经营智慧笔记-刘军Word文件下载.docx
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谁用谁制定;
二、利他（凡是对别人有利的，铁定对自己有利，先其身后己身;
只有让别人成功自己才能成功）
懂得懂得，懂了才有得。
大舍大得，小舍小得，不舍不得。
三、永远“试运行”（与时俱进）
四、永远让部份人先富起来（经营落差，标杆思维）;
因为落差才能顺势而上，
变中央集权制为民主集中制;
切记:
1、没有标准的机制无法制定
2、没有第三方的机制无法落地
四、做机制的方法
以会议的形式制定
1、公司管理的规则是不给员工犯错误的机会
2、没有坏人，只有坏环境，好人在坏环境中也变坏，坏人在好环境中也会变好
3、人是环境的产物，什么样的环境造就什么样的人，连寺庙里的方丈也不敢在夜总会中修炼
4、环境改变人的意识，意识引导人的行为，行为创造结果，结果改变人生。
习惯若天性，习惯成自然，首先我们养成习惯，之后习惯成就我们。
到此明了:
经营企业在操作层面上就是经营场
5、做机制的目的:
做机制是手段，目的是养成习惯：
PK机制-竞争习惯
对赌机制-承担责任（养成承担的习惯）
承诺机制-养成承诺习惯
6、机制的核心-拉动人心
7、机制与制度的区别
a、机制-拉动人心
b、制度-管住人心
8、制度就是高压线-沾上死，碰上亡
用电制度-根据《电力法》依法制定
消防制度-根据《消防法》依法制定
环保制度-根据《环保法》依法制定
10、企业就两类事;
a、突发性的事-做机制
b、经常性的事-做流程
一群人组合到一起干一件事，取个名字叫公司
这群人来公司干什么来了
是欣赏公司来了吗
是欣赏老板来了吗
是……
都不是
那么员工到公司干什么事了？
分配来了，用到企业上具体就是分名分利，分配是企业第一生产力，分配是员工驱动力，分配是衡量老板是否成熟的标准
分配机制
分配一、
分名-《晋升机制》
基础考核
a目标管理能力
b岗位管理能力
C人才管理能力
分配二、
分利-《薪酬分配机制》
绩效考核公示栏
原则:
公平、公正、公开
以车间为单位公布
1、应得多少钱
2、实得多少钱
3、钱是怎么来的
4、钱是怎么没的
5、我怎么做还可以挣更多的钱
6、实现比较竞争，达到马不扬鞭自奔蹄
7、学会当自己的老板
8、学会做预算系统
9、业绩目标分解
10、节流-降成本
11、开源-提高效益（创新）
变输血为造血
分配三
分红化分配
意思是全员都要分红，这是人性决定的
餐饮原60万/月超过60万部份，10万分2万
通道:
a降成本-企业永远有降不完的成本
b:
提高效率一-企业永远有提高不完的效率
分配四
家族化分配
意思是家族主要成员都要成为公司股东，写进公司法;
死穴:
干活的时候把家人当家人，分钱的时候把家人当外人;
只有老板有未来，家人没有未来，人因希望而活
老板的智慧:
经营永恒的希望
分配五
合作化分配
意思是:
在公司内凡是能独挡一面的人，都要成为公司的股东，写进公司法
人与人的本质关系就是合作
合作的本质是“分”
只有分得清楚才能合得愉快-怎么合作
1、跟谁合作？
（决定你是什么）
建议:
做第一各，或跟第一名合作
2、什么时候合作？
踩上节拍（就是势）
3、怎么合作？
只想到结婚没想到离婚
化解之道:
一、进入机制（约法三章）
二、退出机制
1、利用公司资源谋取私利超过五千元净身出户
分配六
期权化分配
共同化经营或卖十年未来
老板想给员工股份，员工不想要股份只想要钱
员工想要股，老板觉得他不成熟，不给
期权化的目的，最终要走向股份化
a、按揭思维
楼房、汽车、钱
b、算帐思维
老板认为不应走的员工就好像是老婆出墙（事业伴侣）
C、梯队思维
进入更高的思维
企业是生产问题的单位，老板的智慧在问题中生存，在问题中发展;
是发现问题难还是解决问题难？
发现问题难，尤其发现根本问题更难
老板是发现问题的
员工是解决问题的
老板是卖问题的
员工是买问题的
抢问题就是抢钱
员工来公司到底要什么？
要票子、要位子、要面子
员工解决大问题，老板就给大票子、大位子、大面子
员工解决中问题，老板就给中票子、中位子、中面子
老板在企业中只做三件事
1、定战略
2、找替手
3、卖问题
机制的使命:
捞出新标准，纳入流程
把突发性的事变成经常的事
老板宁可忘了自己姓啥，也不能忘记做机制
工具二:
模板
军哥说，凡是懂得使用模板的人，就是成熟有智慧的人
何为模板？
使企业人标准化、规范化、职业化的工具（使用定义）
一、问题，为什么老板有很好的想法，却始终抱怨员工执行不到位？
老板一放手，事情就走样;
因为老板不懂得做模板
怎么做？
做模板的原则
1、员工就像混凝土，模板使之成型，如，三角型、梯形-开模具
老板办企业就像办学校，对员工肩负着二次教育的义务
2、模板不管优化升级
二、做模板的方法
《三大文件》
1、职责与权限
职:
职务责:
责任
责任一、责任二、……
权限:
权利范围
权限一、权限二、……
无责任标准就没有考核标准
无权限标准就会越权或放弃，扯皮事就多
职责与权限-解决了企业人在哪干的问题（定位）
只有定位后才能实现各就各位，避免缺位、错位、越位
二、岗位说明书
让每个企业人对自己的岗位写一篇说明文
岗位说明书-解决了企业人干什么的问题
三、操作规范
把每一项工作用切土豆理论拆招分解
列出清单、排出数据，实现复杂的问题简单化
操作规范-解决了企业人怎么干的问题
顺序注意事项
抽丝
1、穿模具，用力之前检查旁边
左手拿着钢有没有障碍物
丝线，右手
拿着钢丝钳
2、把模具从左
往右一字排开
永远都要与时俱进，把好的固化，差的改进
三大文件是企业创业圣经！
！
每个月把三大文件升级一次！
等于每月公司升级一次
人生就是一场戏
三大文件是剧本
工具三:
流程
军哥说懂得使用流程的人就是成熟有智慧的人
一、何为流程
就是人、事、物流转的过程（使用定义）
二、问题:
为什么在企业管理过程中，事事都要老板发号施令？
员工有事找老板：
造成老板急、忙、烦
因为老板没有做流程
三、怎么做？
（一）做流程的原则:
1、管理就是走流程，没有流程管理一切为零;
2、任何一家企业运营，都离不开流程-流程出效率
3、流程再造，不断优化升级，与时俱进
（二）做流程的方法
1、用“切土豆”理论，把复杂的问题拆招分解、简单化;
列清单
排顺序（那个先干，那个后面干，排好顺序）（顺序大于内容、内容大于形式）
找出关键节点
让执行人先在细节上注意
细节决定成败
2、对事不对人
<
1>
管理就是走流程，管理者按流程管，执行者按流程干，检查者按流程查，人人走流程，事事按流程办
2>
在流程面前人人平等，执行人对执行的事物负百分百的责任。
领导不能插手，不插手不代表决定不插手。
当执行人违反执行流程时，领导立即按流程插手，执行人只对事负责，不必对直接上级负责，中高管也无权管理正在按流程走的执行人
3>
在执行的过程中一个环节没有执行，其他环节无法执行，
栽树
A挖坑
B树苗
C填土
D浇水
4,《费用报销流程》立清单设卡
《采购流程》立清单，询价小组、砍价小组、
作业:
向医院学习流程
第三板块:
平台
军哥说，懂得经营平台的人，就是成熟有智慧的人。
何为平台？
（企业是什么）
企业就是用来交换商业结果的平台。
交换理疗:
三步:
我要什么？
我有什么？
用我有的换我要的
一.为什么招不到高人？
招不到也留不住？
答:
因为老板不懂得经营平台
二，怎么做？
做平台的原则
1.整合资源，互利共赢
2.轻资产重营销重平台
三，做平台的方法
1.独创平台如:
阿里巴巴张劲冬独创苏宁
现场80%以上的老板都是独创平台
2.共创平台如:
张劲冬和马云合作
落地:
三大核心
核心1.核心资源
如:
什么事核心资源？
关系（渠道）专利
秘方:
核心2:
抓品牌
何为品牌
就是我们的产品和服务经过客户体验给客户的印象之和（使用定义）
一，问题:
为什么竞争对手的产品利润丰厚，供不应求，而我们的产品不断降价促销，却始终卖不出去
因为老板不懂得品牌
二，做品牌的原则
原则1.降价营销成本低
2.降低顾客洗澡成本
3.降低社会监督成本
三，做品牌的方法
1.核心是体验
我们的产品不可能满足所有客户的需求
，同时也不可能满足一个客户的所有需求
法门:
在一个点上打动客户，（一点代表全部）
2、我们的产品哪一点比同行更强，
不做第一，就做唯一，要么第一做。
进入无人区，实现半垄断状态，抢第一桶金
3、提到我们的产品和服务，客户会想到什么？
健康安全物超所值
做品牌的目的:
促营销
营销记住三句话
1、让没用我们产品的人，用上我们的产品和服务，2、让用我们产品的人，更多的用我们的产品3、让用我们产品的人不用别人的产品
核心三:
赢利模式
何为赢利模式
就是挣钱的方式和分钱的方式（使用定义）
一、为什么老板学识很高也没有什么不良嗜好，辛幸苦苦十几年企业的年营业额始终在三千万至五千万之间，根本没有挣到钱
因为老板没有做模式
怎么做盈利模式的原则
1,整合资源，（跨界）互利共赢
跨界创造奇迹资源跨界模式跨界
2,创新产品和服务--提高盈利能力
3,利他提高分钱能力
做盈利模式的方法:
先回头看倒闭企业的三大特点
1,盈利能力低，企图用扩大规模来掩盖
2,单一产品，三层业务链A昨日旧爱B今日相好C明日新欢
3,单一市场如:
只做出口贸易
找到就是本源。
分钱比挣钱都重要
核心资源
/\
/\
品牌盈利模式
第二板块:
团队
军哥说:
凡是懂得赢在执行，胜
升级会员 