电梯维保工艺教案文档格式.docx

电梯维保工艺教案文档格式.docx

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特种设备的维修保养必须由有资格的人员进行，无特种设备维修保养资格人员的使用单位，必须委托取得特种设备维修保养资格的单位，进行特种设备日常的维修保养。

在用电梯的定期检验周期为一年。

——《特种设备质量监督与安全监察规定》

特种设备作业人员（指特种设备安装、维修、保养、操作等作业的人员）必须经专业培训和考核，取得地、市级以上质量技术监督行政部门颁发的特种设备作业人员资格证书后，方可以从事相应工作。

电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。

电梯应当至少每１５日进行一次清洁、润滑、调整和检查.

——《特种设备安全监察条例》

中华人民共和国国务院令（第３７３号）

西子奥的斯的服务理念做业主的好邻居

计划性保养

服务方式

服务系列将提供一套新的维保合同方式，以针对我们的客户群细分市场，提供了一系列的保养方式，以便我们可以主动的提供更加适合客户的保养方式。

NIS——这是按照新梯销售合同向客户提供的免费服务合同，在电/扶梯设备安装完毕并交付使用后，西子奥的斯向客户提供的指定期限的免费服务。

以便满足一些地方的政府主管部门的要求。

服务期以新梯销售合同（安装）合同规定为准。

OMG服务方式——亦称西子奥的斯贵宾客户合同。

对客户电/扶梯进行有计划的、全面的、持续的、规范的维修保养及各种修理工作，使设备运行效果达到最佳。

合同内容包括对电/扶梯设备的预防性的保养和例行检查，定期的安全检查。

提供24小时的召修服务和全部部件的各种修理工作。

并提供大量的增值服务。

OM服务方式——亦称西子奥的斯大包合同。

对客户电/扶梯进行有计划的、全面的、持续的、规范的维修保养及各种修理工作。

合同内容包括对电/扶梯设备的预防性的保养和例行检查，定期的安全检查。

并提供一定的增值服务。

POG服务方式——亦称西子奥的斯半包合同。

对客户电/扶梯进行有计划的、全面的、持续的、规范的维修保养以保证电梯的正常运行。

提供24小时的召修服务和部分部件的修理工作。

OC服务方式——对客户电/扶梯进行有计划的、全面的、持续的、规范的维修保养以保证电梯的正常运行。

合同内容包括对电/扶梯设备的预防性的保养和例行检查，并提供24小时召修服务。

（OC合同适用于住宅梯，但是Gen2和XO8000梯型除外。

）

IR服务方式——合同内容仅包括对电/扶梯设备定期做检查并出具检查报告，对疑难故障进行提供技术支持，和便利的提供配件服务。

此合同方式必须与我司的年度服务合作维保单位签定。

并在签定IR合同时，附以电梯的有效的维保合同、服务合作协议、《环境、健康、安全协议》、资质证明、操作人员操作证。

OSS服务方式——亦称西子奥的斯看管合同。

在电/扶梯暂停使用期间，对电/扶梯设备进行定期保养，并进行运行测试。

安全注意事项

在上岗前必须经过公司的安全培训，并过通过考核评估合格后才允许上岗．

安全培训主要内容为：

FPA（致命事故预防审核）

WWJSSS全球工地安全标准

（1）控制柜

高电压危险！

（3）轿顶

（5）底坑

注意！

轿厢下移

（2）主机

主机运行时，严禁对主机实施工作

禁止两人以上在轿顶工作

（4）对重

在轿顶移动轿厢注意对重的移动！

其它注意项

在保养工作期间，必须设置“安全防护栏”提醒用户；

切断主电源开关后，必须上锁并挂上警示标牌。

钥匙由上锁人保管；

在轿顶工作时，运行电梯时必须以检修运行；

当门打开时工作人员严禁离开工作区域，如果确实需要离开确保门关闭并锁上；

在井道工作时必须将工作帽和工作鞋穿戴整齐；

两位工作人员保持良好的口头联络是非常必要的，一人指导一人工作，严禁两人以上同时在井道工作；

工作结束后，检查是否有工具遗留。

为了防止在保养期间任何可能发生的事故，员工在保养之前必须充分的理解全球工地安全标准（WWJSSS）。

任何危险的工作都是不被允许的。

着装要求

维保员工在工作时必须穿戴公司统一的工作服、工作鞋和工作帽。

禁止佩带金属手表、首饰及将钥匙挂在身上。

安全警告！

—严禁在口袋里放任何工具，以防止工具跌落。

保养前与保养结束后的工作

2．1前期工作

（1）在去保养工地前，先与用户确认将对电梯进行保养；

（2）到达目的地后，应先向用户问好。

如果是第一次与用户见面，还应进行自我介绍；

（3）向用户咨询电梯使用的信息，包括噪音、舒适感、平层度和开关门的情况，并向用户询问有何要求；

（4）告知用户电梯需要保养的时间（如果保养超过预定时间，需先征得用户的同意）；

2．2保养结束后工作

（1）填写保养记录

（2）通知用户电梯已经保养完毕，对之前用户所反映的问题和要求作出答复，如果没有疑义，请用户在保养报告上签字；

（3）归还向用户借取的工具和设备；

（4）离开时与用户约定好下次保养的时间并向用户表示感谢。

　须注意的问题

（1）注意自己的言语和举止，这代表你所在公司的形象；

（2）保持整洁的外观是非常重要的，避免弄脏用户的地板、墙面和其它设备；

（3）不去任何与电梯无关的场所，如果确实需要去的首先征得用户的同意。

客户满意度调查

门系统的保养课程A2

门系统的保养

（01）门机

（02）门刀和安全装置

（03）厅门和轿门

•门系统（包括门机、厅门、轿门、门刀及安全装置）的故障占了电梯故障的大部分。

也是电梯中比较常见的故障，因此做好对门系统的保养就显得尤为重要。

切记！

保养门机时请务必切断电源！

门机（XRDS）

DO2000门机

门刀

安全装置（门保护装置）

厅门

机房的保养课程B1

机房的保养

机房

（01）机房环境

（02）主机（这里以GETM为例）

（03）限速器

（04）控制柜

（05）机房配电箱及辅助开关

主机的保养

限速器

控制柜

机房配电箱

辅助设备

轿顶的保养课程B2轿顶的保养

轿顶设备的保养

（01）轿顶轮

（02）导靴

（03）轿顶安全回路

（04）限速器安全钳联动装置

（05）轿顶平层光电

轿顶工作安全注意事项

轿顶工作注意事项

．任何轿顶工作都必须遵守“进入轿顶工作流程”；

．禁止两人以上同时上轿顶；

．在轿顶工作运行电梯必须以检修模式运行，务必在停止运行时按下“TES（轿顶急停开关）”；

．在轿顶工作打开厅门时需先确定厅外无任何人员时才能打开厅门。

轿顶环境

轿顶轮的保养

导靴的调整

导靴的保养

轿顶回路

限速器安全钳联动装置

轿顶平层光电感应器

轿顶其它设备保养

底坑厅外设备井道课程C1

底坑、厅外设备、井道的保养

（01）限速器涨紧轮

（02）缓冲器

（03）对重护栏

（04）底坑设备

（05）底坑环境

（06）导轨与支架

（07）对重

（08）限位开关

（09）钢丝绳

（10）随行电缆

（11）召唤面板

（12）按钮

（13）消防和基站

底坑

底坑保养包括底坑环境、限速器涨紧轮、缓冲器、对重护栏和底坑设备

底坑工作注意事项

．任何底坑工作都必须遵守“进入底坑工作流程”；

．在底坑工作运行电梯必须以检修模式运行，务必在停止运行时按下“底坑急停开关”；

．在底坑工作需关闭厅门，若有必要则打开厅门10mm左右并用顶门器固定。

限速器涨紧轮

缓冲器

对重设备

底坑设备

井道

井道保养包括导轨和支架、对重、随行电缆、限位开关和钢丝绳

井道工作注意事项

．井道工作必须在轿顶和底坑完成，因此必须遵守“进入轿顶工作流程”和“进入底坑工作流程”；

．在底坑工作运行电梯必须以检修模式运行，务必在停止运行时按下“急停开关”；

．若在底坑工作需关闭厅门，有必要则打开厅门10mm左右并用顶门器固定。

导轨与支架

对重

随行电缆

限位开关

钢丝绳

厅外设备

厅外设备保养包括召唤面板、按钮、消防和基站

消防与基站

轿厢及轿底课程C2轿厢及轿底的保养

轿厢及轿底的保养

（01）轿厢环境

（02）操作箱（COP）

（03）照明与风扇

（04）安全钳

（05）称重开关

（06）下导靴

轿厢的环境

运行情况

操作箱

照明和风扇

轿底

•由于轿底的工作在底坑完成，在底坑工作是非常危险的，工作时需注意

–任何轿底工作都必须遵守“进入底坑工作流程”；

•在底坑工作运行电梯必须另一人在轿顶以检修模式运行，务必在停止运行时按下‘轿顶急停开关’和‘底坑急停开关’；

•在底坑工作禁止将门完全打开，除非确实需要，打开厅门10cm左右再使用顶门器卡住厅门以防止有外人从开着的门里掉入底坑。

安全钳

称重开关

轿底设备

下导靴