试论电子商务环境下的物流对策文档格式.doc

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电子商务物流特点模式现状问题发展对策

一、前言

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。

电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。

随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，随着电子商务的迅猛发展，物流对电子商务的作用日益凸显，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。

在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。

为此，本文阐述了电子商务物流的概念 

电子商务物流的特点，电子商务物流的模式，电子商务与物流的关系，我国电子商务物流发展现状及趋势，在对我国电子商务物流存在的问题进行分析的基础上，提出解决的相关对策。

二、电子商务物流的概念 

　　电子商务物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是辅之于电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。

由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点，以及高速、廉价、灵活等诸多好处，使得电子商务物流在其运作特点和需求方面也有别于一般物流。

三、电子商务物流的特点 

（1）信息化。

物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数库化和代码化、物流信息存储的数字化等。

也就是说，电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。

（2）自动化。

自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流的作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。

（3）网络化。

网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。

当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为电子商务的网络信息化提供了良好的外部环境。

四、电子商务物流的模式

4.1自建物流

企业自建物流配送系统，主要是出于对物流成本控制的考虑。

一是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站，二是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司。

自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心，而电子商务企业在自建物流配送中心时，应广泛地利用条码技术（barcode）、数据库技术（database）、电子订货系统（Eos）、电子数据交换（EDI）、快速反应（QR），以及有效的客户反应（ECR）等信息技术和先进的自动化设施，以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出的如前所述的各种新要求。

4.2物流联盟

物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益;

同时，合作企业仍保持各自的独立性。

物流联盟的关键是物流信息化。

物流技术信息化主要表现在以下几个方面:

信息技术在具体物流业务中得到越来越多的广泛应用，如卫星定位系统（GPS）;

电子数据交换（EDI）和电子资金转账（EFT）等;

从平面应用到立体应用，企业物流与信息流和资金流结合，消除了部门之间的冗余，实现了信息的可追溯性；

物流技术信息从“点”发展到“面”,以网络的形式实现了数据高速共享。

4.3第三方物流

第三方物流将物流活动交给专业的第三方机构办理，实质解决了如何完善物流管理的问题,在实践中具有更广泛的应用前景，其表现为使电子商务企业能从运输、仓储等相关业务中解脱,集中精力于核心业务;

有效地降低物流成本,取得参与各方整体最优效果;

确保了物流服务质量的改进,具有积极的社会意义。

依托第三方物流服务商，利用专业的物流设备和专业化物流管理人员的业内经验从事综合物流服务业务,能够获得整体最优的交易成本，这与发展电子商务简捷、快速、低成本的初衷是一致的，第三方物流作为专业化社会分工的产物，目前已发展成为社会经济结构调整中的一支重要的社会服务产业力量，应为电子商务的主导物流模式。

五、电子商务与物流的关系 

　电子商务对物流有很大影响，没有电子商务的发展，物流瓶颈问题将永远得不到一个好的解决方案，另一方面物流是一国经济的动脉，因此一国经济的发展离不开物流的发展，而在电子商务如火如荼的今天，一个国家如果对他重视不够或运用不够都可能造成自己落后的局面。

因此我们的国家要发展不仅得抓电子商务，也得抓物流，二者都得抓，并且都得硬。

只有对他们之间的关系有了比较深刻的认识，才可能比较好的解决这个新兴行业的问题。

因此电子商务与物流是辩证统一的关系。

5.1电子商务对物流的影响

（1）电子商务改变传统物流观念

传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的、分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配，服务半径和货物集散空间都放大了。

这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流和配送所不可比拟的，相应的物流观念也必须是全新的。

电子商务作为一新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。

可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。

（2）电子商务改变物流的运作方式

传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。

网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。

新型的物流和配送的业务流程都由网络系统连接。

当系统的任何一个环节收到一个需求信息时，该系统都可以在极短的时间内作出反应，并拟定详细的配送计划，通知各相关环节开始工作。

这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。

物流和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短，对物流和配送速度提出了更高的要求。

传统物流和配送的环节极为繁琐，在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。

（3）电子商务改变物流企业的经营

首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。

在传统经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理，为企业自身服务。

而电子商务则要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。

这就要求企业在组织物流的过程中，不仅要考虑本企业的物流组织和管理，更重要的是要考虑全社会的整体系统。

其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。

在传统经济活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。

在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了。

原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。

对于一个企业来说，即使它的规模再大，也是难以达到这一要求的。

这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化、系统化。

（4）电子商务促进物流改善和提高

首先，电子商务将促进物流基础设施的改善。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。

其次，电子商务将促进物流技术的进步。

物流技术主要包括物流硬技术和软技术。

物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；

物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。

物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素。

再次，电子商务将促进物流管理水平的提高。

物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现。

只有建立科学、合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。

5.2物流对电子商务的作用

物流是实施电子商务的根本保证，电子商务的任何一笔完整交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。

信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等内容。

商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。

资金流是指付款、转账等资金的转移过程。

物流则是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。

无论信息流、资金流都随着INTERNET的普及会有很好的解决，而物流的功能是实现实体的转移，因此造成了电子商务的瓶颈问题，因此他们是相辅相成的关系。

这也是许多电子商务公司在经过多年的探索之后得出来的结论。

六、我国电子商务环境下物流发展的现状及存在的问题 

6.1我国电子商务环境下物流发展取得的成就

近年来，随着企业改革的深化，传统营销方式和物流管理有了改变，无论是工商企业的原材料采购和产品销售，还是物流部门的服务和管理水平，都发生了重大变化，企业对现代物流的认识越来越深入，尤其是国外工商界大企业普遍采用“零库存”等提高企业市场竞争力的做法，使越来越多的工商企业意识到，必须把仓储、运输、包装、装卸等物流环节从生产企业中分离出来，由社会专业化物流部门承担，以降低成本，提高企业竞争力。

中国物流业在经济高速增长的大环境下也有了很大的改善，主要体现在以下几个方面：

（1）基础设施：

我国目前现有公路里程160万公里，基中高速公路约1.5万多公里，路居世界第三；

铁路运力跃居亚洲第一；

水运方面，港口的吞吐能力有大大的提高，列世界第五；

民用航空也有了长足的进步，新建、扩建了一批机场以及支线、国际航线的增开，这些都使空运能力和质量有了很大的提高。

（2）配送体系：

形成了一批有一定规模的全国范围配送体系的物流企业，连锁商业和配送服务正在兴起。

（3）第三方物流的发展：

在电子商务迅速发展的时代，不少机制灵活、经营规范的第三方物流企业纷纷崛起，如阳光网、时空网等与原有的国家大中型仓储运输企业一起提供范围较广的物流服务。

6.2我国电子商务环境下物流发展存在的障碍及问题

从总体上讲，目前我国现代物流发展还比较缓慢，虽有相当数量的仓储运输物流企业，但其服务、技术、规模等难以满足工商企业的需求，还存在许多不容忽视的问题。

主要表现在以下方面：

6.2.1有以下几方面的障碍：

（1）物流发展相关的制度和政策法规尚未完善

我国现代物流的发展仍处于