兰州大学网络教育《公共关系学》春第一套作业答案Word文档下载推荐.docx
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A、调查了解
B、评估
C、预测和监测
学员答案
正确性:
正确
2题型:
作为公关的调查法的一种,资料分析法主要用于了解(
A、热点问题
B、敏感问题
C、现实问题
D、历史性问题
3题型:
能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是
A、组织形象要素差距图
B、组织形象要素调查表
C、组织形象地位四象限图
D、组织形象知名度调查表
4题型:
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用
A、组织形象象限图
B、形象要素调查表
C、语意差异分析法
D、形象要素差距图
5题型:
通过社会传言而形成的“口碑”称为
A、人际舆论
B、社会舆论
C、大众舆论
D、公众舆论
6题型:
能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是(。
7题型:
单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答
案本题分数:
通过电台、报纸、电视等媒介形成的热点舆论称为
A、大众舆论
B、人际舆论
C、社会舆论
D、正面舆论
8题型:
社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生(的过程。
A、矛盾
B、交流
C、种种关系
9题型:
(是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督,以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A、公众导向规律
B、管理职能规律
C、行为约束规律
D、舆论监督规律
10题型:
公关调查的对象是(
A、社会组织
B、消费者
C、公众
D、受众
11题型:
公共关系工作的一般程序是
A、公关策划-公关实施-公关调查-公关检测
B、公关调查-公关检测-公关策划-公关实施
C、公关检测-公关调查-公关策划-公关实施
D、公关调查-公关策划-公关实施-公关检测
12题型:
调查者直接走访被调查者,当面听取被调查者的意见属于
A、通讯调查
B、深度调查
C、面访调查
D、电话调查
13题型:
在公共关系活动中,最活跃路的形象载体是(
A、社区
B、媒介
C、人员
14题型:
(是开展公关活动的基础,它自始至终贯穿公关活动的全过程。
A、评估
B、调查研究
C、传播
15题型:
一个组织通过公关工作对外界环境的调整适应能力,很大程度上取决于它对环境变化的(。
A、控制能力
B、感应能力
C、调整能力
16题型:
多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个本题分数:
人们普遍认为公共关系可以是
A、公共关系状态
B、公共关系活动
C、公共关系观念
D、公共关系学
E、公共关系职业
17题型:
公共关系的职能包括
A、信息功能
B、决策功能
C、宣传功能
D、服务功能
E、协调功能
18题型:
公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托
A、广告学
B、新闻学
C、管理学
D、传播学
E、交际学
19题型:
组织的公共关系状态包括
A、社会发展状态
B、社会关系状态
C、社会阶层状态
D、社会舆论状态
E、社会结构状态
20题型:
是非题本题分数:
政治关系主要涉及行政机构、金融机构和法律机构三大方面。
1、错
2、对
学员答案:
1
21题型:
企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。
2
22题型:
在比较发达的商品经济社会,公众的消费主要是由消费心理支配的。
23题型:
服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
24题型:
国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现为:
环境公共关系越来越引起人们的高度重视;
危机公共关系于问题管理已推向社会;
金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。
25题型:
界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。