入户安全检查管理制度Word格式文档下载.docx

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3.2.入户安检必须佩戴工作证（牌），衣着整洁，仪容得当。

3.3.入户安检人员应向客户宣传安全用气常识和紧急情况下的处理方法，解释客户提出的一般问题。

3.4.入户安检人员的工作应认真细致，及时发现问题并处理问题，如当时不能处理要及时上报。

3.5.严禁客户有安全隐患却不告知客户而通过安检，因此种行为出现的任何后果由该安检人员承担。

3.6.安检人员必须保持通讯畅通，突发情况服从调配。

4.入户安检操作规定

4.1.入户安全检查：

采取安检员单独入户检查的方式进行。

4.2.入户安检操作流程：

立管（及管件---引入管及管件→表前阀→管道及管件→计量表及表件→管道及管件→表后阀→波浪嘴→软管及两端连接处→灶具、热水器。

4.3.检查项目按《供气安全检查表》进行。

4.4.检查方法：

观察（看、闻、听）、天然气测漏仪检测、检漏液手检。

4.5.隐患处置：

4.5.1.对软管老化、软管未紧箍实施现场处置，其他隐患（漏气除外）告知客户自行整改。

4.5.2.发现管道、天然气设施连接处有泄漏的应对管道、天然气设施连接处的泄漏点进行维修，因特殊情况不能处理的应进行现场监控，并及时联系维修站，由维修站维修人员进行维修。

5.天然气设施隐患等级的设定及处置

5.1.按国家、省、市行业规范和相关标准，将天然气隐患设定为A、B、C、D四个隐患等级。

A类隐患是指天然气使用环境密闭，严重不通风；

天然气管道、气表锈蚀严重；

用气房内住人，热水器安装在卧室、卫生间。

B类隐患是指天然气管道、设施、设备被无资质暗埋、暗封或私自改装、拆卸天然气管道以及私拉乱接；

天然气管道穿越客厅、卫生间未加套管或材质不符合规范要求的；

使用直排式热水器，烟道式热水器未安装烟道。

C类隐患是指客户超负荷使用天然气；

天然气设备、设施、管道挂搭杂物、接触电源线；

进户无总阀或总阀安装在不便操作的地方；

D类隐患是指天然气连接管材不合格、连接处无管卡、连接管超长。

5.2.安全隐患的处置：

按公司《事故隐患管理办法》进行处置。

6.入户安检宣传

6.1.编制并实施年度入户安检宣传计划

6.2.张贴《入户安检通知》：

入户安检应提前三天在计划安全巡检的小区公示栏内张贴《入户安检通知》。

6.3.安检现场设点安全宣传：

安检员应在安检小区现场恰当的场所设点进行安全检查与安全用气宣传，以配合入户安检工作的开展。

6.4.入户安检安全宣传：

安检员在入户安检过程中，应针对客户天然气设施（备）及客户用气存在的事故隐患进行口头安全宣传，并在入户安检操作完成后、离开客户家之前向相关客户发放安全用气宣传资料。

7.记录

7.1.根据现场安全检查结果，安检人员填写《供气安全检查表》，请客户在《供气安全检查表》上签字确认。

7.2.入户安检统计：

根据当月安全检查情况，安检员填写本人《安全检查统计表》，运销管理部综合管理员汇总填写《安全检查统计表》。

7.3.记录填写要求：

及时、如实、认真，字迹工整、检查记录页面洁净，文字、符号要按统一规范填写，对存在的“栏、目”特别是安全隐患不能缺项。

7.4.安全检查表单应于次日（节假日顺延）返回运销管理部综合管理员进行数据信息录入，并整理成册按月（每月5日前）交客户档案管理员存档管理。

8.相关表单

8.1.《供气安全检查表》

8.2.《用气整改通知单》

8.3.《入户安检到访不遇表》

8.4.《入户安全检查，婉拒入户》

8.5.《入户安全检查通告》

9.附则

9.1.本制度自发布之日起实施。

9.2.本制度由运销管理部负责解释。

供气安全检查表

NO

尊敬的客户：

您好！

客户

信息

客户姓名

联系电话

用气性质

地址

卡号

表号

表箱号

表上读数

灶具品牌

数量

热水器品牌

数量

检

查

项

目

检查内容

检查结果

整改意见

整改情况

1.天然气管道被暗封或暗埋

是□否□

封闭处设便于检修的检修门，并应通过门上加百叶或开通风口的方式保证通风良好

2.户内立管及表具密封或包裹。

拆除密封和包裹物

3.进户无总球阀

增加进户总球阀

4总球阀位置不便于操作

进户总球阀安装在灶台上方

5.天然气管道穿越客厅、卧室、卫生间

拆除天然气管道

6..私自改装、拆卸天然气管道

恢复原状

7.厨房它用致使天然气设施产生不安全因素

恢复厨房原用途

8.热水器安装在卫生间和卧室

热水器安装在通风良好的地方，并加烟道符合安全要求

9.天然气管道（不针对客户自建管道）漏气

立即关闭表前阀，开门窗通风,漏气点未处理前请勿使用天然气；

联系我公司维修或更换管件

10.表后客户自建天然气管道漏气

联系原安装单位维修，但应明确其具备相应天然气安装资质，否则应联系有资质的单位或我公司重建表后管道

11.灶台橱柜门无通气孔或百叶窗。

增加通气孔或百叶窗

12.连接灶具热水器天然气管道使用的管材不合格

使用合格的管材

13.灶具热水器连接未采用管卡或丝头连接

采用管卡或丝头连接

14.天然气管或天然气表搭挂杂物、接触电源线

移开搭挂物、电线

15.软管过长（超过2米）或老化

更换合格软管

17、其他安全隐患

测

试

1..测试报警器电磁阀是否动作

正常□不正常□

2.表具是否使用正常

3.管道进行气密性实验

合格□不合格□

综合评价

该项目请客户填写

1.气密性测试是否合格

2.点火是否成功

成功□不成功□

3..是否向客户宣传安全用气知识

已发宣传资料□未发宣传资料□

4.是否有吃拿卡要行为

无□有□

5.服务态度

很满意□满意□不满意□

我司供气员在对您户供气前安全检查时发现存在一些安全隐患（详情见下表）。

为了您和家人及周边居民的安全，请您尽快整改，以便我司能安全及时地为你供气。

进户时间：

年月日上（下）午

客户确认以上情况属实并阅读安全用气须知签字认可.客户签字：

咨询电话：

维修电话：

缴费地点：

供气（安检）员：

抄表员：

资料接收人：

第1联：

存根联

用气整改通知单

整改（）字（）号

尊敬的客户：

贵客户姓名：

卡号：

地址：

，我公司安检员在入户安检中发现您户存在严重的安全隐患，此行为违反了《四川省天然气管理条例》相关规定，请客户接通知后，及时进行整改，排除安全隐患，确保安全平稳使用天然气。

整改措施：

1.更换气表。

2.用户接通知3日内自行拆除，恢复原状，否则我司按相关规定作停气处理。

3.请用户接本通知起3日内（年月日）之内到泸州市龙马潭区四通燃料有限公司运销管理部办理相关手续并进行整改。

逾期不办理者，因以上违章造成的一切后果由客户自行承担。

收件人：

收件时间：

联系电话：

送达人：

送达时间：

年月日

公司地址：

投诉电话：

入户安检到访不遇表

尊敬的客户：

您好!

为了保证您家人的生命财产安全，更好地安全使用管道天然气，我公司组织了本次进户安全检查。

今天检查到您家时恰逢您家中无人，我们无法进户检查。

由于本次进户工作量较大，我们不能在此久等，深表歉意!

请您在使用管道天然气时切记注意安全，并请您及时与我们（安检服务电话：

）联系，预约下次进户检查时间。

我们将为您提供更亲切、周到及安全的服务。

谢谢您的合作！

安检员：

201年　月　日

入户安全检查婉拒入户

编号:

您好！

由于您的原因，我们无法进户检查，鉴于本次进户工作量较大，我们不能在此久等，深表歉意！

请您在使用管道天然气时切记注意安全，并请您尽快与我公司（服务咨询电话：

）联系，预约下次进户检查时间，我们将提供更为亲切、周到和安全的服务。

检查员：

泸州市龙马潭区四通燃料有限公司

入户安全检查通告

尊敬的各天然气用户：

为保证您家人的生命财产安全，更好地安全使用管道天然气，我公司每两年组织进行一次免费安全检查。

根据计划，定于201年月日时～时对贵小区进行入户安全检查。

届时我公司将安排专业人员检查您室内天然气立管、软管、煤气表、灶具、天然气热水器等相关设施的使用及安全状况，请您家中务必留人配合我们工作。

我们将为您提供更亲切、周到和安全的服务。

谢谢！