行政部工作手册Word下载.docx

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宿舍管理

餐厅管理流程图

娱乐室管理

公物借还

绿化管理

5S管理

值班管理

员工出入管理

外来人员出入管理

劳动保护管理

车辆管理

前台接待理

违纪处理

考勤督察

话费管理

福利品发放

员工投诉处理

日常维修

公司财产安全管理

工伤处理

第四部分:

管理规定

保安管理办法

6S管理办法

车辆管理规定

工作服发放管理规定

出入管理规定

宿舍储物柜管理办法

公司值班管理规定

行政检查规定

更衣柜管理办法

员工食堂管理办法

员工宿舍管理办法

司机管理规定

公司文具用品管理办法

门卫出入管理规定

消防灭火紧急应对预案

公司防盗工作管理规定

公司防火安全规定

工伤保险条例

计算机安全管理规定

公司网络使用管理制度

公司来宾参观接待规定

绿化相关方环保规定

施工相关方环保规定

生活废弃物管理规定

图书管理办法

危险化学品相关方环保规定

维修相关方环保规定

运输相关方环保规定

钥匙管理规定

员工宿舍卫生管理规定

员工寝室卫生检查制度及标准细则

固体废弃物管理规定

固体废物处置相关方环保规定

虫害防治相关方环保规定

工伤处理办法

第五部分:

作业标准和指导书

清洁工作业标准

第六部分:

部门质量目标与KPI质量环境目标与KPI

第七部分作业表格

第八部分:

外来文件

相关法律法规

国家标准

外单位标准或要求

第九部分:

相关规定

一.公共规定一览表

二.相关部门规定一览表

三.部门规定

保安管理规定001XZ-04-0011

1目的

为了切实维护公司办公,生产,生活秩序,强化公司保安素质,进一步提升企业形象,特制定本规定.

2适用范围

适用于武汉今晨实业有限公司保安队伍.

3权责

行政部:

负责保安工作的管理和督察.

4作业内容

4.1仪容管理:

4.1.1值勤保安必须着统一制服,头戴统一的保安帽,佩带统一保安标志,扎专用皮带,穿深色皮鞋,必须穿着有领内衣,佩带与制服颜色相匹配的领带.严禁披衣,挽袖,卷裤腿,歪戴帽子,穿拖鞋,操手.

4.1.2值勤保安必须保证着装的干净,笔挺,皮鞋要保持干净光洁.严禁穿着邋遢,有皱折的制服上岗.

4.1.3保安严禁保留长发,胡须和指甲,严禁染发,严禁佩戴耳环,鼻环,唇环,戒指等一切饰品.4.1.4保安在执勤期间分坐岗,站岗和巡岗三种.坐岗人员必须保持挺胸,平视的姿势,站岗人员必须做到两腿分开与肩同宽,双手背后,挺胸收腹,眼睛平视的跨立姿,巡岗人员必须步伐一致,成纵队巡视.

4.1.5执勤保安必须保持饱满的工作激情,端正的姿势,规范的动作,文明的举止,严禁萎靡不振,拖拉.

4.2接待管理:

4.2.1保安是公司的第一道防线,是公司的对外窗口,保安的接待必须文明,礼貌,严谨.

4.2.2来客自驾车来访时,保安应在车停在公司大门前之前,由保安齐步走出,在来访人员车前立定,敬礼并礼貌地询问事由.

4.2.3保安在接待来访人员时必须适应文明用语.如"

您好!

"

"

请问您找谁?

"

请您稍等,我帮您联系一下."

请您登记."

对不起!

请进"

再见!

等.

4.2.4所有车辆进出公司,保安必须敬礼并目送车辆出入.

4.3进出登记管理:

4.3.1员工进出公司,保安要做好打卡,外出条,请假条的监督,检查和留置工作.

4.3.2外部人员必须由公司大门进入,保安必须按照"

接待管理"

要求作好登记.

4.3.3公司北门只能允许公司生产线员工,货运车辆,食堂餐车进入坚决杜绝其他人员和车辆进入.散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

4.3.4公司北门的保安必须对进出人员及车辆实施严格的检查,做到货物与出库单数据相一致,单据签名与出具单位主管名称相一致.对有货物而无出单据的车辆严禁放行,并即使通报相关部门.产品出门单据每周与相关部门核查一次.

4.3.5外来人员进入公司,保安必须先对其进行礼貌询问,得知来访事由后,有保安与前台联系,获得被访者确认和同意后,保安方可允许来访人员登记进入

4.3.6来访人员登记时,必须详细写明姓名,性别,工作单位,来访事由,访问对象,进入时间等事项.

4.4.卫生管理:

4.4.1当班保安必须作好值班区域范围内的卫生.

4.4.2卫生区域包括值班室,值班室外3米半径的区域.

4.4.3卫生区域要做到无尘,无烟蒂,无果皮纸屑,无杂物,做到窗明几净,物品摆放整齐.

4.5纪律规范:

4.5.1保安是公司的一员,必须遵守公司的一切管理制度,听从公司的调配.

4.5.2保安在值班期间,严禁睡岗,脱岗,串岗,严禁吃零食,严禁打与工作无关的电话.禁止徇私.4.5.3非当班保安,除工作事情之外,严禁在公司逗留,闲逛,严禁与当班保安闲聊.

4.5.4当班保安应制止非当班保安和管理人员以外的其他人员在保安室逗留,闲坐.

5管理制度

保安违反4的内容,每次处罚当事人10元.

6相关文件和记录<

<

出入管理流程>

>

<

来访登记表>

6S管理规定

1目的:

为了给员工创造一个干净,整洁,舒适,合理的工作场所和空间环境,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下规定.

2适用范围:

本规定适用于公司本部全体员工及外来公司人员.

3作业内容

3.1整理

3.1.1每月对文件（包括电子文档）作盘点,把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的,不要的全部销毁.必要文件交秘书部送档案室归档.

3.1.2每月对表单记录（包括电子文档）作盘点,盘点后的有效表单记录统一交秘书部送档案室归档.

3.1.3对所辖区域的物品,设备,空间做盘点,并区分其"

要"

和"

不要"

;

分类如下:

a）设备:

电脑,打印机,文具,书籍等;

b）空间:

柜架,桌椅,储物箱等.

c）物品:

个人用品,装饰品

d）依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的"

与"

;

e）"

物品经各部门主管判定后,集中报废或拍卖;

必要品的使用频率和常用程度基准表常用程度使用频率处理方法散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧低:

过去一年都没有使用过的物品,而且不能再用丢弃中:

在过去的6个月中只使用过一次的物品一个月使用一次的物品集中存放（例如归档或存放在库房中）高:

一周使用一次的物品每天都使用的物品每小时都要使用的物品保存在办公桌或随身携带

3.2整顿

3.2.1办公室整顿

a）办公桌:

桌面除文件,电脑,口杯,电话,文具外,不允许放其他物品;

文具必须竖放.办公用品一般的常用品:

笔,订书机,涂改液,即时帖,便条纸,橡皮,计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线,网线,电话线有序放置;

人离开半小时以上应将桌面收拾干净.

b）抽屉:

抽屉里尽量不放办公用品.最下层抽屉可以放A4的文件,资料;

把这个空间从充分利用起来,可以放下面这些东西:

个人的东西个人的参考资料（文件夹,辞典,手册,商品目录等）文件卷宗（各种信息,草拟的文件材料等）空白稿纸,不常使用的文具等分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

c）坐椅:

靠背,坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内;

d）电脑:

电脑置写字台左前角,竖式主机置桌面下;

e）座位四周,内外侧不允许有任何张贴;

f）垃圾篓:

罩塑料袋,置写字台下右前角;

g）桌洞下不得堆积杂物.

h）外衣手袋:

请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上.

i）饮水机:

放指定地点,不得随意移动;

j）报刊:

必须上报架,或阅完后放入办公桌内;

3.2.2文件,资料管理整顿:

a）档案管理依据《档案管理制度》执行

b）将文件按照待处理,处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件.根据应用情况应将分为每日必用,常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;

c）硬盘里的电子文档,资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久,长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;

d）储存公用信息的光盘采取保护措施,使大家都自觉地小心使用.并且为了明确存储在硬盘和光盘里的信息联系,建议在光盘的标签上注明题目.还要把光盘分类.修改以后,一定要注明标题,日期.同时光盘也应该像保存文件一样,保存在专用的柜子里.

3.2.3生产区域

a）根据车间生产需要,合理设计车间定置图;

对场所和物件实行全面定置;

设备摆放应整齐

b）对易燃,易爆,有毒,易变质容易发生伤人和污染环境的物品及重要场所,消防设施等实行特殊定置;

c）对工作区域实行责任定置;

工位摆放应整齐,物料,物品放置应有总体规划

d）确定物品的停放（成品,半成品,材料,工具）区域;

对物品临时停滞区域定置;

e）对垃圾,废品回收点定置;

f）对工段,班组及工序,工位,机台定置;

对工具箱定置;

g）按定置图要求,清除无关的物品,工人工作台面应整齐

h）物品放置应整齐,美观,必要时应做一定标识

i）区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分

j）不同的生产线,工序应设牌标识.

k）通道要空出,不杂乱

3.2.4仓库区域

a）设计库房定置图,悬挂在库房的醒目处;

b）对易燃,易爆,有毒及污染环境,限制贮存物,物品实行特别定置;

c）限期贮存物品要用特定的信息表示接近储存期;

d）账簿前页应有序号,物品目录及存放点;

e）物品存放的区域,料架号,序号必须和账卡物目录相符.

f）物品放置应整齐,美观,应做一定标识

g）区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分

h）通道要空出,不杂乱

3.2.5宿舍区域

a）楼道间无果皮纸屑等杂务

b）玻璃透明,无赃物

c）厕所干净,无异味

d）房间整洁,个人物品整齐.

e）墙壁不乱涂乱画,无污迹与脚印.

3.2.6食堂区域a）工具清洁b）食品不能落地c）地面,灶台,油烟机无油污d）食堂要有防虫防蝇设施.窗户纱窗关.e）作业人员要穿工作服,戴帽子,口罩.

3.2.7公共区域a）无果皮纸屑等杂务b）玻璃透明,无赃物c）厕所干净,无异味d）绿化区域整洁无杂草.e）厂区道路无积水无破损.f）厂区无乱搭乱盖,无乱拉电线等现象.g）厂区无乱贴现象.h）对车辆停放定置;

无乱停乱放.

3.3清扫

3.3.1公司办公楼有专门的保洁人员,公共区域（如通道,楼梯）不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:

桌面,桌洞;

办公设备:

电脑,传真机,复印机,打印机等等个人区域桌面干净整洁,桌洞内无垃圾无杂物遗落每天5分钟清扫每天下班后5分钟.办公设备主机和重点部位的正面,背面,送风口无污垢每周一次每周六下班前15分钟

3.3.2文档

桌面,电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件,超过保管年限的表单及时集中销毁,保管年限内的表单装订送秘书部归档,无破旧的卡片,册子,档案,