测评方案设计完整版讲课教案.docx
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测评方案设计完整版讲课教案
2003年，上海市人均GDP按户籍人口计算就达到46700元，是1995年的2.5倍；居民家庭人均月可支配收入为14867元，是1995年的2.1倍。
收入不断增加的同时，居民的消费支出也在增加。
2003年上海居民人均消费支出为11040元，其中服务性消费支出为3369元，是1995年的3.6倍。
我们从小学、中学到大学，学的知识总是限制在一定范围内，缺乏在商业统计、会计，理财税收等方面的知识；也无法把自己的创意准确而清晰地表达出来，缺少个性化的信息传递。
对目标市场和竞争对手情况缺乏了解，分析时采用的数据经不起推敲，没有说服力等。
这些都反映出我们大学生创业知识的缺乏；
我们长期呆在校园里，没有工作收入一直都是靠父母生活，在资金方面会表现的比较棘手。
不过，对我们的小店来说还好，因为我们不需要太多的投资。
五、创业机会和对策分析
我们长期呆在校园里，没有工作收入一直都是靠父母生活，在资金方面会表现的比较棘手。
不过，对我们的小店来说还好，因为我们不需要太多的投资。
据上述部分的分析可见，我校学生就达4000多人。
附近还有两所学校，和一些居民楼。
随着生活水平的逐渐提高，家长给孩子的零用钱也越来越多，人们对美的要求也越来越高，特别是大学生。
他们总希望自己的无论是衣服还是首饰都希望与众不同，能穿出自己的个性。
但在我们美丽的校园里缺少自己的个性和琳琅满目的饰品，所以我们的小饰品店存在的竞争力主要是南桥或是市区的。
这给我们小组的创业项目提供了一个很好的市场机会。
服饰□学习用品□食品□休闲娱乐□小饰品□
动漫书籍□化妆品□其他□
营销环境信息收集索引
十字绣□编制类□银饰制品类□串珠首饰类□西南财经大学天府学院
M集团副总经理测评方案设计
课程名称：
人事测评技术与发展
班级：
12级本科人力资源01班（第一组）
小组成员：
李佳昕、龚莉、晏佳琪、袁艺蜜、罗晓清
指导老师：
伍薇老师
M集团招聘副总经理测评方案设计
一、公司背景
M集团是一家集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业于一体的集团化公司。
集团共有8家子公司，现拥有总资产2.9亿元，年销售收入1.4亿元，年实现利税3000多万元，职工人数3000余人，其中高、中级技术人员400名，管理人员100名，大中专文凭260名。
运作资本化、产业多元化、发展集团化、管理信息化、利润最大化是公司的长远发展目标。
公司坚持“以人为本、信誉至上、不断创新、争创一流”的理念；实施以煤炭产业为后盾，以旅游产业创品牌，以生物制药为主导的战略方针，力争3年整合上市，5年资产突破10个亿。
二、测评目的
本次招聘职位的是M集团副总经理，拟在选人中测评选定其中的一位。
根据公司的发展要求及岗位要求，通过对公司应聘人员的全面测评，了解应聘人员的职业素质及其能力发展潜力，给公司提供应聘人员的测评诊断报告，并根据公司发展总体情况，提出相应建议。
三、岗位说明书
岗位名称
集团副总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
集团总经理
工资等级
直接下级
岗位分析日期
岗位职责：
1、制定企业发展战略规划并组织实施。
2、制定集团年度经营计划和投资方案，并组织实施。
3、制定集团公司的管理制度、监督机制、激励机制和绩效考核，并组织实施。
4、整合和配制集团公司的资源，进行资本经营。
5、负责公司的项目调研、论证和投融资。
6、整合和合理配制公司的人力资源。
7、策划公司的品牌、形象、企业的文化、市场营销等。
8、负责公司授权范围内项目部的其他工作
工作协作关系：
任职资格：
教育水平
大本及以上学历，
专业
无
经验
大中型企业担任中层以上关键领导岗位5年以上，有优秀的工作业绩和成功的案例。
知识
1、企业管理知识
2、国家政策、法规、行业政策、法规知识
3、运筹知识、
4、投融资知识
5、财经知识
6、计算机知识
能力要求
1、很强的政策领悟能力及利用政策造势的能力
2、明锐的市场洞察能力
3、卓越的组织领导能力、沟通能力、协调能力及解决冲突能力
4、准确的语言表达能力、推理能力
5、很强的学习能力
工资待遇
公司对招聘人员实行年薪制、即基本工资加效益工资，基本工资按年薪的20%—40%，效益工资同公司的效益挂钩浮动。
福利待遇
公司解决住房，配备一辆工作用车；年薪奖金含个人所得税，公司负责解决养老保险和人身意外保险。
备注：
四、胜任素质模型
1.根据案例中所给资料及小组讨论确定胜任力模型，共确定22个胜任素质。
并将上述22项素质按人际关系能力、组织管理能力、个人内在素质分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。
下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。
初步胜任素质分类及重要程度调查表
胜
任
素
质
模
型
个人
组织管理
组织领导能力
协调能力
沟通能力
解决冲突能力
人际关系能力关系能力
政策领悟能力
政策造势的能力
市场洞察能力
语言表达能力
推理能力
填表说明：
按各个要素对副总经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
测评维度
胜任素质要素
重要程度调查评分
1～6分
6（含）～8分
8（含）～10分
个人内在素质——专业知识
企业管理知识
国家政策、法规、行业政策、法规知识
运筹知识
投融资知识
财经知识
计算机知识
个人内在素质——心理素质
创新能力
积极主动性
灵活性和适应性
自我成就动机
思维分析能力
承受压力能力
个人内在素质——能力
政策领悟能力
政策造势的能力
市场洞察能力
语言表达能力
推理能力
学习能力
人际关系能力
沟通能力
解决冲突能力
组织管理能力
组织领导能力
协调能力
2.经小组讨论后，将最重要的9项胜任素质构建成新的胜任素质模型（若公司条件允许，可由测评专家统计、分析、调整所获得的数据，取分数最高的9项素质作为素质测评的最终胜任素质。
3.对此9项素质的行为进行分级定义（如下表所示）。
胜任素质要素的分级定义表
重要程度得分
胜任素质要素
级别
测评得分
各级别的行为定义
a
组织领导能力
差
1
能够调动组织成员的积极性，相互启发补充，懂得运用工作进度表
一般
2~4
善于发挥团队作用，能够发现并运用他人的优点
善于运用工作进度表、考核表等工具安排工作计划
良好
5~8
有目标、系统化地协调工作，能够为自己和下属拟订必要的工作计划，有计划地运用材料和资源；擅长于组织和安排各种活动，协调活动中的人际关系
优秀
9~12
根据工作要求和现有资源制订出合理的工作计划，对工作的优先顺序做出准确判断和安排；考虑各种可能出现的危险和问题，制定工作考察表、工作进度表，并严格执行
b
沟通能力
差
1
观点鲜明，能明确表达自己的立场，阐述的内容有一定的针对性
一般
2~4
论证严密，通过有力的辩驳维护自己的观点，并能把握适度让步和坚持己见之间的分寸
良好
5~8
能够以理服人，并接受合理的建议，善于理解他人的建议与意见
优秀
9~12
能够坚定不移地维护自己正确的观点，能够处理一对多的辩驳
c
解决冲突能力
差
1
能解决工作冲突能准确评估问题的初始状态和预测问题的最终动态。
一般
2~4
在解决中冲突时，同时拟定多种解决策略。
了解事件的后续发展，并做适当的处理。
良好
5~8
能洞察问题各层次结构，并从结构中发现解决问题的关键。
优秀
9~12
能控制变因，做有条理的处理，能随机处理预料之外的情境变化，使工作持续沿主轴推进。
d
团队建设和协作能力
差
1
运用复杂的策略提升团队的士气和绩效，以公正的态度运用职权
一般
2~4
保护组织的声誉；取得组织所需的人员、资源和资讯；确保组织的实际需要得到满足
良好
5~8
将自己定位为领导者；确保他人接受自己提出的任务、目标、计划、趋势、政策；树立榜样，确保完成组织任务
优秀
9~12
拥有真实的号召力，提出令人折服的远见，激发下属对团队使命的兴奋感
e
推理能力
差
1
能够进行因果关系分析，发现问题的基本关系，确定需要执行的活动的先后顺序
一般
2~4
能把复杂的问题、过程或项目进行系统分析，化繁为简；能够把资料中大量的信息进行归类，为决策提供参考
良好
5~8
考虑讨论问题中各个方面之间的联系；能识别出问题产生的若干原因，并分析相应的对策及可能的结果
优秀
9~12
在两难问题的讨论中，将正反两方的优缺点分析得很透彻，能抓住问题的实质；能预见性地分析各种可能出现的问题，并寻找出最佳的解决策略
f
政策领悟及造势能力
差
1
对相关政策有一定的理解，在他人的帮助下能对情况做进一步的分析
一般
2~4
能较全面地分析相关政策，能够分析决策的各种影响，能够提出一些建议供他人参考
良好
5~8
能够结合相关政策，客观地分析公司存在的问题，采取措施；积极与他人探讨，提出合理化建议，为组织提供有力的支持
优秀
9~12
在政策的引导下，善于根据具体情况进行正确判断和果断决策，为组织在关键问题上的发展方向提出有导向性的建议
g
市场洞察能力
差
1
能洞悉市场变化，能制定短期符合企业发展的战略计划。
一般
2~4
能掌握市场变化，将公司战略能够转为在组织中能够付诸实施的战略、能制定长期符合企业发展的战略计划。
良好
5~8
重视组织的长期效益，以长远的战略眼光解决客户问题。
灵活应对市场环境和客户需求的变化，
优秀
9~12
能引导市场发展的局势，根据公司实情，运用科学方法制定长远的公司发展计划，创造新市场和品牌价值
h
语言表达能力
差
1
能基本陈诉自己观点
一般
2～4
正确独到的个人见解，思想观念深刻，
良好
5～7
用词贴切，语言组织能力强
优秀
8～10
逻辑能力强，思维敏捷，语言感染能力强，
4.最后根据调查得来的最终分数，运用加权平均法计算各个要素的权重，结果如下表所示。
（暂以字母代替调查得分）
M集团副总经理10项胜任素质权重表
胜任素质要素
重要程度调查得分
权重
组织领导能力
a
a/x
沟通能力
b
b/x
解决冲突能力
c
c/x
团队建设和协作能力
d
d/x
推理能力
e
e/x
政策领悟及造势能力
f
f/x
市场洞察能力
g
g/x
语言表达能力
h
h/x
总分
x
100%
五、选择测评方法、编制测评工具
1.根据上述十项测评要素的特点，测评小组决定首先以书面测试中选出排名前四人进入第二轮，再组织四人开展无领导小组讨论、行为描述面试、公文筐测验，最终决定胜出者。
若遇到平分秋色的两位候选人，可运用结构化面谈来甄选。
2.根据以上测试方法，明确各测试所测素质
六、实施测评
1、本项目所采用的测评方法包括两部分：
第一部分为书面测试
第二部
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