营销部各岗位职责定稿.docx

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营销部各岗位职责定稿

销售部总经理岗位职责

1、把握市场形态与需求，统筹所有代理及拓展项目的销售工作。

2、合理控制销售日常成本，做到营销费用利用“价值最大化”。

3、协调部门员工工作，使销售工作组织有序。

4、制定合理的销售计划，完成经营目标与在售计划目标，对销售结果负责。

5、根据各项目的工程进度，制定合理的销售计划及销售管理制度。

6、参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示。

7、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求。

8、负责项目营销专题、策划专题的研究和总结。

9、做好对本部门员工的培训、考核管理工作，有效安排、指导、。

协调工作，在职权范围内对销售人员的任免、调配和奖惩提出建议

10、制定各楼盘详细的租售资金回收计划。

11、与开发商工程、设计等部门沟通，根据市场需求，对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议。

12、配合总经办协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系。

13、完成总经办交代的其他事宜。

营销部（现场）经理岗位职责

1、负责销售现场人员的组建与合理调配。

2、对销售现场销售人员仪容仪表和考勤进行督导。

3、安排和执行现场销售人员的工作秩序。

4、定期检查销售卖场布置及物品。

5、安排销售每周的值班及休息排班。

6、完成销售现在每日的销售数据统计，及时反馈给公司领导。

7、负责现场销售价格和销控的执行。

8、实施现场客户纠纷的处理和解决。

9、负责现场销售表格的检查。

10、主持销售现场每日的早、夕会的组织和问题解决。

11、落实客户谈判细节和和合同签订的控制。

12、负责销售团队的现场激励和气氛调动。

13、组织完成公司制度和销售策略的执行。

14、负责销售人员外出行销的部署。

15、定期完成竞争楼盘的数据收集和汇总。

营销部（现场）主管岗位职责

1、协助销售经理对销售现场进行管理和规范。

2、在销售经理不在现场的时候时，担负销售经理的现场职责。

3、建立客户档案，做好客户的回访及登记工作。

4、认真填写现场说有表格及合约，做到信息准确无误。

5、不得虚假汇报，不参与炒楼，不得利用职务之便获取不当利益。

6、及时把市场及客户动态主动告知销售经理。

7、行销时执行工作要求及工作成果记录。

8、加强业务知识的学习，提高自我专业技能。

营销部置业顾问岗位职责

1、认真接待现场客户，并做好客户登记工作。

2、简历客户档案，并做好客户的回访及登记工作。

3、认真填写现场所有表格及合约，做到信息准确无误。

4、不得与客户在现场发生争执，有问题无法协商时，报销售经理解决。

5、不得虚假汇报，不参与炒楼，不得利用职务之便获取不当利益。

6、及时把市场及客户动态主动告知销售经理。

7、在外出行销时，执行工作要求及工作成果记录。

8、加强业务知识的学习，提高自我专业技能。

销售秘书岗位职责

1、办理销售按揭前购房合同、借款合同、抵押贷款合同及相关表单的建档。

2、及时催促销售人员的合同签订。

3、及时上交合同给销售内勤主管。

4、对置业顾问签订的合同进行合同的例表登记

5、置业顾问销售来电、来访量、销售周、月报表归口管理。

6、准备日常销售工作中所需表单，提供年、月度销售合同相关数据报表，统计销售状态中的各种数据表格

7、向按揭主办提供按揭相关资料，并及时安排置业顾问通知贷款客户到银行办理按揭贷款

8、合同手续办完后将合同资料完整送内勤主管，并存档，做好交接记录

9、完成领导交办的其他工作

营销策划部经理岗位职责

1、收集有关房地产的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；

2、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行分析；

3、负责制定营销策划方案和销售计划，负责营销活动策划、组织、实施；

4、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理；

5、1、参与公司高层战略策划的研究与定位，为营销方案提供市场依据；

6、参与公司新项目拓展的可研工作，主持完成项目市场定位及策划报告；独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各类文案，并独立提报；

7、参与新项目获取后的规划方案评审，提出产品组合、户型配比、交房标准的相关建议；

8、依照项目营销总体规划,进行楼盘品牌推广分析、策划、指导项目定位并拟定出策划方案，负责组织实施；

10、监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传设计和制作等；

11、整合并遴选顾问公司，开展专项策划及顾问工作；

12、完成领导交办的其他工作任务。

策划助理岗位职责

1、依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的意见、建议 

2、 协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成部分策划方案

 3、 协助进行企业形象宣传策划，完成宣传推广文案、广告宣传方案等部分内容 

4、 协助经理、策划主管完成本企业CI、VI的策划工作

5、 依据各项目的市场定位，参与编制项目营销策划全案 

6、 与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案、各项目开盘前营销活动，以及样板间、展台、售楼处布置方案等 

7、 收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工作 

8、 收集竞争对手宣传推广信息，为本企业项目的推广策划及时提供信息支持和建议 

9、 完成领导临时交办的其他工作

营销部市场专员岗位职责

1、充分了解房地产市场行情，制定实施公司市场拓展计划； 

2、寻找和跟踪房地产开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的基础； 

3、完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案； 

4、根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判及双方高层会谈，完成项目拓展签约。

5、销售渠道公司开拓与维护。

行政部经理岗位职责

1、全面负责行政部的工作。

2、负责公司管理制度的草拟、修改、执行和跟踪。

3、负责各部门协调及信息收集、汇总和反馈。

4、负责公文处理意见及文件内容督办。

5、负责公司年度工作总结的主持撰写、部门工作计划、安排、审核和落实、部门周、月和年度总结的审核；季度年度优秀个人的评选方案拟定和报批。

6、负责公司宣传报道及网站维护工作。

7、负责公司会议的通知，安排及决议撰写。

8、负责公司企业文化建设和品牌推广。

9、组织开展企业精神文明活动。

10、负责采购计划的审核，采购，报销事宜。

11、负责督促检查总经办安排工作的执行和落实。

12、负责公司后勤保障及办公环境维护。

13、负责公司车辆维护和管理。

14、协助公司处理突发应急事件。

15、负责公司企业文化建设和党建设。

16、负责领导临时交办的其他工作。

行政助理岗位职责

1、协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组

织与管理。

3、各项规章制度监督与执行。

4、参与公司绩效管理、考勤等工作。

5、奖惩办法的执行。

6、协助行政经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效

的行政服务。

7、会务安排：

做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

8、负责公司快件及传真的收发及传递。

9、参与公司行政、采购事务管理。

10、负责公司办公用品的领用和分发工作。

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工

作。

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询

及传递信息工作。

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，学习使人进步，相信能就一定能成功

节假日慰问等。

14、协助行政经理做好公司各部门之间的协调工作。