体育运动器材专营店创业计划书Word格式文档下载.docx

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第一部分：

项目创办背景

20世纪80年代以来，体育产业作为一个新兴产业蓬勃兴起。

在发达的市场经济国家中，体育产业早已开始在国民经济中扮演重要角色，有些国家已经提出“国民体育值”（GDSP）的概念。

目前，全球的体育产业年产值已经达到4000亿美元，并以年均20%的速度递增。

现阶段，我国的人均收入水平已有很大提高，人们的健康意识也得到增强，特别是在经历非典疫情之后，强身健体的观念已经深入人心，全国各地都掀起了体育运动消费的热潮。

2008年奥运会的成功举办，全民健身日的设立，更加激起普通人对于体育运动的热爱。

使全民对体育的关注上升到一个前所未有的高度，也为我国留下了宝贵的遗产，吸引了更多的人们更广泛地参与体育健身活动，弘扬积极向上的奥林匹克精神。

青少年和儿童的健康成长关系到国家的富强和民族的昌盛，国家要求要发动全社会关心他们的体质和健康。

各级各类学校要全面贯彻党的教育方针，努力做好学校体育工作。

要对学生进行终身体育的教育，培养学生体育锻炼的意识、技能与习惯。

继续搞好升学考试体育的试点，不断总结完善，逐步推开。

因此，在这样的背景下，我们萌生了创立一个体育运动器材店，不仅符合时下的社会氛围，而且响应政府的号召，积极推广全民健身，为周边居民、学生提供体育运动器材，适时的组织一些健身活动。

第二部分：

项目基本情况

名称：

成立时间：

2010年5月

启动资本：

5万

经营地点：

山西省中北大学

性质：

该店是一个完全由在校大学生注册的一个合伙企业，其初始资金是由合伙学生筹资的，它是一个为学生、老师及周边居民服务的盈利性组织。

场地和布置：

我们打算租赁学校空闲的餐厅或商务楼空闲房间，房间面积初步估计在90平方米左右，其装饰一定要富有热情、积极、运动的感觉，装饰要符合运动的主题。

内部布置主要分为，室内用品区、户外用品区、服饰饰品区、售后服务区。

服务理念：

本店始终坚持“顾客第一，员工第一，服务第一”的“三一”理念，通过一些有效地办法招收一些服务态度良好热情的学生做本店的销售人员，能够增强顾客（多数为学生）的流量，在学校内打出我们专卖店的品牌，使它学生购买体育用品、学校购置体育器材的首选场所。

商品与服务：

本店所出售的商品门类齐全、花样繁多。

各种体育用品包括健身器材、康体器材、竞赛用品、护具、服饰以及户外休闲用品。

商品的价位水平各个层次均有，但主要定位于中等价格水平，因为考虑到顾客群多为在校学生，消费意识不是很强，消费能力有限，所以我们在价格方面会考虑得较全面，多推出平价商品；

当本店的规模逐步扩大，经营范围增加，与学校的合作逐渐增多，我们会适当的增加高档、大型的器材采购与销售。

就目前而言，主要还是面向大众顾客群也就是在校学生及周边居民，以平价为基础，提供优质的商品和优秀的服务。

第三部分：

本店的管理层

合伙人名单：

姓名

性别

政治面貌

学历或职务

联系电话

李四

男

党员

本科

134********

张三

入党积极分子

137********

王五

团员

136********

赵六

135********

刘七

女

138********

陈八

管理层分布：

本店主要领导者是店长，店长下面领导四大部门。

具体管理如下面图表：

一、店长的主要职责：

店长负责综合协调和管理本店各部门之间的合作，对各个部门的工作进行监督，同时也接受个部门的监督，对本店的决策做出最后的决定。

接受学校的监督，做好与学校的交流工作，定期向学校报告本店的发展状况，支持学校的管理工作。

主要工作内容：

督促各部门及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。

综合决策各种工作的运行。

代表本店与学校进行交流。

工作目标：

领导各个部门把本店发展为在周边影响力广泛的体育专营店。

二、行政人事部门的主要职责：

1、人员到职与离职的相关办理。

2、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理

3、员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业

4、员工考勤，督导并薪资核算

5、对本店各项工作的纪律检查

6、做好每次会议的会议记录

7、协调本部门与其他部门的联系

（一）人员分配：

本部门设部长一名，成员两名，档案管理员一名。

（二）薪酬制度：

固定工资制与效益工资相结合，即在固定部分薪酬的同时根据不同部门、不同职责、完成任务的不同给予不同的薪酬提成。

（三）工作轮班组织：

固定单班制，在一开始的人员招聘中（所有员工均为在校学生），我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段（包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空）然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员。

（四）人员考核：

从德（品德修养），能（业务知识水平，创新能力），勤（协作性，责任心，进取性，纪律性，出勤性），绩（办事效率，工作质量）四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核，为奖金等奖励制度提供凭据。

（1）对员工的考核，我们将指定一套指标体系。

比如对于员工工作态度，我们将从事业心，进取心，责任心和真诚度等指标考察。

每个指标下都有相应的几个表现层次，每个层次有对应的分数。

1、对员工的考核：

工作态度事业心进取心：

工作热情时高时低，缺乏进取精神（3分）；

能热情工作，但不持久（4分）；

有进取心，工作热情，积极性高（5分）

责任心：

1、对本店销售状况漠不关心（0分）2、涉及个人利益时会关心（2分）3、对分配下来的任务被动完成（4分） 

4、对店内工作积极参与，与本店共命运（5分）

考核时，所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符，以少数服从多数为原则，确定该被考核员工该指标的得分，员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。

一个季度将进行一次考核。

2、对管理层的考核：

为了对管理层人员的工作能力，态度和业绩进行评价，制定此制度。

秉承公开，公平，公正，客观，多元主体评价原则，每个管理人员都要接受来自相关同事，直接下级和自我的评价。

从德，绩，能，勤方面进行考核。

具体如下：

德：

民主性，品德修养；

绩：

办事效率，工作效率；

能：

业务水平认识，分析决策能力，创新能力，自我学习能力等；

勤：

协作性，责任心，进取心，纪律性，出勤等。

3、奖励制度：

根据员工考核总分进行奖励（半年实行一次奖励）

三、财务部门的主要职责：

审查，财务预算，业务预算。

（一）实行严格的财务制度：

实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审核。

审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或不足，收银机的操作错误，亏损，其他营业项目。

周报表和月报表所反映的损益状况是由每天实际数据累积起来的，记录数据不允许有任何大的误差

（二）财务部管理目标：

追求利润最大化，投资目标最大化，满足内部方面的利益。

1、会计处：

（1）顾客的消费结算

（2）结算每天，每班的票据，款项和帐单，并编制相应的营业报表

2、出纳处：

（1）收集，整理，点核店里银台的现金收入和转帐票据，并将其送存银行 

（2）支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用（3）办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行帐户的收支（4）准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

（三）人员分配：

部长一名，会计一名，出纳两名。

（四）凭证与记录的要求：

1、各种收付业务都要有合法的手续，齐全的原始凭证作为依据。

2、各种收入的原始凭证一律要复写，从不同的渠道汇到财会部门进行核对。

3、各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据。

4、收付凭证要定期装订，派专人保管，各种收付业务要及时，准确记录。

四、市场部门的主要职责：

负责本店的产品宣传，促销以及促进本店与消费主体——顾客群体之间的联系。

它的工作直接或间接关系着本店的形象及客流，销售情况，是个重要的部门。

（一）市场部人员设置及职责：

1、设部长一名，主要职责：

协助本店完成销售经营目标，督导员工工作；

对客人的评价及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境；

根据市场情况组织讨论制定销售计划；

与各部门建立良好的沟通关系，互相协作，配合，保证营业工作顺利进行。

2、成员两名，主要职责：

负责各种宣传海报的设计；

及时收集客户调查表并加以统计；

进行网页的维修工作，并及时更新网页内容。

（二）市场部门工作范围：

市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作。

公关的职能是为本店营造一个有利的经营环境，促进产品的销售。

工作包括：

通过有利宣传与有关公众建立良好关系；

处理好与竞争对手的关系；

收集客人对部门的经营服务意见；

与外单位广泛联系，与外单位或个人签订消费优惠等合约。

宣传的职能是通过各种手段宣传本店形象，促进营销，扩大客流。

如：

在淡季策划各种活动，有奖促销，价格促销等，并在每次宣传之后做出经验总结；

负责各种传单，横幅，海报的设计，绘画及张贴，派发；

要及时更新广告宣传品及店内的音乐。

五、采购部门的主要职责：

本店采购部系本店下属部门之一，受本店管理，负责本店所有商品的采购，验收、进出物品的记录等工作，是本店正常运营不可缺少的重要组成部分。

（一）采购部人员设置及职责：

1、设部长一名，部长的主要职责：

部长作为采购部的直接领导者，责任重大，工作不容有失，其主要负责对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解，详细对待购物品的待购数量进行预测记录，作出价格预算，并将所需款项向本店财务部汇报以取得采购经费。

此外，要加强本部与其他各部门的沟通工作。

2、采购员两名，主要职责：

采购员主要负责外出采购，选择合适的供应商，与供应商进行谈价，签订合同并负责货品的运输安全。

采购是资金向外流动的主要途径，采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优，因此采购人员必须经过严格的统一培训。

2、记录员一名，主要职责：

记录采购部货物和资金的进出情况，以便月末进行核查。

（二）采购工作流程：

采购部接到要采购的货物清单后，由部长负责对待购物品的数量和价格作出预算，并将预算款单递交财政部申请购物经费，由记录员记录在当月收支单上，供月末核查，采购经费将交给采购员外出采购货物，由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。

（三）采购部采购原则：

诚实守信。

在采购过程中要诚实守信，保证合同的合法性，严肃性，有效性，协调好本店与各有关群体之间的相互关系。

以需待进。

就是根据市场需求情况来决定进货，避免盲目采购造成商品积压。

采购渠道稳而多。

如确保进货及时畅通，商品品种丰富多样。

采购部必须广开渠道，这样有利于相互信赖支持及降低成本。

在保持固定进货渠道的同时，要注意开辟新的进货点以保持进货渠道多样化，防止各种风险带来的损害。

第四部分：

产品和服务

本店是销售以体育运动相关的主要产品，的盈利性组织机构。

该本店的服务理念是：

“顾客第一，员工第一，服务第一”。

本店的服务时间