最新质量管理述职报告示例三篇 精品Word文档下载推荐.docx

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工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了必须的工作，也取得了必须的成绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。

　　我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改善质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为质量效益型管理目标保驾护航。

　　由于制度不断完善，职责明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100，单元工程优良率95，业主满意度92，杜绝了施工质量事故的发生，确持续续改善措施的有效落实，实现了年度质量管理目标。

　　但仍然存在不足之处，我们将透过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。

　　一年来，我们主要做了以下工作

　　一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系

　　自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。

　　二、进行制度建设，完善质量管理制度。

　　为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

　　1、职责到岗，制度到人，职责到工序

　　公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与职责人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。

　　2、质量与进度奖挂钩

　　结合各个项目工程实际状况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，

　　如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。

　　使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。

　　1质量管理规章制度的制定与落实状况○

　　、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，

　　使施工人员了解施工项目的概括，资料，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。

　　、推行质量职责制，强化三检制度。

　　实行质量职责制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量职责书，明确质量职责，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的三检制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过三检制度合格后，申请监理验收，

　　、实行交接班制度，严格质量值班

　　每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行个性说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。

　　3、质量保证体系运行状况

　　项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量职责，质量保证体系运行正常。

　　由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际状况定出合理的专职质量检查人员。

　　每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期整改，透过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。

　　透过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。

　　4、主要质量控制活动

　　1组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。

　　○

　　在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视，。

　　由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。

　　去他人之长，构成互补之势，不仅仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。

　　2召开质量专题会议，加强质量意识○

　　根据各个阶段的工序质量状况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改状况，并总结。

　　制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。

　　3进行专项工艺交流，完善施工工艺○

　　在每个工程开工后，根据各个工程的状况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。

　　提高了新工艺在施工管理中的应用。

　　4组织专项质量培训，提高员工的质量素质○

　　在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，透过培训，不仅仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。

　　5、质量技术工作总结

　　在质量保证体系有效运行下，透过质量控制措施的有效实施，我部门承

　　建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。

　　五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。

　　其中竣工验收项目工程，全部合格，主体中检完成项目个，合格率100，完成了年度质量目标。

　　取得了良好的社会效益。

　　三、存在的不足或需进行改善之处

　　1质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改善过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

　　2质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

　　3部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不贴合要求的现象。

　　4不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改善质量管理工作的重要手段。

　　5沟通仍有差距，主要表此刻项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

　　四、2019年的年度工作计划

　　1明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。

　　透过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，透过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。

　　2019年确定的计量器具检定合格率仍然为100。

　　2根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，2019年由于没有贴合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

　　3透过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100，2019年确定的质量故障损失率仍然为2万以下。

　　4从年初就根据各项目具体状况规划活动课题，有计划地开展小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。

　　5作为体系运行牵头部门，指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作，2019年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一齐全力提高管理体系运行的有效性。

　　6理解有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事潜力和效率。

　　【篇二】

　　党中央、国务院把2019年确定为质量和安全年，充分体现了对质量安全工作的高度重视。

　　按照局领导尽职责、强服务、促发展的总体思路，质量管理处以开展质量和安全年活动为抓手，以应对金融危机为己任，不断解放思想，持续改革创新，实施重点突破，较好完成各项工作。

　　1、质量和安全年活动扎实有效。

　　根据党中央和国务院的重大部署，市委市政府高度重视质量和安全年活动，市府办公厅转发了我局《关于全面开展质量和安全年活动进一步推进质量兴区工作的实施意见的通知》。

　　我处围绕质量宣传、质量提升、质量服务、质量整治、质量建设五个主题，组织相关部门用心有序地开展质量和安全年活动，着重透过舆论宣传、以点带面、质量服务等多种途径，引导企业提高质量安全水平，落实强化企业产品质量安全主体职责。

　　据不完全统计，全市参与质量和安全年活动的各类企业达8000多家。

　　同时，在质量和安全年活动中，着眼于建设长效工作机制，健全完善了政府负总责、企业负首责、监管部门各负其责、行业协会自律的工作职责体系，在理解国家质检总局多次督导检查时，得到充分肯定。

　　2、质量兴区活动全面推进。

　　根据市府办公厅转发我局《关于全面开展质量和安全年活动进一步推进质量兴区工作的实施意见的通知》要求，本市18个区县政府用心行动，纷纷召开质量兴区推进大会，成立质量兴区工作领导机构，很多区委区政府主要领导均对质量兴区工作做出重要批示并亲任此项工作领导小组组长。

　　为有效指导此项工作，我处于年初制定了《上海市质量兴区工作绩效评价指南》，并在此基础上起草了验收细则、督查程序和验收等文件。

　　各区县质监部门根据任务目标，整合辖区内相关职能部门力量，有条不紊地推进质量兴区工作，并取得阶段性成果。

　　我处于2019年11月组织本市各区县质监局同志分赴山东、河南、江苏等地，考察学习兄弟省市开展质量兴省、质量兴市工作的有益做法和成功经验，以进一步加快本市质量兴区工作的深入开展。

　　3、质量月活动资料丰富。

　　2019年我处组织各相关部门、行业、区县，在质量月期间，围绕共铸质量安全、同迎精彩世博主题，突出安全、民生、节能、世博4个重点，开展24项主要活动，并坚持做到四个结合，即与质量和安全年活动紧密结合、与改善民生紧密结合、与节能减排紧密结合、与迎世博紧密结合，收到良好社会效果。

　　此外，质量月期间，为纪念新中国成立60周年，我局联合上海市总工会、共青团上海市委开展了以质量，让生活更完美为主题的我与质量60年征文活动，得到社会各界用心响应，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山东、广东、福建、江西、江苏等全国各地的群众也踊跃投稿，上至80几岁的退休老人、下至20来岁的大中学生，都借助征文描述了质量给经济社会及百姓生活带来的深刻变化，表达了对质量工作的殷切期望和良好愿景。

　　4、质量工作体制建设取得新进展。

　　为进一步加强全市质量工作合力，我处创新质量工作体制，牵头组建了由上海市经济团体联合会、上海现代服务业联合会等13个主要行业协会组成的上海市行业协会质量工作网络。

　　此外还进一步发挥上海市质量工作联席会议在质量管理方面的领导推进作用，进一步健全国有企业质量工作网络在落实企业质量工作主体方面的作用。

　　透过政府、行业、企业三个质量工作平台，本市各部门、行业协会、大型国有企业用心推进质量工作，有效推进质量兴市、质量兴业、质量兴企，基本构成了大质量工作格局。

　　5、首届上海市市长质量奖隆重颁发。

　　本市建立了以市长质量奖为标杆、以质量金奖为基础的政府质量奖励制度，及阶梯式质量推进体系，以发挥政府对质量工作的引导作用，提高全社会质量意识，提升全市质量管理水平。

　　2019年，为服务四个中心建设，我们对质量奖励制度进行了完善，将政府质量奖励的范围由原制造业扩大到服务业、中小企业及其他组织，质