医院月总结Word文件下载.docx

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　　外科万元，骨科万元，西医内科万元，血透室万元，针灸推拿科万元，妇产科万元，中医内科万元，眼科万元，其他万元。

　　二、工作开展情况

　　①、院内工作开展情况：

　　3月份我院住院患者数量较去年同期继续呈现大幅度增长，医院运转达一度呈饱和状态，全院职工仍以饱满的热情投入到日常医疗服务工作中去。

全月保持无一例医疗事故发生，无一例医疗纠纷出现。

成绩来之不易，院领导本着一切

　　“以病人为中心”“以质量为核心”的服务理念，在全院职工中形成了共识。

深入广泛地开展了“责任胜于能力的教育”对于医院而言，只有每个职工的责任汇聚整个团队的价值，医院才能持续发展进步，才会具有竞争力；

对于个人而言只有个人选择责任，承担责任，坚守责任，才能增强内控力，成为强者，办医院的目的就是创造病员，满足患者的需求为病人承担责任，把自己份内的事情做极致。

由于绝大部分员工勇于承担责任，医院团队已基本形成，即：

明确了要达到什么样的医疗服务质量、达到什么样的病人的满意度，取得怎样的社会效益和经济效益等，要尽量使每个成员的目标、利益与团队的目标、利益相一致。

　　鉴于我院检验科“人少事多”的实际状况，本月我院从巢湖市职业技术学院生化系现场招聘了2名检验人员，现1名已就位并工作表现良好。

　　市场部继续加大与乡村医生联系的力度，用沟通驾起乡村医生为我们创造病员的桥梁，用诚心与信任构筑乡村医生为我们服务的坚实堡垒。

本月乡村医生共送住院病人达30人次。

　　坚持不懈地开展义诊活动，本月在市场部的协调下，组织了外科、内科、妇产科、眼科、骨科、肛肠科、B超室等精干人员，赴孙村乡新建村开展了“入村”免费体检活动，此次活动共查出患有子宫肌瘤1例，卵巢囊肿4例，白内障

　　10例，胆囊结石8例，对这些阳性体症病人我们采取劝导、进一步检查、免费接送等方式，使他（她）们更能体验我院人性化服务的管理模式，力争每一次的义诊活动都能有所收获。

　　我院3月份120急救车辆按照市120急救中心调度，共计出车14次。

其中有效出车10次，其中无效出车4次。

无效出车原因：

1例患者转县医院就诊，3例接空，接空原因是患者自行租车送往医院。

　　旌德县中医院2011年4月5日

　　四月份工作计划

　　天野集团总公司：

　　根据我院2011年工作重点及主要工作思路，现将我院4月份工作计划呈报你处，请审阅。

　　一、业务指标：

　　经院长办公会研究，本月全院总体业务指标120万元，具体分布为：

骨科21万元，外科22万元，妇产科8万元，西医内科25万元，中医内科8万元，血透室万元，眼科7万元，针灸推拿科万元，其他5万元。

　　二、主要工作思路：

　　1、继续加强市场部工作

　　四月份以后，开始进入农忙季节，医院门诊量会相对减少，需要市场部积极开展工作的支持，特别是择期手术的良好季节，市场部要重点对外科、妇科的宣传。

　　2、落实内科学科带头人的工作

　　原拟4月份到岗工作的陈主任（内科副主任医师，安徽芜湖当涂县人）正在沟通中，争取落实。

　　3、争取选派一名合格的执业医师外出进修肿瘤科。

　　4、警钟长鸣，继续开展医疗安全工作；

护理部、院感办通过参加市局会议的培训、考察、加强医院院感监控工作，特别是手术室、产房等。

将重点科室的隐患消灭在萌芽状态。

同时要加强硬件建设，添置必要的设备（检验科、手术室）。

　　篇二：

2014年6月医院工作总结

　　2014年6月医院工作总结

　　回顾6月份工作，在董事会以及上级主管部门的正确领导下，在同志们的齐心协力、共同努力下，坚持一切为了病人，以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作循循有序的进行，成绩可喜可贺，但离董事会的要求还有差距。

下面我把六月份工作情况向董事会及全院职工汇报如下：

　　一、医疗业务开展及经济收入情况。

　　1、医疗业务情况：

　　6月份总住院人次：

171人，出院175人，手术人次25人。

　　门诊诊疗人次400人次，儿童康复医保总住院50人。

　　2、经济收入情况：

　　医院6月份总收入63万元，其中医保住院收入近48万元（市直30万元、开发区6万元、城南新区12万元），医保门诊收入3万元，现金门诊收入近7万元，现金住院近5万元。

　　医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长，但还没有达到预定目标。

　　二、强化管理，全面提高医疗质量。

　　医疗质量是医院管理的核心，是医院的生命线，是医院

　　管理永恒的主题，只有树立这一理念，才能够实现医院科学发展，6月份围绕医疗质量开展工作，强化管理，查找安全隐患，制定医疗安全措施。

　　1、加强医疗安全工作，完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房制度，明确职责要求，措施落实到位，保证医疗质量，确保医疗安全。

　　2、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识。

采取多种形式，全面开展医护人员培训，重点进行一次病历书写规范培训，规范医疗文书，加强病历书写质量管理，并对病历检查中存在的问题进行了通报，虽然病历质量有所提高，但按照相关规范还有一定差距。

同期组织全体护理人员业务学习，主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。

力求能够提高护理质量，建立和谐医患关系。

同时组织医护人员的三基考试，通过考试，增强医护人员的医疗水平，提高医疗质量。

　　三、加强专科建设，突出康复特色

　　康复是医院的特色科室，六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上，进一步加强科室管理和服务理念建设。

对所有康复师进行定期业务学习，制定儿童康复查房制度，完善康复技术操作规范工作。

6月份成人康复共接诊181例患者，其中针灸1145人次，康复病人180人次，火疗15人次，推拿60人次，儿童康复目前在训儿童65人，积极迎接

　　了市残联组织的儿童康复上半年核查工作，完善儿童康复档案管理，建立了患儿评估体系，根据评估情况制定针对性康复治疗计划，提高康复效果。

　　四、加强药房管理

　　一是清理药房以前的账目，对以前账目进行核对，每天进行小盘点，月底进行大盘点，认真核算仔细清点，确保账货相符。

二是建立完善药品采购制度和各项规章管理制度，做好药房进销存台账，明确账目，对各项收入进行核算。

　　五、行政后勤工作，为医院发展提供保障

　　行政后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的观念。

一是对诊疗环境的改善，加强环境卫生的管理和督查，做到常态化。

二是添加了大型的医疗设备，如DR、血生化仪、血凝仪等设备，投入近50万元，目前设备已经安装到位，对临床医疗服务起了很大的作用，扩大了医院对外的影响。

三是完成了假肢矫形的搬家工作。

　　财务认真执行财务工作制度，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核算工作。

　　六、存在的问题与不足

　　在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展，还没有达到预想的状态，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，主要有：

　　1、医疗文书存在较大的问题：

　　1、门诊登记簿登记不全。

○

　　2、病历书写不及时，如入院记录未在24小时内完成，○

　　病程未在8小时内完成。

　　3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误，如病者的男、○

　　女性别，上级医师查房张某某，拷成李某某，出现原则性错误。

　　4、现病史过简，80个字不足，无疾病的主要症状及诊○

　　断过程。

　　5、医患沟通缺少，内容不充实、不及时，应写2小时○

　　内完成。

　　6、医嘱处方书写不规范，如注射用头孢拉定，只写头○

　　孢拉定等。

　　7、○上级医师查房记录审签不及时，应在48小时内完成。

　　2、护理、院感存在不足有：

　　1、部分台帐未建立，无质控组织，无自查及记录。

　　2、个别病房，床头柜不整洁，杂物多，摆放凌乱，床○

　　头牌放置不规范。

　　3、健康教育不到位，入院宣教，出院指导做的不到位。

　　如：

有的病人自己调整输液速度，对疾病饮食注意什么不了解。

　　4、个别护士工作缺乏责任心，不能很好地执行各项规○

　　章制度，上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。

　　5、护理“三基’○”考试、考核个别护士思想上不够重视，理论考试合格率较低，操作流程仍需进一步练习。

　　七、7月份的工作思路

　　1、提高医务人员的人文素质，加强服务理念

　　注重医院文化建设，营造高层次的服务理念和人文关怀，塑造医院文化品牌。

转变服务观念，坚持以患者利益和方便患者为中心，做到态度和蔼、服务热情。

坚决杜绝三无：

在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象，时刻树立和充分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求，打造医院服务品牌。

　　2、加强市场拓展，动员全员开展疼痛、康复业务

　　目前市场部没有真正开展起来，医院是以矫形外科、疼痛科、康复科为特色，下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓疼痛病人、康复病人市场，开展射频、臭氧等治疗项目。

　　3、积极迎接创卫检查，完善台账资料，迎接国家7月10号的大检查。

　　4、建立总值班制度，每周日要有院长值班。

　　2014年7月5日

　　篇三：

医院质量月活动总结范文

　　质量月是以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。

下面是Cencai网小编整理的医院质量月活动总结范文，欢迎阅读。

　　范文1：

　　实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。

在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。

　　一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。

　　一是实施质量管理年活动的领导组织：

负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。

二是实施组织：

主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。

为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：

首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。

XX年进行二次大范围的岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责;

通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。

其二，必须具备认识上的高度统一。

我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。

如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。

　　二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础

　　1、建立分级目标。

将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。

我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。

　　2、明确责任。

对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后