先拟订该项目的调查方案，要求结构完整，内容详细，具有可操作性，能够指导市场调查工作的顺利实施。

（二）市场调查问卷设计

调查问卷的结构

（１）开头部分

①说明词/前言：

引起被调查者的兴趣和重视，消除调查对象的顾虑，一般包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查意义、调查时间、感谢语等。

②填写说明：

让被调查者知道如何填写问卷。

③问卷编号：

用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。

（２）调查项目

问卷的核心部分。

如何确定调查项目和命题是调查问卷设计的关键。

首先，根据调查主题　及调查内容来确定具体的调查项目，然后针对每个具体调查项目确定提问方式（封闭式或开放式提问方式）

（３）被调查者信息

通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。

一般包括性别、年龄、婚姻状况、收入、教育程度、职业、居住地区等。

（４）结束语

在调查内容完成后，一般要向被调查者表示谢意，语言要简练，起到画龙点睛的作用。

作业二：

充分理解调查问卷的结构及其设计方法，并结合拟定的调查项目设计一份调查问卷并付诸实施。

具体要求如下：

问卷问题设计要完整；

每份问卷不少于15个问题；

提问的形式要力求多样化；

封闭式问题与开放式问题相结合；

包括态度测量问题的设计。

（三）撰写市场调查报告

１、市场调查与预测报告的写作技巧

（1）概述的技巧

市场调查的概述，主要用于开头部分，叙述事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据，调查的过程和结果。

（2）使用数字说明、分类说明、对比说明、举例说明等技巧

２、市场调查与预测报告的结构

（1）题目

直叙式标题《北京市居民住宅消费需求的调查》；

表明观点式标题《对当前的需求不旺不容忽视》；

提出问题式标题《消费者愿意到网上购物吗？

》

此外，标题按其形式又可以分为单标题和正副标题两种。

（2）目录

提交调查报告，如果涉及的内容很多，页数很多，为了便于读者阅读，把各项内容用目录或索引形式标记出来。

（3）概要

概要是市场调查报告中的内容提要，主要阐述市场调查的基本情况，包括调查目的、调查的起止时间和有效回收率，调查对象和调查内容、样本个数，抽样方法，调查研究的方法等。

（4）正文

正文是市场调查报告的主要部分。

必须正确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引起的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。

①开头部分可采用以下形式：

开门见山，揭示主题；

结论先行，逐步论证；

交代情况，逐步分析；

提出问题，引入正题

②论述部分必须准确阐明全部有关论据，根据预测所得的结论，建议有关部门采取相应措施，以便解决问题。

　（5）结论和建议

结论和建议应当采用简明扼要的语言概括全文，形成结论，提出看法和建议，展望未来、说明意义。

（6）附件

附件是调查报告中中文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分，是正文报告的补充或更详尽的说明。

包括问卷、技术细节说明、原始资料背景材料、统计输出部分结果显示等。

作业三

撰写一份市场调查与预测报告，对拟定的调查项目实施调查之后，对调查结果进行分析和预测，提出相应的建议。

四、课程设计提交材料

学生提交材料有：

调查方案、调查问卷和调查报告的电子版和A4纸文字打印版调查问卷数据文件，PPT

提交材料的要求：

（1）设计调查报告封面（封面内容：

调查报告主题，小组成员班级、学号及名单，调查时间等）；

（2）必须有详细目录；

将调查方案、调查问卷作为调查报告的附件；

（3）调查方案2页以上；

调查问卷调查项目15题以上，被调查者项目5项以上，问卷发放数量150份以上；

调查报告10页以上。

（4）文字版材料要求：

字号为小四，单倍行距，左右页边距2.5cm，上下页边距2cm。

五、过程监管

1、组长应随时向指导老师汇报进度及小组讨论会的召开时间。

组长的汇报至少三次，完成调查方案时，完成问卷设计时，完成调查报告时。

组长应组织组员开会分配任务、讨论问题，切保每项任务高质完成。

小组讨论会至少三次。

组长负责小组成员的考勤，老师负责组长的考勤。

2、指导老师根据组长提交的开小组讨论会的时间和地点，随机抽查和参与交流。

进入实地调查阶段，组长汇报具体的关于人员、时间和地点的安排，指导老师通过电话、实地查访的形式予以核实。

七、成绩评定

调查方案设计占20%，问卷设计占20%，调查报告占50％，答辩占10%。

成绩评定的说明：

按小组的整体表现打分，原则上同一小组成员的得分是相同的；

如果有缺勤，在小组成绩的基础上向下浮动4－10分。

八、其他说明

1、答辩地点待定

2、未尽事谊，另行通知

3、让我们以百般热情与团队一起共同努力，高质量地完成这次任务！

（未经作者允许，不得转载。

）

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调研课程设计

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