2009年11月人力资源管理师一级真题Word格式文档下载.doc

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1、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。

A“德”为心声B“德”为失去的意思C“德”为乃对道的认识和把握D“德”即信仰

2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（）。

A尊敬长者B执行命令C干事敬业D以儆效尤

3、在社会主义核心价值体系中，民族精神的核心是（）。

A自强不息B仁、义、礼、智、信C艰苦奋斗D爱国主义

4、职业活动内在的道德准则是（）。

A敬业、守纪、进取B宽让、和睦、合作C诚信、服务、奉献D忠诚、审慎、勤勉

5、关于“职业理想”的说法中，正确的是（）。

A立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想

B从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力

C在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福

D从人性来看，职业理想是人性惰性与贪婪的体现

6、确立职业化管理的主要依据是（）。

A整体规范化的标准B充分依靠员工个人的聪明才智

C不再强调过程管理D以业绩定优劣而非以道德论短长

7、古人云“吾生有崖，而知无涯”，其意对现代从业人员的启示是（）。

A生命短暂，不要想入非非B树立终身学习的理念

C知足常乐，和谐为本D知训可以改变命运

8、“慎独”，作为道德修养，其意思是（）。

A越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事B独立自主，自我判断，绝不人云亦云C食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言D大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行

（二）多项选择题（第9~16题）

9、世界500强企业关于优秀员工的标准包括（）。

A具有良好的人际关系B只有企业领导要求做的事情，才能够去做

C不找任何借口D注重细节，追求完美

10、关于“诚信”的说法，正确的是（）。

A诚信是企业形成竞争力的无形资本

B诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就在于是没有诚信

C诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益

D诚信是长期信用积淀的结果

11、下列情形不属于不正当竞争行为的是（）。

A销售鲜活商品B处理有效期即将到期的商品或者其他各压的商品

C非季节性降价D因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

12、作业职业道德规范，“诚信”具有的特征是（）。

A通识性B智慧性C代价性D被动性

13、针对不正当竞争和商业贿赂欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（）。

A中华人民共和国的反不正当竞争法B日本的不当赠品及不当表示防止法

C美国的谢尔曼法D英国的荣誉法典

14、下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（）。

A某歌厅内有人吸毒，其他务员虽然发现但未予以制止

B虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机

C某舞厅管理完善，但依然在通道入口处安装半路电视

D某演艺厅招用外国人，为其输就业许可证

15、在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是（）。

A创立岗位规则B招待操作规程C遵守行业规范D严守法律法规

16、加强内部合作，对员工的益处在于（）。

A优势互补，有助于取得工作绩效B有助于团结起来，增强对企业的话语权

C在遇到外部势力欺负时，能够自我保护D根据工作流程，能够提高工作效率

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策，你认为（）。

A这些事情是公司领导的职责，自己从不关心也不过问

B假如有领导征求自己的意见时，会说出自己的观点

C会时刻关注，但考虑某些因素，不会向领导们提出意见或建议

D很关注，自己会主动力得出意见或者建议

18、你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。

回家的路上偶遇几个朋友，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。

但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这进你会（）。

A婉拒朋友B愉快地答应朋友们的邀请

C征求家人的意见，再做决定D考虑朋友们可能有事，自己不参加

19、你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。

桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果，你会（）。

A边吃糖果边等B看看报纸打发时间C静静等待D过会儿再来

20、市长要来你公司视察工作，总经理直接要求你立即准备一份向市长的汇报材料，时间公有半天，你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的，你会（）。

A向总经理报告，说明自己不能完成的理由

B向总经理推掉这份棘手的工作C干起来再说D找自己的主管商量一下

21、别的同事都已经下班走人了，单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开，晚饭时间已经过去一会儿了，这时，他邀请你共进晚餐，你会（）。

A愉快地答应了B告诉对方自己家里有事，很快离开了

C说自己马上走，感谢对方的好意D会和他共进晚餐，但说明只准自己请对方

22、关于你目前的工作岗位，下列的状况中，你认为与自己最接近的是（）

A如果不是因为太缺钱，自己肯定离开这里

B如果不是考虑父母的愿望，自己肯定不在这里

C如果不是当初一时做出了错误的决定，自己肯定不会来这里

D如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里

23、如果你必须在下列事项中做出选择，目前你最担心的事情是（）。

A个人民展前景B完不成工作任务C公司发展前景D工资收降低

24、你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批语他感到很委屈。

你问他，可是他就是不肯说明具体情况，你会（）。

A下班之后找他单独聊聊，安慰一下B已经问过他了，不说算了

C找领导反映同事的委屈情况D观察几天，再想办法跟他沟通

25、同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解，被人误认为是受出风头，遭到大家的非议。

你对公司的发展也有许多思考，你会（）。

A怕遭到他人的非议，闭口不谈自己的观点B通过写信的方式给公司领导提出建议

C由于自己的观点是真知灼见，要想办法提出来D一起和其他同事谴责张某爱出风头

第二部分理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、在人力资源管理的5P模式中，（）是指协调各种资源来推动与人有关的业务。

A人力资源政策B人力资源规划

C人力资源职能D人力资源流程

27、职位安置相对较窄的是（）企业。

A创业型B高速发展型C复苏型D收获/理性型

28、在人力资源管理任务中，部门经理和人力资源部六共同承担的工作不包括（）。

A辅导下属B招聘C培训提升D企业文化建设

29、工作分析中，撰写非典型职位的工作说明书一般在（）后进行。

A收集信息B选择职位C进行分析D核对信息

30、在调查问卷中把问卷分为信息输入、心智活动和工作输出等部分的是（）。

A职位分析问卷B管理职位分析问卷

C通用工作分析问卷DO’NET工作分析问卷

31、相对持久的个性行为特征属于胜任牲的（）层面。

A社会角色B技能C自我概念D特质

32、在斯宾塞关于鉴别性胜任特征的分类中，组织承诺属于（）。

A成就特征B个人特征C管理特征D影响特征

33、下列说法错误的是（）。

A组织目标产生于组织的总体战略B组织结构服务于组织目标的实现

C组织结构的变化先于组织战略的变化D组织战略的变化会导致组织结构的变化

34、确定性资源不包括（）。

A资金B设备C原材料D人力资源

35、（）的企业不适合采取产品廉价竞争策略。

A生产较为稳定B争取市场占有率C技术变化频繁D生产过程容易控制

36、下列做法中，不符合组织设计的责权利相结合原则的是（）。

A建立岗位责任制B责任制度同经济利益挂钩

C中层管理人员的责任大于权力D赋予管理人员对应的责任和权力

37、（）是科学化的人事制度的基础系统。

A定编定岗定员定额系统B员工绩效管理系统

C员工劳资福利管理系统D员工培训与开发系统

38、设置管理层次和管理幅度必须以（）为前提。

A工作分析B工作流程C组织结构D劳资和谐

39、某公司为避免在公休日加班的员工要求双倍补休的要求，规定此种情况一律发双倍工资，这种做法是为了规避员工（）的要求。

来源：

（-一级人力真题（2009.11）_王全一HR工作室_新浪博客

A合法合理B合法不合理C合理不合法D不合理不合法

40、通常情况下，采用（）的企业人力资源管理费用最高。

A市场焦点战略B产品差别化战略C成本领先战略D产品统一化战略

41、（）最接近最低工资标准。

A基准线B平均线C预警线D控制下线

42、下列说法正确的是（）。

A新技术的应用也不能替代劳动力B朝阳行业对人才的吸引不如传统行业

C新技术的应用会带来部分职位的空缺

D竞争性很强的市场上运作的企业增加工资的能力也较强

43、企业处于行业的龙头地位属于吸引员工（）的因素。

A高工资历和福利B良好的组织形象C更大的责任和权利D工作和生活的平衡

44、就某些热点问题征求被试者的看法属于结构化面试中（）的问题。

A智能型B情境型C行为型D投射型

45、采用常模可以保证（）的标准化。

A施测B测试题目C评分D分数解释

46、同一测试内部各题目所测的是同一种行为特征，则（）会偏高。

A重测信度B内容效度C结构效度D同质性信度

47、与普通面试相比，结构化面试的根本特点是（）。

A面试题目多样化B有规定的流程C具备严谨的结构D结果更易统计

48、不同水平考生的考评结果拉不开差距，一般是由（）这一误差造成的。

A顺序效应B评分趋势C光环效应D从众效应

49、适合测查主动性的方法是（）。

A公文写作B公文筐C案例分析D无领导小组讨论

50、关于情景评价，下列说法错误的是（）。

A应在动态中考评B可以替代结构化面试C由专家小组进行