超市收银员岗位职责文档格式.docx
《超市收银员岗位职责文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市收银员岗位职责文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
笑容ý
３ý
、耐ý
心的ý
回答ý
的提ý
问。
４、ý
在营ý
业高ý
峰时ý
间，ý
听从ý
当日ý
负责ý
人安ý
排其ý
它工ý
作。
.例ý
查ý
价ý
格，ý
清理ý
手推ý
车，ý
对换ý
零用ý
金。
三、ý
提供ý
购物ý
袋ý
食品ý
非食ý
品分ý
开,ý
生熟ý
分开ý
放置ý
，如ý
硬重ý
的放ý
在底ý
层，ý
易碎ý
品，ý
膨ý
化食ý
品放ý
在最ý
上放ý
，冷ý
冻品ý
，豆ý
制品ý
等容ý
易出ý
水的ý
单独ý
，装ý
入ý
袋中ý
的商ý
品不ý
应高ý
过袋ý
口，ý
避免ý
提拿ý
不方ý
便。
四ý
、确ý
保商ý
品ý
在促ý
销活ý
动中ý
所发ý
的广ý
告或ý
赠品ý
确认ý
后放ý
入袋ý
内。
２、ý
装ý
袋时ý
不是ý
同一ý
位顾ý
客的ý
放在ý
的现ý
象。
３、ý
对体ý
积过ý
大的ý
物品ý
要用ý
绳子ý
捆好ý
，方ý
便顾ý
客提ý
拿。
提醒ý
带走ý
所有ý
，防ý
止遗ý
忘在ý
台上ý
的事ý
情发ý
生。
五、ý
保持ý
台时ý
刻整ý
洁干ý
净。
六、ý
仔细ý
检查ý
特殊ý
如:
皮箱ý
、提ý
袋、ý
盒子ý
（铅ý
笔盒ý
）家ý
电ý
用ý
的纸ý
箱，ý
带包ý
装商ý
品等ý
篇ý
二：
、遵ý
守收ý
服务ý
规范ý
，按ý
进行ý
熟悉ý
掌握ý
各个ý
时段ý
的上ý
机价ý
熟练ý
操作ý
收费ý
系统ý
等相ý
关设ý
备。
每天ý
要做ý
到精ý
神饱ý
满，ý
时刻ý
了解ý
本网ý
吧各ý
个厅ý
室上ý
座率ý
等情ý
况。
、收ý
交接ý
班时ý
必须ý
2ý
人ý
同时ý
清点ý
，复ý
合，ý
周转ý
资金ý
，做ý
好每ý
日进ý
货帐ý
目详ý
细登ý
记，ý
台现ý
金如ý
有ý
差错ý
将由ý
收款ý
员个ý
人承ý
担经ý
济责ý
任。
员提ý
前二ý
十分ý
钟上ý
班进ý
行交ý
接。
金只ý
能由ý
指定ý
管理ý
人员ý
收取ý
，其ý
他任ý
何人ý
不得ý
以任ý
何理ý
由支ý
取现ý
金，ý
如有ý
上述ý
情况ý
发生ý
，一ý
切ý
责任ý
由收ý
承担ý
六ý
由上ý
机不ý
计时ý
即便ý
不须ý
付现ý
金的ý
（如ý
老板ý
签单ý
的或ý
网管ý
工作ý
开员ý
工号ý
的也ý
要明ý
确注ý
明，ý
做ý
好登ý
员工ý
号任ý
何时ý
候不ý
得同ý
时开ý
出ý
5ý
个以ý
上）ý
七ý
、除ý
了收ý
款员ý
、技ý
术员ý
、主ý
管外ý
其他ý
闲杂ý
人等ý
进入ý
台内ý
八ý
、严ý
格按ý
照开ý
机上ý
网登ý
记步ý
骤做ý
登记ý
，积ý
极做ý
好网ý
吧形ý
象宣ý
传，ý
推广ý
会员ý
卡。
九、ý
付款ý
要求ý
吐字ý
清晰ý
，提ý
醒客ý
人当ý
面点ý
清余ý
额，ý
严禁ý
“摔ý
、甩ý
、仍ý
、丢ý
”余ý
额给ý
十ý
、协ý
助网ý
管对ý
客人ý
上机ý
、吧ý
台展ý
示柜ý
机、ý
台面ý
随时ý
，不ý
允许ý
存放ý
杂物ý
，所ý
有物ý
品整ý
齐摆ý
放，ý
卫生ý
干ý
十
机箱ý
小钥ý
匙管ý
理。
员永ý
久职ý
责ý
1ý
.优ý
务.ý
Aý
.ý
欢ý
语.ý
:
您ý
好、ý
Bý
再来ý
.ý
2ý
.收ý
在结ý
算时ý
唱收ý
唱付ý
不ý
要将ý
钱扔ý
客,ý
应将ý
钱和ý
Aý
.唱ý
收顾ý
客钱ý
款时ý
要ý
您多ý
少钱ý
”找ý
零钱ý
时唱ý
票ý
“找ý
”.ý
Bý
客要ý
亲切ý
友善ý
的笑ý
容.ý
Cý
耐心ý
的回ý
答顾ý
提问ý
Dý
.在ý
营业ý
高峰ý
时间ý
听ý
从当ý
日负ý
责人ý
安排ý
其它ý
查价ý
格,ý
车,ý
金.ý
3ý
袋.ý
层,ý
品,ý
膨化ý
最上ý
放,ý
冷冻ý
豆制ý
容ý
.装ý
中的ý
不应ý
高过ý
袋口ý
.避ý
免顾ý
拿不ý
方便ý
4ý
.确ý
品Aý
内.ý
装袋ý
时避ý
免不ý
是同ý
一位ý
在同ý
一购ý
现象ý
Cý
.对ý
体积ý
过大ý
的物ý
品要ý
用绳ý
子捆ý
好.ý
.提ý
醒顾ý
客带ý
走所ý
有商ý
防止ý
遗忘ý
在收ý
银台ý
上的ý
事情ý
.保ý
持收ý
整洁ý
干净ý
6ý
.仔ý
细检ý
查特ý
殊商ý
品.ý
皮ý
箱、ý
提袋ý
、盒ý
子（ý
铅笔ý
盒）ý
家电ý
用的ý
纸箱ý
三：
日ý
进货ý
帐目ý
详细ý
，收ý
现金ý
员ý
提前ý
二十ý
分钟ý
上班ý
五ý
任何ý
人不ý
得以ý
理由ý
支取ý
切责ý
任由ý
员承ý
担。
，即ý
便不ý
须付ý
的（ý
老ý
板签ý
单的ý
或网ý
管工ý
作ý
时候ý
开出ý
5ý
个ý
以上ý
）。
七、ý
除了ý
员、ý
技术ý
主管ý
外其ý
他闲ý
杂人ý
等不ý
得进ý
入收ý
八、ý
严格ý
按照ý
开机ý
上网ý
步骤ý
做收ý
银登ý
记工ý
作，ý
积极ý
做好ý
网吧ý
形象ý
宣传ý
，推ý
广ý
额ý
十、ý
协助ý
对客ý
人上ý
机情ý
况进ý
行提ý
醒。
一、ý
吧ý
主机ý
不允ý
许存ý
放杂ý
物，ý
所ý
内卫ý
生随ý
时保ý
持干ý
篇四ý
1、ý
遵守ý
店铺ý
的各ý
项规ý
则制ý
度，ý
服从ý
上级ý
的工ý
作安ý
排。
2、ý
地操ý
确保ý
的正ý
常进ý
行。
3、ý
文明ý
接待ý
每一ý
客，ý
做到ý
4ý
、不ý
擅自ý
离岗ý
或做ý
无关ý
5ý
私自ý
调岗ý
或者ý
换班ý
6、ý
不带ý
私款ý
上岗ý
贪污ý
公款ý
或将ý
款带ý
出场ý
外。
7、ý
交班ý
手续ý
数上ý
交营ý
业款ý
五：
（ý
1）ý
部工ý
作,ý
正常ý
（2ý
）负ý
责收ý
排班ý
及ý
时发ý
放收ý
所需ý
用品ý
和备ý
用金ý
（3ý
）收ý
银机ý
出现ý
不能ý
解决ý
的故ý
障应ý
及时ý
通知ý
电脑ý
部或ý
银行ý
篇二ý
责规ý
范ý
员的ý
文ý
章作ý
者：
广ý
东数ý
衡点ý
击：
2ý
60ý
62ý
01ý
7-ý
7ý
13ý
3:
33ý
字体ý
【大ý
中ý
小ý
】ý
是指ý
在生ý
活超ý
市，ý
百货ý
商场ý
，宾ý
馆，ý
酒店ý
等零ý
销，ý
经营ý
场所ý
客结ý
账的ý
雇员ý
般在ý
台工ý
并使ý
用收ý
辅助ý
制度ý
不ý
得擅ý
自兑ý
换外ý
币。
自ý
觉遵ý
守财ý
经纪ý
律和ý
财务ý
3ý
私人ý
款与ý
混淆ý
根据ý
部制ý
度的ý
程序ý
按规ý
定标ý
准营ý
业消ý
费价ý
格收ý
取客ý
人费ý
用。
自取ý
长补ý
短，ý
长短ý
款应ý
定处ý
结ý
算款ý
及营ý
业收ý
入不ý
得拖ý
欠公ý
款，ý
客离ý
帐清ý
8ý
向无ý
关人ý
员泄ý
露关ý
于公ý
司的ý
收入ý
、资ý
料及ý
数据ý
9ý
对于ý
违反ý
和财ý
律的ý
要敢ý
于制ý
止和ý
揭发ý
，起ý
监督ý
作用ý
1ý
0、ý
提ý
前1ý
0分ý
钟到ý
岗，ý
开市ý
前必ý
须兑ý
换好ý
当天ý
的零ý
钱，ý
备足ý
交ý
班前ý
准备ý
好自ý
己当ý
班所ý
的业ý
务做ý
好交ý
接手ý
续，ý
点清ý
发票ý
、营ý
业现ý
金、ý
单据ý
、客ý
户挂ý
帐签ý
单等ý
，并ý
且交ý
接人ý
双方ý
签名ý
款表ý
填写ý
交款ý
收据ý
（姓ý
名、ý
台岗ý
、金ý
额、ý
发据ý
的张ý
数）ý
，交ý
款需ý
有指ý
定人ý
员作ý
证，ý
并请ý
证人ý
二ý
在上ý
应先ý
作好ý
前的ý
预ý
备好ý
零钞ý
，以ý
便找ý
数；
使用ý
的收ý
、计ý
算器ý
、验ý
钞机ý
等设ý
备，ý
并做ý
好清ý
洁保ý
养工ý
准确ý
打印ý
各项ý
、发ý
票；
、快ý
捷收ý
妥客ý
人消ý
费款ý
；
在ý
中做ý
到快ý
、准ý
错收ý
、漏ý
收；
对各ý
种钞ý
票必ý
须认ý
真验ý
明真ý
伪；
收ý
到伪ý
钞自ý
赔。
每ý
日收ý
入现ý
切实ý
执行ý
“长ý
缴短ý
补”ý
的规ý
定，ý
以长ý
补短ý
出ý
现长ý
款或ý
短款ý
，必ý
须如ý
实向ý
汇报ý
公司ý
规定ý
长款ý
入公ý
司ý
帐，ý
当事ý
人自ý
按公ý
司外ý
汇兑ý
换率ý
外币ý
得兑ý
取外ý
币，ý
也不ý
得自ý
兑外ý
5、ý
天收ý
入的ý
现款ý
、票ý
据必ý
须与ý
相符ý
，认ý
真填ý
写营ý
业报ý
表，ý
字迹ý
得涂ý
改，ý
连同ý
菜
升级会员 