高效项目管理团队建设研究文档格式.doc

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高效项目管理团队建设是项目管理活动能否成功开展的重要前提。

在项目管理中,高效的项目团队具有极大的价值，高效的团队在企业经营活动中显示了强大的生命力。

文章系统地探讨了企业项目管理团队建设，旨在提出高效项目管理团队建设的基本思路和对策。

关键词：

工程项目；

团队建设；

高效性

目录

一、项目管理团队的认识 4

（一）、项目管理团队的定义 4

（二）、我国工程项目管理团队建设现状 4

二、高效项目管理团队的建设 4

（一）、项目管理团队建设的重要意义 4

（二）、高效项目管理团队的特征 5

（三）、高效项目管理团队的建设 6

三、高效项目管理团队的存在问题分析及其对策 7

（一）、高效项目管理团队建设存在的主要问题 7

（二）、高效项目管理团队建设的对策 8

四、结束语 10

第10页共10页

一、项目管理团队的认识

（一）、项目管理团队的定义

团队是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。

项目团队不同于一般的群体或组织，它是为实现项目目标而建设的，一种按照团队模式开展项目工作的组织，是项目人力资源的聚集体。

（二）、我国工程项目管理团队建设现状

目前，我国项目管理团队建设，主要存在以下一些问题：

1.对工程项目管理团队建设的重要性认识不足，一味强调项目的时间、成本、质量，往往忽略了人是项目成功的重要因素。

2.项目管理团队建设内容、方法、手段缺乏，没有稳定的团队文化。

3.缺少对工程项目人力资源能力特有的培训开发机制。

现阶段，在我国工程项目管理领域，对项目管理团队成员还仅限制在简单的培训活动上，缺乏针对工程项目特点的特有培训方式，对项目管理人员的能力积累不够，培训开发机制还不够健全。

4.工程技术管理与工程运作管理缺乏有机的融合。

5.项目管理人员的选聘没有科学的考核办法，对项目管理人员的学历、资历、经历如何确定权重，对项目管理人员如何进行最有效的培训，对项目管理人员如何进行绩效考评等问题模糊不清，资源配置不当，不能最有效地发挥员工的积极性。

6.项目管理组织设计不合理，导致产生项目的不协调等因素，影响项目的质量、成本以及进度，直接关系到项目目标的实现。

7.项目的信息化建设程度不高，信息开发利用滞后，资源不能共享。

工程项目管理团队建设作为工程项目管理的重要领域，应充分分享信息技术带来的益处。

二、高效项目管理团队的建设

（一）、项目管理团队建设的重要意义

现代企业要想在激烈的国内及国际竞争中取胜，就必须不断进行创新，加强企业内部及企业与外部组织的合作，实现资源优势互补。

而团队在其中发挥的作用使其成为最有效的工作方式之一，是当今企业普遍采用的组织方式。

施工项目管理是企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理，具有很强的完整性和时间性。

项目管理中需要利用人、设备、技术、资料等各种资源因素，项目管理的内容与程序要体现企业管理层和项目管理层参与的项目管理活动。

企业法定代表人向项目经理下达“项目管理目标责任书”确定项目经理部的管理内容，由项目经理负责组织实施。

项目管理应体现管理的规律，企业利用制度保证项目管理按规定程序运行。

项目管理说到底核心是对人的管理，实践证明项目管理中人是最重要的资源因素。

因此，项目管理中作好团队建设和管理就显得尤为重要。

1.项目团队有利于改善组织的决策过程和提高决策质量。

决策的正确性，很大程度上依赖于信息的对称性，信息的开放性、共享性和集成性是团队的基本特征之一，通过团队组织模式进行决策，可以集思广益，降低决策环境的不确定性程度，消除信息的不对称，提高决策的速度和正确性。

2．项目团队有利于学习型组织的形成。

团队对组织学习的促进表现为两个层面：

一是个体层面。

团队是由同一产品价值链上拥有不同知识、技术、技能、技巧和信息的人所组成的群体，一般而言，陌生而又相关的环境条件，更能刺激学习和调动学习热情。

二是组织层面。

一个好的团队的重要特征之一是具有充分交流沟通的体系，它能够促进个体知识的共享，从而有效地改进整个组织的学习，促使学习型组织的形成。

3．项目团队有利于提高企业应对环境变化的能力和创新能力。

在当今社会经济环境不断变化的情况下，众多学者认为成功企业的特点是快速、灵活和基于知识，而发展这些特点的方法之一就是利用团队；

团队在项目运作中非常重要，它被用来以多种知识、技能处理复杂工作，激发创新和创造力。

4．项目团队有利于激发员工的积极性和创造性。

项目团队是为完成特定的项目工作目标而组建的，目的明确、管理层级少，可以使员工拥有一个宽松、自主的环境，从而有利于团队成员工作积极性和创造性的充分发挥。

5．项目团队有利于提高企业的绩效。

团队的形式能使组织结构大大简化，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式的合作关系，有利于提高工作绩效。

6．项目团队有利于增强企业内部的交流与合作。

项目团队强调通过沟通协调，提高员工归属感和荣誉感，增强企业内部的凝聚力。

同时，在一个项目团队中，每个成员间必须默契地配合才能很好地完成工作，促使他们在工作中有更多的沟通、理解和合作，共同应对工作中遇到的困难。

7．项目团队有利于项目成员自我实现需求的满足感。

团队与矩阵式组织结构的最大不同，在于它是建立在自组织基础上，少有行政干预的色彩。

团队可以根据市场环境的变化，自己确定目标、制定计划、整合资源，实行自我管理和自我控制，满足团队整体及团队成员自我实现需求。

（二）、高效项目管理团队的特征

一支高效团队，应具有以下八个基本特征：

一是明确的目标。

团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；

二是相关的技能。

团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；

三是相互间信任。

每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；

四是共同的诺言。

这是团队成员对完成目标的奉献精神。

五是良好的沟通。

团队成员间拥有畅通的信息交流；

六是谈判的技能。

高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；

七是合适的领导。

高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；

八是内部与外部的支持。

既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。

普通团队与积极团队之间的差异不仅仅是10％，20％或30％而是100％，200％甚至是500％。

如何把一个普通的团队建设成为积极高效的团队，是每一个项目管理者所关心的问题。

建立高效团队队伍，项目管理者起着关键作用。

他们招募人员，举行会议，建立特色，创建共同目标或共有前景，建立并管理一个激励体系来鼓励团队合作、协调一致的决议，解决团队中紧急冲突，在团队创建期间进行领导。

（三）、高效项目管理团队的建设

一个高效的工程项目管理团队是确保高质量完成工程项目的重要保证。

是实现项目管理目标的重要前提。

具体包括三个前后联系的方面：

组织规划、建立项目管理团队和进行项目管理团队建设。

1．组织规划。

组织规划就是确定项目管理需要的角色，各角色应负的责任以及诸角色之间的从属关系。

一是项目同其他组织的联系。

项目总是处于一定环境之中，项目团队必然要同环境发生各种联系。

二是对项目管理人员的要求。

这些要求包括性别、年龄、品德、性格、经历、学历、专业技术水平、工作能力、责任心、何时需要、需用多长时间等等。

三是限制和约束组织规划的各方面情况。

组织规划工作会受到各种客观条件的限制。

2．建立项目管理团队。

从各种渠道物色团队成员，同有关负责人谈判，将合乎要求的人编入项目团队，将组织规划阶段确定的角色连同责任分配给各个成员并明确他们之间的配合。

这项工作要以人员配备计划为依据。

项目团队成员可从组织内部和外部招收。

考虑内部来源时，项目团队成员人选除了满足人员配备计划的要求以外，至少还要考虑以下几点：

以前的经验、个人性格和爱好。

从外部招收项目团队成员有多种方式：

兼职、借调、咨询、承包等。

人员配备计划要求的项目团队成员全部到位之后，项目团队才算组建完毕。

3．项目团队建设。

项目团队建立之后一般不能马上形成有效的管理能力，中间要有一个熟悉、适应和磨合的过程．一般经历形成期、震荡期、正规期和表现期四个阶段。

（1）项目团队形成期。

项目团队形成初期的最重要的特征就是个体成员转化为团队成员。

在这个时期．团队中的人员开始相互了解，但由于不清楚自己的职责和角色，项目并没有真正地展开。

此时，项目经理扮演着非常重要的角色，在项目团队中处于主动地位。

这一时期项目团队的关键是明确项目目标、角色定位以及充分授权等等。

在项目团队形成初期，除了让团队成员明确项目目标以及角色定位以外还需要强调的一点就是团队文化的构建和完善。

文化管理是管理中的最高境界，是团队精神的阐述。

项目团队中要努力塑造出这样一种文化氛围：

团队成员是一个利益共生体，只有相互信任，相互合作才能创造共赢。

任何团队成员的道德风险损害的都是大家共同的利益。

（2）项目团队震荡期。

项目团队的震荡期是指此时期项目目标已经非常明确，团队成员业已开始运用自己的技能执行分配到的责任和任务，但随着工作的逐步推进．越来越多地发现现实状况与预想状况有很大的不一致，从而项目成员产生挫折感、愤怒以及对立等等影响项目进程的不满意情绪。

这一时期是项目发展的必经阶段，同样也是项目发展的转折点，如果此时期团队的协调和沟通比较到位，团队成员能很快从不满意向满意转化，项目建设同样会带来新的发展契机；

如果项目团队的不满不能得到及时解决，不满的因素会不断积累，直至爆发，势必将项目的成功置于危险之中。

作为项目经理，要做到接受及容忍团队成员的任何不满，要创造一个理解和支持的工作环境，否则，团队成员有不满也不一定立即表现出来，而一旦爆发会造成难以挽回的局面。

当团队员工表现出不满情绪的时候，不能回避或者视而不见，积极的态度是正视问题，表现出愿意就面临的问题广泛交换意见，并尽力通过大家的合作努力解决问题的姿态。

要营造这样一种环境：

团队里的成员关系是开放，友善的。

团队员工愿意坦诚地将不满的原因暴露出来，而不必担心会遭到任何攻击或报复，其他人也愿意积极换位思考，以使达成一种共赢的结局。

（3）项目团队正规期和表现期。

在经历了震荡期的阵痛之后，项目团队进入了正规期以及表现期。

这两个时期团队成员的不满已经明显降低了，大家都渴望实现项目目标。

这个时候恰当地进行激励效果是明显的。

美国哈佛大学心理学家威廉·

詹姆斯在对员工的激励研究中发现：

一般情况下，员工的能力可发挥20％-30％。

而受到充分激励后．其能力可发挥80％-90％，由此可见有效激励的重要性。

项目团队成员总体上是以自尊和自主的需求为主导的，但每个个体需求的侧重点是不一样的。

需求分析应面向所有团队成员，然后在此基础上逐渐细化分类。

有效需求分析机制的建立，可以帮助我们认清项目团队个体之间的不同的内驱力，从而实施有针对性地激励，达到预期的激励效果。

在需求分析过程中，应注意坚持实事求是，互动参与、信息畅通和动态分析等基本原则。

在对团队成员建立丰富灵活性激励机制时，应把握的原则是物质激励为基础，注重精神激励、情感和关怀激励以及声誉激励等。

任何一个项目团队，其项目目标的实现与团队中每个成员的努力都有着密不可分的联系。

因此，在项目团队中营造公平向上，敬业创新的文化氛围就显得非常重要。

就激励机制来说，应努力做到透明公开，接受团队成员的监督与评估，允许发表不同观