浅谈中小企业应收账款的管理Word文档格式.docx
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随着现代企业竞争加剧，应收账款对企业尤其是中小企业的生存和发展至关重要。
如果应收账款不能及时回收，资金不能回笼，营运资金不够周转，企业正常经营就会受到影响。
本文总结中小企业应收账款产生的原因，分析企业应收账款的问题和对企业的危害，提出了应收账款管理的目标以及实现目标的一些措施和管理方法，以期能对中小企业管理者有所启示，从而促进中小企业更快更好的发展。
【关键词】：
中小企业应收账款管理
IntroductiontoAccountsReceivableManagemen
【Abstract】:
The
account
receivable
is
the
amount
of
money
which
should
take
toward
unit
purchase
commodity
or
accept
service
because
sale
an
article,
product,
provided
.
It
important
component
enterprise
assets
and
emollient
measure
for
business
to
expands
keeps
market
share
fight
competing
active.
Because
modern
rival
turns
worse,
accounts
existence
development
particularly
medium
small
enterprises.
If
cannot
recall
in
time,
capital
will
not
return
working
isn'
t
enough
turn
over
as
a
result
it
normal
conducts
be
subjected
impact.
This
text
tallies
up
reason
enterprises
creation,
analyses
present
condition
progress
harm
enterprises,
proposes
object
management
some
measures
methods
promote
by
wishing
have
apocalypse
they
develop
sooner
better.
【Keywords】:
enterprises；
receivable；
management
目录
前言5
1、中小企业应收账款产生的原因5
1.1企业及产品的竞争力不足5
1.2忽视信用管理，缺乏风险防范意识5
1.3内部控制存在缺陷6
2、应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害7
2.1在赊销前存在的问题7
2.2企业绩效模式的问题8
2.3企业内部制度的不健全8
2.4合同管理存在问题8
3、应收账款管理目标以及实现此目标的措施和对策9
3.1
应收账款的事前控制10
3.1.1建立正确的盈利观念10
3.1.2
建立健全内部控制制度10
3.1.3
建立客户评审制度10
3.1.4
确立合理的信用政策10
3.2
应收账款的事中控制10
3.2.1
建立赊销申报制度11
3.2.2
强化日常管理，制定必要的激励措施11
3.2.3
注重合同管理11
3.3
应收账款的事后控制11
3.3.1
应收账款的跟踪管理11
3.3.2
执行严格的应收账款责任制12
3.3.3
更新客户的资信档案12
3.3.4
制定合理的收账程序12
3.3.5
应收账款的催收13
参考文献14
致谢15
前言
随着市场竞争的激烈，中小企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等[1]。
应收账款的范围主要有：
应收账款是企业日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应收款项不应列入应收账款[2]，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等都不应该计入应收账款；
应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券；
应收账款是企业应向客户收取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金、租入包装物保证金。
应收账款会对企业运营产生一定的影响，因此中小企业必须加强对应收账款的管理。
一、中小企业应收账款产生的原因
1.1企业及产品的竞争力不足
不论是高科技产品还是一般工业品，当前几乎都是买方市场，而一些企业在规模、技术、成本的某一方面不具备优势，失去了与其它企业抗衡的能力，导致其市场占有份额很小，而其生产能力却大于其生产份额，这样就产生了供大于求的局面，造成产品积压。
这些因素常常迫使企业不得不采用赊销，即以发放信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占用率的目的[3]。
为了解决产品积压问题，企业在销售过程中又不得不作出了相应的让步，如产品试用期久一些、货款回款期长一些等等，使产品的应收账款从量上和时间上都增加了，随之企业应收账款多、回收不顺畅、资金短缺等等问题就接踵而来。
1.2忽视信用管理，缺乏风险防范意识
在我国长达几十年的计划经济体制下，社会上只有一种信用，那就是国家信用。
工厂生产什么、销售什么、往来资金如何结算等事项都是由中央计划者统一安排，交易双方都是属国家所有，企业根本不需要担心大量应收账款是否能及时收回以及账款囤积造成的后果。
然而，经过了20多年的改革和开放，我国已基本步入了市场经济的轨道，市场经济，“信用为本”，但由于目前我国正处在市场经济初级阶段，社会信用体系尚未建立，法制基础也比较薄弱，再加上地方保护主义的泛滥，使得我国信用短缺现象大量存在，如企业间的资金拖欠、三角债、坑蒙拐骗、呆账坏账等层出不穷，就连被称为“经济警察”的会计师事务所也失信和造假，而企业经营者对于社会上出现的信用短缺现象孰视无睹，在销售上仍存在着侥幸心理，未对客户资信情况作深入调查，就急于想和对方成交，这样做虽然账面上的销售额有所攀升，但企业反而不会多赚钱，为什么？
因为企业忽视了应收账款不能及时收回所带来的风险。
试想想，假设一个企业平均税前利润是5%，如果他有10万元的货款因为管理不善等原因而成为了坏账的话，为了弥补损失，需增加多少销售额才能弥补亏损呢？
答案是200万元。
在利润率较低的今天，别说是坏账这个无底洞，就连货款拖延造成的资金成本，也同样能吞噬掉企业几个月的利润。
例如去年北京中关村仪科慧光公司倒闭案就很能够说明问题。
仪科慧光公司的财务状况非常糟糕，一直是负债经营，而且为了营业额看好不惜高价进货，低价销售，窟窿越来越大。
从信用管理角度来看，这是一家“高风险”公司，不能与其做生意，更不能赊销了，可是包括联想、方正、紫光等上百家公司把货物赊销给仪科慧光公司，竟然没有一家公司认真、定期考核他的信用状况。
结果，仪科慧光公司倒闭了，拖欠货款三千多万元，使这上百家公司蒙受巨大损失。
1.3内部控制存在缺陷
（1）基础工作不健全。
合同之所以成为控制经营风险的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明确规定买卖双方的权利义务关系，并受到法律的保护。
正因为如此，对合同的管理就应该更加慎重、更加完善，但往往在每笔逾期应收账款的后面就缺少了完善有效的合同协议，更有甚者，竟信奉口头上所谓的“君子协定”、“一诺值千金”，一旦因账款收不回而对簿公堂的时候，又拿不出确凿的证据，“哑巴吃黄莲”。
据有关资料显示，2000年上半年，我国合同违法案件共有5338起，涉案金额达到16.3亿元。
（2）考核制度不合理，约束机制不健全。
目前大部分企业都实行销售人员工资总额与销售额挂钩的做法，在业绩考核当中，企业只注重销售额，片面追求账面上的高利润额；
销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销手段强销商品，使应收账款大幅度上升。
对于这部分应收账款，企业既未要求经销人员全权负责追款，又未明确规定监督账款回收的部门，从而造成高销售额、低经济效益的局面。
3.内部会计控制不严。
《企业财务准则》中明确规定：
各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。
经确定无法收回的应收账款，已提坏账准备金的，应当冲减坏账准备金；
未提坏账准备金的，应当作为坏账损失，计入当期损益。
在实际工作当中，并非都严格按照准则办事，主要体现在以下几个方面：
（1）对发生的应收账款不及时清算，形成账外债权。
有些国有企业的账外债权竟然达到几十万甚至上百万，而这类问题在日常审计工作中又不易被发现，当人事发生调动时，很容易造成资产流失，同时也为经济犯罪提供方便。
（2）应收账款催收工作不力。
相关人员态度消极，一些企业甚至连催收部门都没有明确，使得应收账款被拖欠时期超长，收回可能性减小。
（3）长期不对账。
（4）不按规定确定坏账损失。
某些企业为满足一时间的业绩漂亮，将应收账款长期挂在账上，不愿将无望收回的应收账款作为坏账损失，这种现象在上市公司的报表上表现得尤为突出。
如ST重机的2000年度亏损，其主要原因是天津造船厂所欠货款5022万元因破产无法归还，形成坏账损失，造成管理费用高达10790.34万元。
早已明知天津造船厂欠款难以收回的ST重机，并没有在1999年年报和2000年中报中作相应披露，最终令他的投资者感到失望，从而对自身企业的信誉造成不利影响。
二、应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害
2.1在赊销前存在的问题
中小企业由于刚刚起步，为了扩大销售，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，其中也包括折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。
商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采取的一种收款政策，这都是企业在利用商业信用开展商业往来[4]。
但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度的盲目性。
我国的商业信用体系并不像发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在决定是否赊销以及确定商业折扣政策时把客户的情况调查清楚才可以实施。
但有些企业片面追求销售量，并没有关注客户的信用调
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