某眼科医院暑假市场营销计划方案docWord格式文档下载.docx

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三是“重设备，轻人才”这是大部分民营医院人才流失的重要原因。

设备易得，人才难求。

四是“重广告，轻品牌”。

　　民营医院经过多年的发展，从一家两家到成千上万家民营医院的出现，而在营销模式上都是互相抄袭、一夜之间南北互现（例如：

某某医院利用“激光近视手术，开拓近视手术精确新时代”广告一打出，将会有很多家同类专科的一样模仿宣传），

　　那么在这样的医疗市场中，我们不是在于任何一家医院在竞争，而是在和我们自己竞争，其现在的发展趋势是明显走到了以往路径依赖的箱体的轨道上，面临突破。

而在这期间我们每个策划人员和决策者都将要有一个新观念的改变和大胆的去开发新的品牌市场，使其在医疗市场中再现新的高峰。

　　民营医疗市场犹如股票图谱一样：

　　我们必须看到它在每一个期间的起伏，并作出准确的判断和预测，用相应的针对方案将它推到一个新的巅峰。

　　在很多人的观念中，民营医院首先是盈利，其次才是看病，加之少数民营医院夸大宣传、不规范诊疗等急功近利的短期行为，使民营医院在百姓心中留下了负面印象。

　　现今，经过残酷竞争后，陷入新的发展危机和公众信任缺失的民营医院，该如何乘着新医改的春风，奋力而上，困境突围，树立良好的口碑和形象，成为构建和谐医疗卫生服务体系中满足人们不同层次医疗需求、缓解看病难看病贵的重要力量呢？

为止我将为爱尔古城

　　眼科医院针对陕西市场作出如下方案：

　　第一部分：

市场调研

　　一、医院分析

　　据最近针对西安眼科市场的调研调研分析，西安目前有西安市眼科医院、西安黄河医院、西安泰恒眼科医院、陕西中美合资西安同德眼科医院、陕西培荣中医眼科医院、解放军451医院眼科视光中心、西安市第四医院眼科等几家西安市内较有竞争里的眼科医院（陕西其他县市除外）。

　　西安市眼科医院：

西安市眼科医院是西北地区唯一的一所现代化眼病专科医院。

...其前身是西安市第一医院眼科。

至今已有六十多年历史。

多年来，在国家级有突出贡献的著名眼科专家，眼科医院院长朱秀萍主任医师的领导和全体医护人员共同努力下，已发展成为集团化管理的医疗机构。

现有高级职称人员2５名，博士、硕士研究生1３名。

设有各项检查仪器、设备先进全面的功能检查中心，与国际接轨的视觉光学中心和西安市准分子激光近视治疗中心，专业齐全的专家门诊和拥有1５０张病床的５个病区，现代化的眼科专用手术室。

可进行各种类型角膜病的诊断、治疗及角膜移植手术，干细胞移植手术，羊膜移植手术，各种白内障手术和小切口超声乳化人工晶体植入术，青光眼早期诊断治疗及疑难青光眼手术，各类眼底病，复杂性眼外伤的治疗，非磁性球内异物取出，视网膜复位手术，玻璃体切割手术，眼内激光等治疗，各类斜视的诊治及手术，小儿屈光不正弱视的早期诊断及训练。

　　西安黄河医院：

医院特色技术美国威视VISXS4准分子激光治疗设备实施LASIK矫正手术，知名专家：

郭绒霞教授，主任医师，硕士生导师，眼科学科带头人。

郭绒霞教授1963年毕业于西安医学院，王守敬教授原为西安医科大学眼科教研室主任。

曾受聘于美国哈佛大学、日本大阪大学、德国慕尼黑大学，从事眼科临床研究数十年，荣获美国哈佛大学银质奖牌。

获国际、国内，科研及优秀论文奖十余项。

专业特色：

对各种眼病有较坚实的理论基础及多年临床经验，尤其对：

准分子激光屈光矫治手术、白内障人工晶体植入术、青光眼手术、角膜移植、眼底及视网膜病、眼部美容等方面，均有独到专长。

　　西安泰恒眼科医院：

西安泰恒眼科医院是一所经陕西省卫生厅批准成立的三级眼科专科医院，现拥有主任医师8名，各类医护等专业人员100余名。

　　陕西中美合资西安同德眼科医院：

杨凌示范区医院和中美合资西安同德眼科医院共同合办的中美合资陕西同德眼科医院于XX年6月6日试营业，开始接待患者。

该院拥有一流的环境、一流的技术和一流的先进设备，可进行眼科常见病、疑难病症的诊断、手术等治疗，开展医学验光等服务，是杨凌示范区内唯一的全科眼科医院。

该院由美国眼科学会会员、美国白内障人工晶体学会会员、西安交大医学院主任医师王守敬教授任院长，同时聘请西安交大医学院等多名眼科专家教授长期来院上门诊，进行技术指导。

　　陕西培荣中医眼科医院：

建筑面积1万余平方千米,设有病床80张,拥有固定资产两千多万元,先进设备仪器100多台,现代化制剂

　　车间3000余平方米,各类专业技术人才50多名，XX年医院科研人员又根据赵培荣先生临床经验方,秘方研制出了明目颗粒系列及退翳明目胶囊等十一个药品应用于临床,取得良好的疗效,并在XX年科技成果签定会上,被专家一致评为国内领先药品。

　　解放军451医院眼科视光中心：

占地面积9.7万平方米，现有35个科室，45个医学专业，年门诊量30万人次，年收治1.8万余人。

1994年被国家卫生部评为三级甲等医院，特色开展屈光性准分子激光手术和视光学矫正、白内障超声乳化和人工晶状体植入手术、青光眼治疗、复杂眼外伤救治和玻璃体显微手术、各类复杂视网膜脱离的治疗、角膜移植等手术。

　　西安市第四医院：

原名“广仁医院”，当时是西北地区唯一一所西医医院。

新中国成立后，更名为“西安市第四医院”。

经过百年的发展，医院已成为一所集医疗、教学、科研、急救医学、预防、保健为一体的综合性三级甲等医院，开展了白内障、青光眼、显微玻璃体切割、视网膜脱离复位、角膜及角膜缘移植、眼表面重建、各类斜视、眼眶肿瘤、眼部整形、准分子激光治疗屈光不正等手术，其中人工晶体植入、抗青光眼手术、角膜移植、显微玻璃体切割、LASIK为我院优势项目，其技术已达国内先进水平。

　　我院优势:

西安爱尔眼科医院是中国首家IPO上市的医疗机构，也是中国最大的专业连锁眼科机构，致力于引进国际一流的眼科技术与管理，以专业化、规模化、科学化为发展战略，联合国内外战略合作伙伴，共同推动中国眼科事业的发展。

连锁经营的优势、提高

篇二：

医院市场营销计划书

　　协和医院年度市场营销计划书

　　（未完待续）

　　由于南宁市医疗市场面临医疗体制改革步伐加快、联合办医逐渐衰退等形势的变化，协和医院的创建将给本市的医疗市场形成有力的冲击，同时给自身也带来一定的风险。

医院的生存与发展的空间及前景将取决于市场经营是否出色。

　　最初，南宁市第一家民营医院---南宁同济医院以及泰华医院的成立，由于选择了综合性医院的经营模式，在市场营销方面缺乏力度，在项目选择上没有突出特色，故尔在市场份额和经营利润两方面都没有太好的业绩。

　　恒博医院自成立以来，始终没有出色的业绩，究其原因，可能是在选择目标市场不明确、项目单一而且缺乏亮点、医院品牌难以确立等诸多原因所导致。

其经营战略经过了三个阶段：

贵族特需服务医院---性病专科医院-----社区服务医院。

南宁的性病市场经过10年来的炒做、竞争，现在的市场已趋于成熟，并且各个竞争对手经营方式趋于一致，没有差异化的核心竞争力。

因此，协和医院要想争夺市场占有率必须加强营销策略，对现有技术设备进行升级和包装，同时对医院的整体形象需要特别关注，以免在南宁人心目中形成“性病医院”的负面印象。

必须改进它形势严峻的市场营销地位，以求能在性病、肝病、妇科病的市场上生存下去。

　　附：

恒博医院经营状况分析

　　恒博医院自去年3月份开业以来，在经营决策和管理方式等方面都乏善可陈，经营业绩也是不见起色，南宁的医疗市场已经对它关上了沉重的大门。

　　开业伊始，关于医院的市场定位问题，上海博爱公司与医院直接管理者林向阳之间就产生了严重分歧。

上海方面力主把医院办成特需服务的贵族医院，于是，把部分病房改造成VIP的豪华间。

（分析：

上海是一个国际化大都市，民营、外资医疗机构纷纷看好特需医院、贵族医院、高档体检中心等服务于中产阶层的医院，新加坡一个财团投资6000万美金与某地段医院合作建立一家豪华特需医院。

但南宁市经济发达水平与上海相去甚远，特需医院的市场资源并不充分）在广告宣传计划的决策上，原计划年投资600万元，但实际投入不足200万。

开业广告的策划未能体现综合医院的良好形象，1/2版面设计粗陋冗杂，1/4通栏较为简洁美观，随后的广告设计均缺乏新意，主题内容以专家会诊、优惠为主，专家介绍约有4—5名，版面设计由林向阳指导平面设计人员完成，格调低下。

初期宣传侧重点仍以性病、妇科为主打，一段时间后，恒博医院作为性病医院的形象已经形成。

　　在以广告促销的同时，恒博医院也实施了一些社区宣传措施，在周围7—8个小区开展活动，但收效甚微。

分析原因：

社区宣传应该具有产生良好效益的潜力，但操作不当也可事倍功半。

恒博医院在社区宣传上缺乏成熟的操作经验，单纯以普查、体检为手段，没有社区健康教育作为切入点，在人群中的影响不大。

　　另外，医生在体检过程中的接诊方式等营销技能没有事先培训，故出现了一些极不恰当的行为----一名姓陶的医生在为一中年女性体检时由非礼行为，影响极坏！

但医院主管林向阳听到后只是一笑置之，说明医院管理存在严重的漏洞。

只有肛肠科取得了明显成效。

　　经过几个月漫长的市场导入阶段，恒博医院的经营业绩刚刚出现转机，但由于医院管理的不完善，在10、11月份接连出现两起恶性事故，其中一名儿童因延误治疗死亡，各大媒体纷纷报道，影响非常广泛。

恒博医院从此一蹶不振。

　　今年6月份，由台湾人对恒博医院承包经营，广告基本消失，但其新的经营策略至今未见端倪，据说正在观察市场。

现有的经营手段只有在周围各社区进行宣传。

　　在医院的人才队伍中，有武警总队医院的梁院长、市卫生局医政科长主管业务，南宁市著名的妇科专家坐诊，其他如性病科等均为外聘人员，服务态度、技术水平等不佳，目前业务较好的只有妇科人流、肛肠科等。

　　上海博爱公司的吴副总、石占民等人来院指导管理工作，曾以博爱人事管理制度加强对医院医务人员的管理，未成功。

　　恒博医院的老板林元才作为南京长江医院老板的兄弟，其经营手法相去甚远。

南京长江医院在经营管理上不乏可圈可点之处，比如：

报纸广告多用整版，形象气势较好但风格稍嫌粗旷；

电视广告，形象标志统一，气势流畅，效果较好。

在管理方面，安排多名后勤人员密切观察医务人员的工作情形，避免了过多的漏洞。

在治疗方案上，迎合了“西医治标，中医治本”的大众消费偏好，在每个专科的治疗方案中，巩固阶段都加入了中药协定处方等。

以上手法均有合理之处，但恒博医院为何不予借鉴、引用？

　　根据所了解的情况，恒博医院、新疆中山医院以及安徽某民营医院等以性病专科运作模式所导致的（一般在一年左右的时间内）医院出现信誉危机的严酷事实，提醒我们首先要考虑实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标这两者之间如何兼顾的问题，必须慎之又慎，一旦出现方向性的偏差，其后果将令人不寒而栗。

因此，在制订年度市场营销计划时，我们将重点讨论除了广告促销活动以外的、能够迅速提升医院品牌的营销方式，以免重蹈恒博医院的覆辙。

南宁市各医疗机构一览表

　　为此，制定如下营销计划：

　　一、目标

　　营业额为XX万元；

净利润为600万元；

市场占有率为1.2％。

　　二、历史资料

　　性病资料市场总规模铁路营业额市场占有率（指民营医疗机构所占市场）

　　XX年300060020%

　　XX年3000160052%

　　XX年28001XX3%

　　XX年250072035%