全球知名公司岗位序列的设计的方法优质PPT.ppt

全球知名公司岗位序列的设计的方法优质PPT.ppt

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HR的专业能力得到了提升；

04财年岗位序列工作的收获,04财年岗位序列工作的收获与不足,04财年，各系统包括区域、分区的HR付出了很多努力！

05财年，我们还要一起携手共进！

FY05岗位序列建设指导思想以职业发展为中心,建立职业发展路径,设计职业发展阶段,确定职业发展起点,明确职业发展规则,实施职业发展激励,序列划分,角色说明书,序列评估定级,薪酬应用,序列层级调整,考核,培训,招聘,借鉴IBM经验，完善联想中国岗位序列体系建立岗位序列的运转和应用体系全面推进，建立员工专业发展路径,05财年岗位序列工作策略,全面推进，建立员工专业发展路径,挑战：

时间紧、任务重，要在Q2、Q3两个季度的时间，完成16个新序列的建设，以及新老27个序列的评估（经验数据：

04财年新建7个序列）；

需要：

与系统HR的密切配合；

各系统HR之间的密切配合（跨系统的序列）业务负责人的大力支持,已经建立的序列，11个，FY05需二次评估,05将建立的序列，16个，需建立并评估,例会制度：

根据序列建设的情况，定期召开项目例会，通报序列进展，讨论解决共性问题，保证知识共享；

通报制度：

将项目进展状况适时通报人力资源部及序列涉及的业务部门的GMO；

项目评优：

对于在项目过程中的优秀个人或Team给予奖励；

评估维度：

客户满意、工作质量、按时推进,项目管理机制,政策方案处：

提供序列建设的工具和方法，并进行相关培训负责项目的整体推进和质量监控参与各序列关键节点的工作各系统HR负责所属序列的建设和评估实施人力资源部其他各业务处招聘：

制定并实施各序列在招聘中的应用方案培训：

制定并实施各序列在培训中的应用方案薪酬：

制定并实施与序列配套的薪酬体系,项目职责分工,05财年各序列推进计划,表示建立序列阶段,表示序列评估阶段,牵头涉及其他系统岗位，需涉及系统的HR配合,05财年序列结果应用推进计划,主要内容,FY05岗位序列的策略和推进计划FY05岗位序列启动动员岗位序列设计方法交流,主要内容,FY05岗位序列的策略和推进计划FY05岗位序列启动总动员岗位序列设计方法交流,培训的主要内容,岗位序列的基本概念如何进行序列划分如何编制角色说明书如何进行序列评估如何进行序列层级的调整序列有哪些应用,相关概念的中英文对照及解释,岗位序列的特点,利于岗位间的业务配合，为人员调配提供更大空间在公司整体范围内建立员工发展阶梯，利于专业能力发展不因组织结构的频繁调整而变化，相对稳定,岗位序列示例,指导思想建立以职业发展为基础的岗位序列,建立职业发展路径,设计职业发展阶段,确定职业发展起点,明确职业发展规则,实施职业发展激励,序列划分,角色说明书,序列评估定级,薪酬应用,序列层级调整,考核,培训,招聘,如何进行序列划分？

建立职业发展路径,设计职业发展阶段,确定职业发展起点,明确职业发展规则,实施职业发展激励,序列划分,角色说明书,序列评估定级,薪酬应用,序列层级调整,考核,培训,招聘,05财年初，根据岗位专业特点和业务需求，并参考业界标准对序列进行初步划分；

已建序列，暂时维持原有划分；

待建序列，可借鉴IBM序列划分方法：

以系统/部门为单位，对各系统/部门所包含岗位的工作性质、知识、技能、经验要求进行澄清，确认每个岗位的序列归属；

对于序列归属边界模糊的岗位，与业务负责人进行讨论，按其实际从事的工作内容放到合适的序列中；

05财年序列划分表,如何进行序列划分,IBM岗位序列划分及和联想中国的对应关系,IBM共划分了48个序列，包含1207个岗位：

注：

岗位分类指序列之下细分的职位大类，例如营销序列又细分为市场研究、市场推广等；

岗位指序列所包含的所有岗位，每个职位对应一份角色说明书。

IBMJOBFAMILY,如何编制角色说明书,建立职业发展路径,设计职业发展阶段,确定职业发展起点,明确职业发展规则,实施职业发展激励,序列划分,角色说明书,序列评估定级,薪酬应用,序列层级调整,考核,培训,招聘,04财年角色说明书样例,角色为什么存在?

角色的贡献是什么?

角色的任职要求,角色的胜任能力,IBM序列角色描述样例（JobDescription）,IBMJobDescription,PositionSummaryandResponsibilities,1.2.3.,SkillsEnvironment:

Communication/Negotiation:

ProblemSolving:

Contribution/Leadership:

ImpactonBusiness/Scope:

StatementofEssentialJobFunctions（MustbeReviewed）Thefollowingarerequirementsthatapplytoallpositions:

CopewithstressorsanddemandsWorkinareaswhichadheretostateandfederalregulatorystandards,orwherenosuchstandardsexist,tonationallyacceptedguidelines;

Adaptableandflexibletoworkenvironmentincluding,联想中国VS.IBM,角色说明书格式,角色说明书编制步骤,层级区分,角色目的描述,1信息搜集,5定稿,明确业务对序列的需求及专业导向,确定序列的层级划分、各层级定位,编写各层级工作行为、KPI、知识、经验、技能、素质要求,工作职责描述,KPI描述,知识经验技能描述,2角色描述,3草稿汇报,4修改,说明：

贡献与影响描述,角色说明书编制步骤1信息搜集,已有的岗位说明书部门职责业务流程文件业界相关的先进经验公司战略部门规划业务人员访谈,5定稿,2角色描述,3草稿汇报,4修改,1信息搜集,信息搜集是角色描述的内容依据，信息决定了角色说明书的成败！

对序列建设有用的信息包括：

业务人员访谈,访谈目的：

了解本序列相关业务的发展规划对专业人员能力的要求；

了解本序列专业人员管理的难点和问题；

了解高层对序列建设的期望；

访谈对象：

相关部门总经理主管VP业务总监、经理其他优秀的业务人员,专业人员包含哪些岗位的人员？

有无其他部门的岗位？

这些岗位在知识、技能要求方面相似吗（岗位之间是否比较容易流动）？

专业人员从入门（刚毕业）成长为该领域的专家的过程中，会经历哪几个比较明显的阶段？

每个阶段区分依据是什么？

目前的员工最高可以达到哪个层级？

相当于管理序列的哪一级别？

每个阶段要求具有什么样的知识、经验和技能？

您认为类人员有没有专才和通才之分？

如果有的话，在哪个阶段进行区分？

在知识、经验和技能方面有什么不同的要求？

从长远来说，业务发展规划对员工知识、经验和技能还有有哪些要求？

请谈谈目前专业人员管理的难点和困惑主要有哪些？

本序列的人员通常可以调往哪些岗位？

哪些岗位的人员可以调到本序列？

访谈提纲,业务人员访谈,访谈总结：

对访谈的结果进行提炼，获得序列建设的指导方向：

对于该序列，公司需要什么样的专业人员？

该序列人员的发展阶段有什么规律和特点？

目前该序列人员队伍存在的主要问题是什么？

为了解决这些问题，在人员评价方面要采取什么原则和导向？

业务人员访谈,1访谈,5定稿,2角色描述,3草稿汇报,4修改,2角色描述,角色说明书编制步骤2角色描述,目的：

角色描述是序列建设的核心和难点！

进行序列层级的区分，并确定层级数量对每一层级进行描述，包括：

角色目的工作职责KPI知识经验技能,角色说明书格式,层级区分,角色目的描述,工作职责描述,KPI描述,知识经验技能描述,贡献与影响描述,层级区分要素：

知识/经验/技能要求;

解决问题的难度/复杂度等;

专业领域的影响力度;

对流程设计优化和变革的作用;

初级,中级,高级,公司专家,行业专家,重中之重找出关键区分维度！

层级数量要求,层级数量影响因素,评价可区分度,员工能力现状,业务成熟度,业界先进企业经验,确定序列层级数量：

每个序列不超过5个层级,说明：

IBM每个序列的层级不超过5个band，联想中国04财年建立的序列绝大多数都在5层以内。

IBMBand样例,1,2,3,4,5,初级：

具备专业操作经验或具备专业知识的专业入门层级，处理重复性工作或在大量指导下完成工作,行政路线,中级：

具备专业知识的半熟练/熟练层级，能独立处理专业流程工作或在少量指导下解决简单的专业问题,高级：

具备丰富专业知识的精通层级，独立负责专业流程并进行创新改进或负责一般专业项目/解决一般专业问题，能在专业上指导较低层级人员,基层干部（经理/高级经理/总监）：

具备丰富专业知识的初级管理层级，领导一个团队负责一个专业领域工作,公司专家：

具备精深专业知识的公司专家层级，独立设计推进公司级的专业方案或给部门提供专业咨询,行业专家：

具备业界先进专业知识的行业专家层级，设计公司专业发展战略或给公司提供专业咨询,中层干部（高管）：

具备丰富专业知识的管理层级，领导相关专业领域的多个团队工作，制定公司专业战略,专业路线,各层级基本定位,角色目的：

对岗位序列一个层级主要工作特征的概括，这些特征足以使本层级与其它层级区分开来。

内容主要包括：

定位、核心的工作职责和能力要求等。

如何描述角色目的？

重点描述出该角色在序列中职业发展水平一般只有12句话，概括描述各层级之间要相互参照，层级之间有清晰合理的递进关系角色目的是整个角色说明书的基础，必须先将角色目的定位好,渠道销售角色目的举例,层级区分,角色目的描述,工作职责描述,KPI描述,知识经验技能描述,贡献与影响描述,岗位说明书部门职责业务流程文件,业务人员访谈,业界先进经验公司战略部门规划,已经开展的工作内容,尚待开展的工作内容,关键工作模块,关键业绩指标,是否短板,业务持续发展,工作模块列表,罗列工作内容,筛选关键工作模块,提炼工作模块,层级区分,角色目的描述,工作职责描述,KPI描述,知识经验技能描述,贡献与影响描述,注：

同时可参考HEWITT过去所做的能力模型,纵向差异：

高级别的人员能做，而低级别人员做不了的事情横向差异：

高级别的人员与低级别的人员都能做，但高级别的人员比低级别的人员做的更好的事情。

各层级的描述应该具有本质差异：

关键工作模块的职责描述,各层级工作职责描述,行为过程中的横向差异中的相同行为,有操作规范/指导书的行为,不需规范的,描述知识经验技能,关键工作模块的职责描述,提炼KPI,有些序列要有专才和通才的区分，要在描述中体现出来专才（深）是具备某一个专项领域的深刻知识；

通才（广）是具备横跨多项领域的知识；

职责描述的要具有指导意义，要告诉别人“怎么做”不拘泥于现有的工作方式，而是考虑如何让工作更为有效要吸收和提炼优秀员工的做法，具有一定的先进性和代表性各层级的职责描述应当有清晰、平滑的递进关系每一条职责描述要有重点、有详略，突出关键内容（增值活动），