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下,共同執行這三個原則,將提昇夥伴在工作的榮譽感、責任心、及熱誠度,重拾工作的活力,感染團隊中的每一份子、每一個角落。

現在,請您跟著我們的腳步,一步步地探求「共好」的理念與精神!

首先,就讓我們以幾個有趣的問題作為共好的開始吧!

見面禮

假想你是一位擅長組織管理、領導統御的領導者,也因此,你聲名遠播、揚名海外,連遠在北非的埃及總統都想要延攬你成為該國的管理顧問!

為了歡迎你,總統答應送你一個非常氣派的見面禮,給你三種選擇,你想要的是:

窗体顶部

一顆價值連城的鑽石一部勞斯萊斯汽車

一張在埃及地區每月可以刷十萬元台幣左右的渣打信用卡

 

窗体底部

酒杯

這時,總統出現了,為了迎接你遠從外地、風塵僕僕地來到埃及,他特別準備了活麗酒與佳餚來為你接風。

此時,僕人端出了三種酒杯,你的選擇是:

歐洲名牌的高腳水晶杯具有埃及風味的傳統杯子很普通的小磁杯

犒賞

時光飛逝,轉眼間你在埃及一年的任期屆滿,因此你即將離開,總統為了犒賞你的苦勞,決定給你一個驚喜的禮物,你會挑選下列哪一個東西?

一棟價值一千萬但位於埃及的高級別墅許配一位你夢寐以求的帥哥、美女

一百萬台幣現金,拿了就走

以上幾題趣味心理測驗,是用來簡單地測出你的理財、人際觀,而這都是價值觀的一部份。

事實上,一個人的價值觀可以說是他行為的依歸,而根深蒂固的價值觀,更是可以做為我們不斷堅持、努力的原動力!

您可以時常思考,哪些價值觀對你而言是非常重要的?

哪些又是你堅持的理念與原則?

在你的生命歷程中,什麼是你所企求的?

而在全球企業界廣為流傳的「共好」理念,就是以堅實的「價值觀」作為基礎。

松鼠篇

師法自然-「共好精神--松鼠、海狸、野雁的啟示」

如果您有機會仔細觀察自然界生生不息的萬物,您將相信「大自然是人類最好的導師」,這句話可是說的一點都沒錯!

印地安人就從大自然界的動物生活習性中,觀察到達成目標所需具備的勝利因子和成功要素!

而共好理念三大原則如下:

一、松鼠精神-做有價值的工作,價值觀使動力持久

二、海狸的方式-掌握達成目標的過程,發揮自動自發的精神

三、野雁的天賦-彼此鼓勵、相互鼓舞,激發工作熱誠

松鼠篇

松鼠的精神-做有價值的工作

共好故事的開始,乃是安迪傳授佩姬一套他祖先印地安人從自然界中發現的珍貴領悟,並成功的挽救了佩姬所負責的工廠…

松鼠的故事

佩姬花了整個下午觀察松鼠的生態,安迪問她:

「為什麼松鼠總是忙東忙西、拼命的在工作?

她回答說:

「因為他們有工作動機」

「為什麼」安迪反問

「他們有目標,因為他們假如不能儲存足夠的糧食,他們就無法撐過冬天的考驗而死亡,所以他們有強烈的工作動機」佩姬說

安迪接著說:

「因為工作重要所以他們的動機強烈!

甚至因為太重要了,變成一件有價值的工作!

松鼠的啟示

如果每位安麗人能清楚瞭解從事安麗事業的使命或目標,知道自己工作的重要性,她(他)絕不會輕言放棄自己長久經營的安麗事業。

我們可以從下面三點來瞭解自己在安麗事業的價值:

一、曉得我們的工作將使世界變的更好

首先,我們應該把3S(銷售、推薦、服務)基本工作做好,我們的下線和顧客才能得到最好的回餽,例如:

優質的生活來自於安麗產品和專業服務、豐富的獎金來自於銷售分享、甚至世代保障的安麗事業來自於正確的推薦,讓每個人能憑藉安麗直銷計畫實現人生目標,反過來說,如果沒有做好3S工作,您能想像後果的嚴重性嗎?

通常,只要一次或兩次的顧客服務不滿意,他們將不再信任我們安麗公司和相關產品。

任何的不信任都會影響周遭的家人和朋友,若想要挽回顧客的心或找到新顧客,都要花費至少數倍以上的成本。

二、每個人都朝共同的目標邁進

團隊的每一份子都朝同樣的方向行動,才能集中大眾的力量,這就是團隊的共同目標。

大家從事安麗事業一定都有自己設定的目標,這個目標促使我們往前邁進,是我們逐步邁向皇冠大使的過程標竿,讓我們知道身在何處,該往那裡走,而團隊領導人的重要任務:

就是讓每個人的目標都能朝向團隊的目的,並訂定不同階段的關鍵目標,結合眾人之力來完成團隊和個人的目標。

因此,團隊成員要能彼此信任、將自己投入,都是達成團隊目標的關鍵點。

三、所有的計畫、決策與行動,都以價值觀為依歸

我們加入安麗事業之初,已清楚了解從事安麗事業的價值觀為:

夥伴關係、誠信、個人價值、成就、及個人責任,而這些價值觀會逐漸成為我們生活遵循與信賴的重心,隨時隨地共同遵守的原則,以確保我們在安麗事業所有努力的效果。

事實上,「價值觀」是一個共好團隊的主宰。

因為,它是團隊的文化之一,它來自於所有團隊成員的相信與承諾,它會促使每個人按照價值觀去執行任務,而每個人必須清楚了解自己的工作責任,從團隊目標中去找到自己個人的目標。

自我檢視

◎安麗事業價值清單想想看,你重視哪些價值?

而這些價值是否在安麗事業中實現與落實。

請利用幾分鐘的時間,勾選您的價值取向。

價值選項

非常

同意

無意見

不同意

1.我很重視自己的外在形象,我覺得安麗事業讓我變得更美麗、更具吸引力。

 

2.我有高度的「敬業精神」,在安麗事業中,我所負責的工作,我都是抱著兢兢業業的態度去面對。

3.我是一個喜歡從生活、工作中獲取成就感的人,我覺得安麗事業中,可以滿足我對於「成就感」的渴望與需求。

4.我是一個追求新鮮感、喜好創意的人,安麗事業正好提供我這樣的環境。

5.我重視自我成長,熱愛學習,安麗事業滿足了我自我成長的需求。

6.我是一個熱愛團隊,喜歡與人合作的人,安麗事業讓我可以享受這種團隊合作的美好感覺。

7.我認為「誠實」是很重要的一種價值,我認為安麗事業誠實無欺,讓我感到很自在。

8.「財富」對我而言是非常重要的,我相信透過我的努力,安麗事業可以讓我賺得財富。

9.我認為「健康」非常重要,透過安麗的營養食品及積極、豐富的生活,讓我變得更健康了。

10.我是一個重視「效率」的人,在安麗事業中,我可以有效率地解決問題、達成目標。

11.我認為具備「堅持到底」、「毅力」的精神是很重要的,我也相信只要我在安麗能堅持到底,一定可以開花結果。

12.我是個喜歡與人分享我的感受與想法,在安麗事業我可以擁有這種「分享」的快樂。

13.我是個重視「倫理」的人,在安麗事業中,我可以實踐這樣的價值,並覺得很快樂。

14.我覺得凡事都要依循「公平」的原則,而安麗事業對我而言正符合這樣的原則。

15.我是個重視「紀律」的人,而我也可以將這樣的精神落實在安麗事業上。

勾選「非常同意」項目,是你最重視的價值;

勾選「同意」項目,也是你所重視的的價值層面。

找出自己所堅信不移的信念與價值,並時常提醒自己將其落實在安麗事業中,可別小看這「價值觀」的力量,它可是一股支持你不斷堅持下去與激發潛能的強力後盾!

另外,做推薦工作時,也別忘了敏銳地觀察對方所重視的價值以「對症下藥」,如此才能打開對方的心門,才不至於造成「以自己的車鑰匙,開別人家車」的窘境。

◎我們的工作將使世界變得更好

做有價值的工作的內涵之一,就是曉得我們的工作將使世界變得更好,因為我們可以瞭解我們工作所產生的影響,瞭解別人從我們的工作中獲得什麼樣的實際利益,並從工作中獲致榮譽感而有自尊。

請您花數分鐘的時間思考,您的工作內容為何?

又它如何讓我們的世界變得更好?

我的工作內容

讓世界更好

舉例:

不間斷地做推薦工作!

造福更多需要創業機會、實現大夢想的人。

1.

2.

3.

4.

5.

6.

共好的基石--「松鼠的精神」,就是提醒我們時常以正面、積極的態度面對自己的工作,並重視自己工作的意義與價值,如此才能永保工作熱誠,並且自動自發的成長與學習。

海狸篇-海狸的方式—自動自發的工作團隊

經營管理篇

海狸篇

海狸的故事

安迪和佩姬注視著海狸修復了他們的水壩,佩姬知道這些海狸是一群勤勉的工作者,但是,看起來好像沒有頭頭在督促他們的工作。

安迪說:

「他們是獨立自主的承包商,他們做有價值的工作,為了要拯救他們的窩,每隻海狸都能掌控達成目標的過程。

海狸的啟示

擁有一個自動自發的工作團隊,是所有安麗高階領導人的最佳期望,尤其是經營全球性的安麗事業,安麗領導人必須遊走各處展現影響魅力,培養自動自發的超級團隊已成為管理的首要目標。

然而,領導與管理是完全不同的學問,一個好的管理者角色必須能夠做到:

1.協助澄清組織的目標

2.試著放掉已有的權力

3.相信自己的夥伴有完成工作的能力

4.一直確認所有夥伴都在同一個目標上

經營安麗事業就好像進行一場籃球賽,比賽時所有球員絕對不能時時請示、教練不能處處提示,而人人也不能等候指示,因為比賽時間是有限的,而做安麗的時間和方法亦是如此,一旦下場比賽則必須戰戰兢兢、遵循規則、全力以赴。

以下三個重點能幫助我們早日完成目標:

一、清楚的劃定遊戲範圍

安麗團隊在設定目標和價值觀的時候,也必須清楚劃定安麗事業的經營範圍和規則,以保護自己和他人的權益,而領導人也必須決定團隊成員扮演的角色,讓我們能自由發揮安麗事業的各種能力。

就像我們在社會上、事業上、生活上所扮演的角色,都盡其所能去做到成功角色的責任,即使不同的工作範圍,都必須全力以赴來完成我們的職責。

二、想法、感受、需求以及夢想不但受到尊重、傾聽、並且付諸行動

團隊任務的執行都必需要有其他夥伴的支持,因此,夥伴成員的互相信任與真心尊重,可說是管理的金科玉律。

例如,成員之間敢不敢彼此真心交換看法,並對管理者忠實表達?

團隊組織之間的資訊是否能夠互相的分享,而成員的創意是否能得到尊重?

一個好的管理者必須能願意放下自己的控制權並與同仁分享,多去傾聽、了解、接納成員的看法與說法,團隊的成員才會有高度的向心力與自我認同,也會全力以赴來完成團隊任務目標。

三、培養能力同時迎接新挑戰

團隊目標應該是成員的能力與技巧能達到的範圍,但也不能太低或太高。

如果團隊成員發現自己是害群之馬或對組織毫無貢獻,可能會消蝕一個人的自尊心,因此,能否有對等的付出與收穫是設定目標的考慮因素之一,尤其領導者能夠以身作則做到帶領成

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