大一财务管理专业认知实习报告Word文件下载.docx

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　　**钢铁集团有限公司始建于1958年，现已形成年产1000万吨钢的综合生产能力，拥有炼焦、烧结、炼铁、炼钢、轧材、金属制品等全流程的工艺装备。

**钢产品主要销往华东、广东、西南、湖南等市场，出口美国、韩国、日本等国家及欧洲、东南亚、中东等地区。

而我所实习的钢丝绳厂是我国大型金属制品基地和四大矿用绳生产厂家之一。

产品主要分为三大系列：

钢丝绳、镀锌产品、商品钢丝。

　　天安保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司，成立于1994年10月，总部设在上海。

主要经营中国保险监督管理委员会核准的人民币、外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健**险、金融服务保险等业务，办理各种再保险、法定保险和资金运用保险等业务。

200x年公司完成全国化布局，目前拥有32家分公司、231家地市级中支公司及883家支公司级营业网点，经营区域覆盖了除港、澳、台、**、青海及宁夏以外的全国主要行政区域。

　　三、实习内容

　　在钢丝绳厂实习的时候，由于是生产型企业，所以少不了接触钢材的种类和不同规格，第一天实习的时候，心中难免会不安和紧张，但是实际接触下来，也没有自己想的那么复杂。

一个月的实习安排了在结算、成本、销售、总账等各方面在会计学中的应用，我更清楚的认识到会计人员的严谨，企业的会计核算要求会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。

进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

我从看以前的凭证到自己制单，还了解到了银行帐单、汇票、发票联等只有在实践中才能真正接触的东西。

同时，我也清楚的认识到会计制度的严格要求。

比如，写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。

写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。

并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。

而且，我认识到熟练运用excel是会计人员的基本素质。

要说每个公司都有自己的一套运作系统，这个是必须要进公司培训才能熟悉的，但是excel却是每个公司必备的，尤其是会计人员，在各种繁杂的表格中，如果不能熟练的运用excel，则会耽误时间，降低效率。

天安保险目前最主要的业务就是车险，几乎占据了80%以上的业务。

所以我闲着的时候就会去理赔部或者承保部学习，因为这些地方更能直观的感受到保险公司的业务。

有很多繁琐的工作，比如查询发票在系统备查表，通过发票印刷号，从系统中查询出凭证号，日期等信息做成备查账，这几乎会花去我一天的实习时间，还有给凭证排序、盖章等，也是很繁琐的工作。

不过在实践中，自己可以总结一些使用的技巧，这样可以节约一些时间。

比如，查询时运用快捷键、给数据先排个序等。

订凭证应该是每个会计都会经历的事情，从打孔到穿针，各个流程我都自己动手，充分感受到了会计工作需要的耐心和细致。

有的时候，我也会跟出纳学习会计知识。

做台账、整理发票保单批单、付款等，每一项看似简单的工作，做起来都可以让你在电脑桌前不动一整天。

　　四、实习体会

　　经过这次实习，虽然时间很短。

可我学到的却是我两年年大学中难以学习到的。

就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。

要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的"

和气生财"

在我们的日常工作中也是不无道理的。

而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

　　会计本来就是烦琐的工作。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。

愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致"

雪上加霜"

。

反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。

越做越觉乐趣，越做越起劲。

梁启超说过：

凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。

因此，做账切忌：

粗心大意，马虎了事，心浮气躁。

做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。

　　而且，我知道了基础知识的重要性，以前我们总是听到别人说，工作的东西和上学学的知识太不一样了，我们会错误的认为上课所学和企业的运用是两回事。

但其实，企业的运用是基于我们所学的基础知识之上的，只有认真学好了基础知识，才能在运用的时候如鱼得水。

　　通过实习，我对钢铁行业和保险行业有了初步的认识，也接触到了实际，了解了社会，初步培养了自己实际工作的能力和专业技能。

当然，我也认识到仅有专业技能是远远不够的，要充分提高自己各方面的技能才是在这个社会生存下去的必须之路。

　　篇二

　　服务是利润的源泉，是饭店成功的根本。

酒店要成功就必须从两个方面来促进服务——客人.员工。

　　一方面客人是服务的主体，只有为客人提供了优质满意的服务，饭店才能获得利润。

另一方面，改善员工的服务态度就等于提高客人的满意度。

　　通过这次实习参观了六家酒店，使我对所学专业进行了系统.综合地了解，全面的深刻地了解了行业发展的情况，培养了对专业的兴趣和扎实的实践技能，把所学的理论知识和实践操作有机的结合起来，全面提高了自身的综合素质，明白了要扎实学好专业文化知识，懂得灵活运用，提高解决事物的能力，在实践中学习和巩固理论知识。

做一个合格的酒店人，开创自己的职业生涯。

　　初步了解,点亮希望

　　一、实习单位与时间

　　20XX年11月22至26日,在老师的安排带领下,我们先后参观了农恳科技培训中心、绿桥、金凤、金版纳、傣园五家酒店.

　　二.实习单位概况

　　农恳科技培训中心,一家没有星级的小宾馆.但以自己独特的经营方式立于酒店市场的不败之地.宾馆占地面积不大,共47个房间,102个床位.自1999年开业开始,以客房安静,有停车位的特点,为广大中低消费者提供了良好的住宿环境.且价格便宜,安全舒适.宾馆主要以接待团队为主要客源,配备餐厅,提供早点.赢得了很多回头客.

　　绿桥饭店是一家三星酒店,大堂结构形式为越式.从1993年以农垦分局招待所为名经营后经过扩建装修，到20XX年被评为第一批西双版纳绿色旅游饭店。

共186间客房，兼有桑拿、销售、夜总会、商务中心，也有可200人开会的大会议厅，小会议厅可30人开会。

接待婚宴，餐厅可400人就餐，兼有火锅外包。

共九个部门，包括销售、客房、餐饮、保安、人事、工程、财务、纪检部门。

　　金凤宾馆地处景洪市中心地段，交通便捷，集娱乐、餐饮、商务为一体，是一家三星酒店共占地9428平方米，客房117间。

大会议厅可201人开会，小会议厅可55人开会。

餐厅可供500人就餐，另外还分有其他小餐厅，各成特色。

酒店以粤菜为为主，兼有其他各种本地特色菜。

酒店提倡打包服务，展示了农垦绿色的主题，旨在为客人营造“家的温馨，家的氛围”，使饭店的客源源源不断。

　　金版纳大酒店属云南铜业集团公司管理。

1994年8月开业，是西双版纳第一家通过质量体系验证的三星酒店。

占地40亩，共149个房间、8个套间、12个单间、129个标间。

主要以接待团队、单位、网络为主要客源，同时接待各种会议，多方面经营。

20XX年被评为云南省最佳金牌婚宴名店。

到20XX年又被评为唯一一家西双版纳中国饭店协会的百家优秀品牌。

　　老傣园占地亩，共429间客房，属四星酒店。

而新傣园则占地亩，81间房。

内设有总统套房、多功能会议厅、中西式结合自助餐厅、游泳池、网球场等。

正式成立于20XX年4月29日，是西双版纳首家酒店集团管理公司，包括新傣园、老傣园、皇冠酒店，均呈园林式。

　　全面了解，放飞理想

　　实习过程中的异同

　　在各个酒店经理堵塞带领下，以参观、问答的方式进一步了解了各个酒店的各方面情况，每个酒店各成特色，以独特的经营方式吸引不同的客源。

例如，绿桥以认真细致的工作态度，绿色环保、低碳为主要发展方向经营。

金版纳以效率和结果为指向，在提供优质服务结果的同时，更要讲求效率。

　　在实习过程中，我了解到酒店都有淡旺季之分，而各家酒店在客房定价方面基本一致，节假日均提价一倍以上。

要使酒店有赢利，年平均入住率要达百分之八十以上。

　　对员工素质要求方面，都要求员工要有谨慎细致的工作态度，特别是在对客房检查的员工要求甚是严格。

而前厅部员工则应有较强的语言交流能力和敏捷的思维，协调能力强。

因为客人提出的问题是无法预料的。

前厅部一般兼有推销客房的功能，要保证客房的收入。

酒店的每一位员工都应保持微笑，以客人为关注焦点，为客人提供一流服务。

比如金版纳酒店对老客户赠送鲜花、水果提高回头客。

而我个人认为，更重要的是个人的自我约束，要求自己有严格的工作态度严以律己，懂得团结协作，团结同事，积极认真的完成工作，才能在酒店乃至社会立足。

　　深入了解，展望未来

　　实习收获

　　经过一个星期的实习，使我印象最深的是金凤宾馆和金版纳酒店。

金凤宾馆二楼的大宴会厅可分成几个小餐厅，又根据菜色和所在位置均取有文雅的名字，可接待大型宴会也可接待小型宾客宴会。

在有限的地方灵活运用，一方面节约成本，提高酒店的经济收入，同时还可避免客源冲突；

另一方面“小地方大利用”符合酒店节能环保的发展方向。

　　三星酒店要求舒适，而四星则要求豪华。

而我觉得星级酒店不一定就要有豪华奢侈的设施设备，而更在于服务。

服务员要在法律范围内尽量满足客人的要求是不用说的，而比如在房间的摆放、设备就是小事的体现。

例如金版纳酒店在客房的床头特意安装两个小小的灯，明亮但不刺眼，是为客人睡前看书用的，床头柜也是根据客人睡觉是的需要高度来设计的。

在卫生间里摆放装饰物，花瓶之类的给客人以宾至甚归的舒适感。

　　酒店还可多方面经营，除了酒店内部的客房、餐饮、娱乐中心桑拿等主要销售产品外还可以场地外租，以提高酒店经济收入。

　　综合了解，扬长避短

　　实习体会

　　一、自身存在的问题

　　优质的服务有利于饭店的长期利益，是无法用货币来表现的。

有效管理饭店的实质就是要学会如何即不超出预算又提供优质服务，这就要求管理人员既要懂得服务又要懂得成本。

然而，对于我们来说，社会阅历和生活经验浅薄，还没有坚实的理论专业知识。

比如，做床和