最新XX银行开门红动员会讲话稿Word文件下载.docx

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1、各项存款比考核数净增11亿元，其中储蓄存款亿元对公存款亿元；

2、各项贷款比XXXX年末净增亿元，其中：

公司类贷款亿元，个人贷款亿元；

其中：

城区网点亿元，农村网点亿元；

三、工作措施与要求

为了确保此次活动的各项指标圆满完成，决定实行总行领导与机关部室挂钩包片制度，并按各支行完成任务情况进行百分制考核，根据综合得分比例进行奖惩兑现。

望各部门切实改进工作作风，变管理职能为服务职能，紧紧围绕各项工作目标任务，走出去到现场进行督查和指导，实实在在帮助支行解决实际困难。

具体挂钩包片情况：

（一）转变经营理念，寻求更大突破

各单位要有清新的工作思路，统一的指导思想，各项工作开展时，首先要把时间分配好，今年是2月9日年三十，这非常有利于工作开展，1、3月份重点工作是业务宣传及贷款投放，2月份要全力以赴抢抓存款，要必须做到“心往一处想、劲往一处使”，要一改过去的单兵战斗方式为多兵种协同作战模式，充分调动全体员工的工作热情，形成一种“赶、学、比、超”良好工作氛围；

其次要转变观念，力争突破。

无论是XXXX年工作完成好的单位还是差的单位，都不能有半点懈怠，特别是去年与任务有差距的单位，不要把时间、精力花费在任务下达公平与否的争论上，你更应该做的是总结经验、吸取教训、迎头赶上，XXXX年工作的好坏，关键要看“开门红”工作的开展是否顺利，良好的开始，成功的一半，没有一个良好的开端，圆满的结局就无从谈起，希望大家要充分认识此项工作的重要性。

三是要树立正确的发展观，不能小富即安。

XXXX年虽说我们取得了历史较好的成绩，（1-11月份）存款增幅为XXX%，高于宿迁地区农合机构的增幅XXX%，低于泗洪增幅XXX%，但从我县境内金融机构看中行增幅XXX%、江苏银行增长XXX%、吴江农商行增幅XXX%、东吴村镇银行增幅XXX%，远低于县内其他金融机构；

贷款增幅为XXX%，也是略高于宿迁地区农信机构的增幅XXX%，远低于我县境内邮政银行XXX%、江苏银行XXX%、吴江农商行XXX%，东吴村镇银行XX%的增幅，形势不容乐观，我们不能自我感觉良好，要想实现快速增长目标，就需要全体员工共同努力，从根本上解放思想，放眼全局，树立科学的发展观，实现业务快速发展，最终实现今年增幅农村网点不低于XX%，城区网点不低于XX%的增长目标。

四是要早落实、早安排。

如何打好这一张，关键在于一个“早”字，各单位要赶在节前资金需求及回笼高峰前，做好一切准备，统筹安排，齐心协力，想方设法、确保本次活动取得全面胜利。

（二）强化服务意识，不断创新营销手段

“开门红”工作，在全年的各项工作中所占的比重是不言而喻的，全行上下要以网点转型为锲机，做好厅堂协同营销服务和业务外拓工作，确保本次活动抓出成效。

1、优化物理布局，提高客户体验度、满意度。

各单位要在现有的条件下，从舒适度整洁度、便于客户分流、厅堂营销等方面进行厅堂内的设施摆放、布局，在客户等候区增加宣传折页架，摆放我行的特色产品宣传折页，方便客户了解产品，在保证不凌乱的情况下，布置一些能营造节日气氛的物品，要切实以客户为中心，以客户的需求为出发点，真正为客户提供更是优美、舒适的环境、更优质的服务。

让客户的体验感更强，满意度更高。

2、加大厅堂营销力度，巧妙运用销售垫板，增加渠道类产品销售力度。

在今后工作过程中要充分发挥厅堂营销的主阵地作用，在实际工作中各岗位要做到协调一致。

一是大堂经理、柜员与客户经理之间密切配合，要利用巧营销的话术，做好动员回乡客户和持他行卡、存折的客户资金归行工作。

重点宣传工商银行、兴业银行及苏南8家农商行和我行已实现柜面通，持以上银行的存折或者银行卡可以在我行柜面直接办理业务，在业务办理过程中要向客户宣传我行的定期2年存款利率上浮到顶，一年按365天计息；

二是各单位在营销服务过程中，以我行的“易贷通”卡、“金杨树”理财产品为销售垫板，深挖客户需求，大力拓展渠道类产品的销售力度，从标杆网点转型项目导入情况看，开发区支行在两周的导入期内，厅堂成功营销业绩为：

推荐量191个；

黑钻杨树卡3张；

VIP卡4张；

借记卡76张；

网上银行73户；

手机银行37个；

消息服务245户；

理财产品212.6万元；

贷记卡34张；

易贷通卡31张。

营业部推荐量229个；

金钻杨树卡2张；

VIP卡4张；

借记卡183张；

网上银行136户；

手机银行79个；

消息服务441户；

理财产品460.5万元（其中厅堂营销353.5万元）；

贷记卡189张；

易贷通卡92张；

第三方存管1户；

对公开户2户；

POS机2台。

除借记卡外，其他产品较上一周增长幅度都在50%，有的超过了100%。

由此可以看出厅堂营销服务的重要性，我们今年要花大力气在全辖网点进行导入，希望暂时未进行网点转型导入的支行要有思想准备，全力以赴确保我行总体转型成功！

当然在实际营销过程中要注重实效，有针对性，真正发现客户的需求，再次要求根据需求销售我行的产品，不能盲目追求销售数量，而忽视质量，造成资源量费。

3、强化传统的维护策略，不断丰富营销手段。

一是信息联络员和村干部的转介作用要扩大，节前务工人员未返乡之前，带上我行的宣传品上门或者把他们集中到支行，以座谈的方式共商存、贷款发展策略；

二是根据近期“123”客户预约资料进行兑现，第一阶段要求的农村每村预约150户，城区200户，从各单位报送的报表看，都已完成，要以此为基础，有重点地利用春节前后外出人员回乡之际，加大客户预约兑现力度，这也是对“123”预约工作有效性最好的一次检验；

三是大力推广电话邀约维护客户方式，不断增加新客户，破解我行发展瓶颈，农村网点主要针对外出务工人员、城区网点针对居民不便上门、陌生人不好见面预约的特点，通过电话要约的方式进行邀约，宣传、营销我行的产品，以此达到此类客户的维护目的，在实施过程中，我们要充分利用“123”客户预约所取得的联系方式，进行电话邀约，要求从现在开始，每个客户经理电话邀约不少于20户/天，预约情况要按实登记，达成意向的每天不少于5户，每周成功邀约客户办理我行金融产品的不低于10户。

至2月末兑现预约客户不低于50户/人。

客户的联系方式，可采用“123”客户预约资料的联系方式。

农村网点可通过在校学生填写、村组干部提供、客户转介等方式征集；

城区网点要采取切实可行的办法，主要是通过物业、客户转介、工商、供电公司、自来水公司、移动公司等部门想法索取。

该邀约方式将作为我行重要的维护方式，并在今后工作中加强考核，电话预约不仅仅考验你的说话技巧，也是对你前期预约工作真实性的检验。

4、做好“三圈、二链”的营销服务工作。

一是做好“集群圈”的营销服务，到外出务工人员实际聚集地进行维护，利用牵头人和在圈内有威信的人，借用他们在集群圈内的影响力，动员务工返乡人员到我行办理存、贷款业务。

目前已进入谋划阶段，通过各网点上报务工人员情况统计，经总行筛选出四个有代表性的城市，拿出具体维护方案，在元月20日前，组织一次实地维护，维护从源头做起，扩大我行在这一客户群体中的影响力。

二是要做好“商业圈”的营销服务，特别是对个体工商户营销工作，节前是他们资金需求旺季，需要大量资金备货，此时为营销贷款的大好时机，在原则范围内尽可能满足他们的需求，春节后大量资金将回笼，各单位一定要抓住机遇，扎扎实实开展上门营销服务工作，做到户、户必预约，预约必兑现；

三是要做好“人脉圈”的营销服务，主要对我行的VIP客户、股东客户进行营销服务，使其将圈内的朋友、客户、亲戚等转介，并跟踪服务，黑钻VIP客户转介不少于10户，金钻VIP客户转介不少于5户，股东客户转介不少于5户；

四是做好“产业链”的营销服务工作。

“产、供、销”三个环节，只要我们介入到任何一个层次客户，都可以对整个产业链进行深层营销维护，针对他们的业务特点，挖掘他们的服务需求，有针对性的营销我行的产品；

五是做好“资金链”的营销服务工作，对大额资金进行排查、摸底弄清它的来源与去向，在弄清资金的来龙去脉后，根据走向进行跟踪服务，使其在本系统内流动，目前我行已与县财政协调，财政零账户管理成功在我行起用，大量资金需经过我行拨付，涉及的单位较多，涉及我行网点也多，如卫生局、教育局、民政局、医保处等与基层网点都有业务往来，这就要求我们全行上下花大力气维护这部分下游或终端客户，尽量使资金在体内循环。

5、结合“开门红”工作，做实“123”客户预约。

我们要充分利用春节期间人员回乡率高的特点，一改往年的只关注存款业务，不注重客户其他业务营销，因此今年客户经理利用到村上门宣传的机会，了解客户是否有其他金融需求，并及时采集信息，大堂经理、柜员要做好厅堂内客户识别、推荐、信息采集工作，要形成三位一体营销服务模式，到明年开门红结束后，“123”客户预约数量必须达到总目标的70%，我在此强调一下，明年将加大对新增客户的考核力度，存款考核500元（含）以上的新增客户数量，贷款考核10000元（不含）以上的新增客户，按户奖励，目的只有一个，让大家明白一个道理，没有客户就没有出路，要想在激烈的竞争中立于不败之地，没有捷径可走。

（三）注重宣传方式，提高宣传效果

宣传工作做的好与坏、迟与早，将直接影响到“开门红”工作成败。

本次会议结束回去后，各单位必须立即行动起来，在开门红宣传过程中务必要根据辖内自身特点，结合我行产品特色，采用当地客户喜闻乐见的方式进行宣传，从视觉、听觉、感觉等方面全方位全天候的进行宣传，要达到有规模、有实效。

进行大张旗鼓的宣传。

要采取点、面结合先面后点的宣传方式，真正把我行的定期一年以上的存款利率“一浮到顶”的政策作为主要宣传内容。

一是各单位要在春节前15天租用两辆以上车辆作为宣传车，配上高音喇叭，每天在辖区内进行流动宣传，要做到有村必进，有路必走，绝不留盲区。

二是由总行统一设计制作宣传横幅，重点宣传我行定期一年以上存款一浮到顶、“金杨树”理财产品预期收益高、贷款手续简、服务质量优、以及与工商银行、兴业银行、苏南8家农商行的柜面通业务等内容，每条通往村庄的路上悬挂不少于3幅，街道、小集市要在每个主要路口悬挂，乡镇街道悬挂不低于10幅、小集市不低于5幅，悬挂时间为2月1日前，总行下发后两日内悬挂到位。

基层支行门前LED广告牌要不间断流动宣传，在厅堂内有利位置布置展架、产品宣传折页等；

三是全天候利用高音喇叭在网点门口播放我行产品的宣传录音，利用总行配备的电视播放宣传短片；

四是要与长途客车司机对接，利用长途汽车内视频播放我行的产品宣传短片及祝福语等；

五是要深入客户家中将总行印发的存、贷款、网上银行、手机银行、自助设备业务、柜面通业务、圆鼎卡免费服务宣传折页散发到客户手中，各单位要确保宣传面达到70%以上，集中在街道和小集市设点宣传不低于6次，宣传时要统一着装，带上一定数量的宣传品，以便吸引更多的客户，达到更好的效果。

（四）广拓业务渠道，加速推进贷款投放

2013年，是十八大开局之年，也是我行网点转型关键时期，根据2013中央经济会议把解决“三农”问题作为全党工作重中之重，农民的收入要超越城市居民以及加快推动城乡一体化建设，扩大内需，使经济持续健康发展来看，对我行的业务发展可以说是难得的机遇。

希望全行上下准确把握市场动向，努力拓展业务渠道，加快投放进度，突破贷款增长困局。

要继续实施“优、小、散”战略，确保新增客户数量达到目标要求。

同时，还要继续做好扶贫小额