淘宝非标品类目的玩法Word格式.docx
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尤其是在年。
问题大概总结完了,以上是我操作的店铺的流量图。
我的能力有限,也不是超级大卖家,能做到的也就这样了。
日销售额大约在三四千。
所以我一直对自己的定位,就是帮助苦逼小卖家。
要做好淘宝的第一步,就是定位要准。
跟年的玩法完全不一样了,在年的时候,我们只要刷单,然后开直通车,做下活动,基本上单款爆起的概率在百分之六七十。
但是年我之前测试就不一样了。
有一个店铺测试的是发现,要做起来异常的苦难,于是我就开始测试定位方面的事情。
我开始尝试店铺给一个明确定位的风格。
例如上面的这些统一风格的图片。
我希望能给买家提供更好的视觉体验,而不是市面上大部分的爆款。
可能这一步是我走的比较对的。
我记得手淘的负责人思函说过。
,是一个个性化更加严重的时代。
你会看到,很多的流量来自于,无线端。
成交也几乎的来自于无线端,所以我一直在无线端上深挖,如何把转化做的更好。
可能我现在做的依然不够好,但是我还是在努力。
经过这个实操店铺的经验,我总结为以下这篇文章请大家仔细阅读。
年必须具备三个技能:
选好款【或者跟对供货商,上新速度块的】
做出跟其他同类分销商的差异化
能设计好自己的运营工作流程
选好款
选好款毋庸置疑在什么时间都是必须的,但是年特别的重要。
因为你不在是选定好一个爆款,而是要选择更多更好,更符合你目前拓展中的准顾客的款。
比如你的顾客是甜美类的女生,那么你店面内所有的款式都需要跟这一类女生相符合,所喜欢的款式,而不是像以前一样,就一个爆款可以了,其他的随意的上新了,反正也没指望着卖。
今年的店内产品的销售模式,不在集中在一个大爆款上,而是分散化下去,什么东西都能卖,顾客什么东西都喜欢。
今年最主要的非标品类目的玩法就是,快速上新,一定要快速上新。
卖家在款式的选择上很重要,因为上新一多,很多时候要压货这一类的问题,会造成小卖家很困扰,市场拿货压不起,所以就要找很好的供货商了。
如果你实在不知道自己该怎么选款的话,你可以考虑参考其他的大卖家的风格,也可以考虑选一些销量比较好的款式。
只有最了解类目动态的人才会做到最好。
我相信,年,是有能力的供货商爆发的一年,我也很看好今年的供货商市场。
有人说,小卖家难以去做个性化,其实不是难以去做个性化,而是你能投入多少资金去做这件事情。
开店做生意都是需要本钱的,只不过本钱的多与少而已,本钱多的我们开在大街上,做的高大上,本钱少的,开在小路里面,我们老老实实的好好养老顾客。
我唯一不赞成的至今为止,我都跟一些资金不多的人说一句话
“不要压货,如果压货了,那样你会很吃力,负担很重。
”
我剖析了个方面的小问题,不知道大家心里是怎么想的,第一个问题可能描述的有点问题,很多人其实不愿意去操作执行,应该是他自己以前用自己认为对的方式操作过,结果没起来,从而不执行。
其实他所认为对的方式,都是错的。
做出与其他同类卖家的差异化:
说到差异化的问题,说道差异化,我们跟其他的卖家究竟要表现在那些地方呢?
我把差异化分为这几个维度:
图片差异化
视觉差异化
运营策略差异化
客户维系体系差异化
说到图片差异化很多人就开始各种找网上拍摄的机构了,其实不能说网上拍的不好,只不过网上的拍摄经常出现一些扯皮的事情,你说东他们干了西。
不过现在网络的拍摄机构慢慢的也都在正规化,但是有一点问题出现了,小卖家资金有限,我们怎么能最大限度的降低费用呢?
当然是自己拍啦自己组装一个小的摄影棚要不了多少钱,大约三千就够了,在找个相机就好了。
上面的这个就是我这边的拍图的地方。
是不是一点都不高大上。
。
没错的拍图的地方不用高大上,需要什么就放进去什么就好了。
一个架子一些搭配的东西,两块布,其他的不用了。
林林总总就那么多东西,手指头都能掰得到。
至于图片的拍摄风格,就看每个人自己拍摄的了,我就不多做讲解了,因为这个方面讲多了,很容易误导到别人。
今年在个性化的影响下,视觉方面的因素占比是非常非常大的。
只要你有想要做老顾客的心,那么你就要把自己的店铺装修的美美的,不要敷衍。
更不要用以前做爆款的心态来做现在的店铺。
以后首页这样的装修视觉就不要了。
太。
要做就做成这样,如果你是在觉得自己没资金能请的起模特的,那么你最好还是挂拍或者平铺拍成适合的风格。
其实不要拿自己是小卖家来当做不去尝试改变的借口,如果你考虑全职去做这件事情的,那么你一定要去尝试,做出自己的店铺视觉风格。
以往我们对于顾客的管理是不够及时对接的。
这上面,我们也要做到主动的出击,主动通过后台已经成交的客户去抓取高信誉的客户,去跟人家聊,加为好友,导入到我们自己的顾客维系池塘。
顾客喜欢用什么交流工具,我们就提供什么。
比如可以提供,微博,微信,等。
总之一点,互动要跟上,要时刻出现在你的上帝眼中。
活动报名一定要跟上,自从今年很多活动计入搜索以后,大家都要学会做活动,每个人对于活动的理解也都不同。
但是我个人对于活动的理解就是,帮助店铺快速累积顾客,可能进来的比例比较小会被我们收纳,但是也聊胜于而,而且也可以帮助店铺打造出高销量的款式,也是比较好的。
如果你不知道活动有哪些,可以关注之前王俊老师讲的课件,里面有活动的一些介绍。
也可以自己去后台的活动营销去找。
客户体系维系
当你店铺没生意的时候,就可以去后台扫描前几天成交的差不多已经使用过产品的人,看看哪个在线,通常买家的信誉等级高的都会在线。
然后跟买家在聊一些话题,互相沟通一下感情,聊多了感情自然就出来了,而且老顾客的回购大家都知道是有权重的对吧
以上是我自己店铺的私聊。
今年要懂得去做深度粉丝的维护,这对于店铺是很好的。
今年要多多这样去做,满足每一步,仔细的打造顾客的好的体验,让你的顾客记住你,那么你就能在年的路上走的更轻松。
要想设计好自己的运营工作流程,其实是一件不容易的事情,我也是一个人摸索过来的小卖家,摸索这个工作流程也用了将近年左右的时间,在还没有摸索到这个流程是的时候,我每天也是迷茫的很,通常我是:
点起床,客服还没上班,帮忙回复一晚上积累下来的客服信息。
看看弹出来的乱七八糟的新闻。
然后出去找个早餐吃一下。
回来已经点了。
看一下昨天的成交数据。
这期间还要看看实时访客数据。
然后玩两把游戏。
然后吃午饭。
偶尔奢侈睡个午觉。
起来以后看下访客数据。
有时候访客数据不错的,上架上架新款
访客数据不好的时候,在群里吹牛套别人干货。
一转眼下午五六点了,打包发货。
然后吃完晚饭。
开始乱七八糟的优化标题,东一个西一个
晚上请人吃宵夜。
醉醺醺的回家睡觉。
上面这一整个过程,不知道有多少人相似。
在我们做淘宝创业的过程中,很多人容易放纵自己。
容易不去约束自己,从而造成自己想干嘛就干嘛,想看电影,就打开电脑看电影去了,想出去玩,就出去玩去了。
很多时候,我们对自己没有约束的放纵,成为了你做不好生意的杀手。
所以:
给自己定下一个一整天的运营规划是很重要的一件事情,因为这个好习惯能帮助你最大可能性的去成功。
接下来我就分享一下,我现在自己摸索的适合年的运营流程。
每一天早上起来,都先要锻炼一下自己的耐心,这个时候,通常做的,是看下是否有投诉,有投诉的话,打电话过去好言相劝。
没有投诉的话就开始看昨天的数据了。
那么问题来了,看什么数据呢?
我们要看的是店内主推单款以及其他主要的辅助款。
小卖家没有大卖家的高大上,全店整体布局,全店整体构思,全店各种各样其他乱七八糟。
你只用好好的经营自己的几个款就了。
那么看这些款究竟看哪些数据呢?
展现量
如果展现量持续走高的话,就证明你的单品是没有问题的。
这个数据可以从江湖策来看。
如图:
就看我红框框里面的数据就可以。
这个数据有的时候比都少。
是因为这个展现量只是端的。
而流量确是无线之类的加起来的。
所以不要纠结这件事情。
我们只要关注展现量的数据是否是上升的即可。
然后点击立即优化进入宝贝。
记录一下关键词的展现数据。
跟昨天进行对比。
可以看到第一个框无线的展现是,所以不要纠结这个事儿。
进入以后主要看下面的几排数据。
包括单个关键词的展现,点击率,访客,成交这几个数据。
的非标品类目的运作要精细化,精细到你知道自己每一个词昨天哪个表现好,哪个表现有问题。
从而决定今天是否该找老顾客补一补。
我估计懂的人都懂了。
把几个款都总结好以后,时间也匆匆的来到点了。
报名活动这件事情,是一刻不能拉下的。
大店有大的活动,小店有小的活动。
基本上每天的活动营销后台,都是要随时扫描的。
到中午吃饭前,所有的时间都会放在这边。
可以关注我的公众号,然后回复“活动”看一下究竟有哪些活动可以玩的。
总之报活动,是一件每天都要关注的事情。
我是个比较懒的人,下午点才开始做运营工作。
一般这个时间我都会去跟老顾客互动聊下天。
去找那种在线的信誉高的顾客瞎扯,有可能的话就扯进自己的顾客维护群,微信,或者你们喜欢其他的渠道。
这些老顾客给抓住以后有很大的帮助的。
比如你在聊天的时候,就可以看下自己店铺今天主推单品是否转化率有点问题。
然后就补单。
这个活儿基本上前期干个把小时,后期干久点小时。
为什么要久点,我相信你也懂得。
对了做这件事儿,只需要一个技能,脸皮厚点。
顾客当朋友即可。
通常直通车也是在这时候一块儿调整掉的。
直通车基本上没什么好调整的,按照学院的操作方法,都是可以做到蛮低的的。
基本上只有上了新款以后,才调整一下。
平时比较少关注,所以我放在跟顾客聊天的时候,随便东点西点的地方。
包括一些淘宝客都可以这个时候稍微设置一下。
钻展的话,就需要另外找时间跟美工沟通了。
貌似小卖家不太需要钻展。
这个时间的光线还是不错的。
可以给产品去拍照了。
大约拍个小时。
这一方面大家一定记住,最好是今天拍的产品是下个星期上架的。
这样不会很赶也不会太累。
店内的款式,我个人建议最好还是运营或者老板来选比较好。
因为比较懂行。
如果你在选择款式一时不能确定的时候,建议你可以去找下选款的课程。
或者自己盯着销量排行每天看半小时吧。
具体的网址是:
大家可以自己去看下。
每天了解自己产品在市场的地位跟竞争因素的变化还是很需要的。
这个时间,可以去看下自己的主推的几个产品市场上,是否出现了类似于低价杀手之类的,好提前做好防范。
可以通过主做的长尾词去关注这一方面。
主做长尾词需要自己去设定的。
比如顾客主要成交的一些词语。
可以通过江湖策那边去看到。
知己知彼百战不殆。
下班。
下班以后可以考虑关注一下电商干货的知识的地方。
能获得第一手的电商消息就不错了。
比如爆款秀,老电商学院的首页,经常有消息的更新。
的玩法被摸通了以后,对于有运营能力的人来说,还是比较简单的。
只不过,我们