高尔夫赛事组织培训资料文档格式.doc

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2006.3.24

全国职业高尔夫球员考试

职业考试

2006.5.14

欧米茄中国巡回赛珠海站

2007.3.16

全国职业高尔夫球员考试

2008.2.28

2008.3.2

2008朝向中国业余高尔夫球巡回赛中信银行站

业余

2008.12.25

2009年全国职业高尔夫球员考试

2009.9.18

汇丰青少年高尔夫冠军赛第六站

青少年

2010.1.26

2010年第一期全国职业高尔夫球员考试

2010.2.1

广东省第六届USKG青少年高尔夫冠军杯赛

2010.5.16

中国职业高尔夫球员锦标赛

2010.7.1-4

广汽丰田凯美瑞邀请赛

2010.11.26

“建行*华发”杯高尔夫邀请赛

商业

2010.11.27

“蕴通财富杯”交通银行高尔夫邀请赛

2010.12.3

深圳发展银行高尔夫邀请赛

2010.12.17

“新海中银杯”中国银行高尔夫邀请赛

2011.2.15

第七届USKG青少年冠军杯赛

2011.4.13

2011全国业余高尔夫球希望赛

四、高尔夫赛事类型

1、按比赛性质区分

①.职业高尔夫比赛—由职业高尔夫选手参与的比赛

②.业余高尔夫比赛—由业余高尔夫选手参与的比赛

③.职业、业余高尔夫配对赛—由职业、业余高尔夫选手共同参与的比赛，一般出现在职业比赛的前两天

④.青少年高尔夫比赛—由18周岁以下的青少年参与的高尔夫比赛

⑤.商业高尔夫赛事—由企业、社会机构主办的，以商业推广、维护客户关系为目的的高尔夫比赛，参赛选手一般为企业邀请的客户或贵宾

⑥.其他自主组织的高尔夫赛事

2、按球会角色区分

①.主办方角色—会员杯、会员联谊赛等

②.承办方角色—由某公司或主办团体到球会举办赛事，球会提供相关协助，目前球会多数赛事属于这种性质

五、赛事举办流程—以角色区分

1、赛事策划专员岗位职责

①.负责组织策划相关赛事的组织和策划工作

②.负责球会所有赛事的组织、分配和协调工作

③.负责赛事所有的消费价格及项目的确认

④.负责将赛事有关的工作及时发文通知各部门

⑤.全程跟踪赛事进程，协调各个细节的安排，总结赛事不足及表扬，收集资料登记档案

⑥.负责高尔夫赛事相关商业产品的开发和创新等

⑦.与赛事公司、企业或其他单位保持良好的关系

2、赛事策划工作规范

①.熟知赛事物料价格、尺寸

②.每月28日前将当月举办的赛事汇总，并公布下月的赛事活动表

③.礼貌地与赛事方洽谈，详细地介绍球会举办赛事的情况，以及各项消费价格

④.确定赛事日期、人数、比赛场地、开球时间、球童服务人数、赛事奖项、用餐规模、价格、付款方式等

⑤.确定赛事物料到达日期，保证赛事预付款提前三天到账

⑥.启动赛事方案，拟定赛事出文，举行各部门沟通会，明确落实各部门配合的工作

⑦.赛事出文必须经过市场部经理、营运总监、总经理签名后方有效，出文必须经每部门负责人签收

⑧.赛事出文必须包括赛事流程、赛事负责人及联系方式、各部门需配合的工作、具体要求的准备时间等要素

⑨.对于赛事方特别需要的服务，需突出注明，并跟踪落实

⑩.赛事当天安排人员做好接待、指引、咨询、协助等工作

⑪.全程跟踪赛事进程，协调各个细节的安排，总结赛事不足及表扬，收集资料登记档案

3、会员杯赛事举办

1

制定赛事的项目计划

2

明确内部分工，落实工作责任

3

赛事活动时间

4

赛事参与人数

5

确认赞助商

6

制作奖杯

7

合作机构

8

预算

9

活动当天接待服务、信息服务、场地服务、餐饮服务等

10

赛事评估总结

3.1会员杯流程

序号

内容

备注

10：

00－13：

弦乐迎宾、嘉宾签到、发礼品

13：

10—13:

25

开球仪式、主持人介绍活动主题、介绍嘉宾、领导致辞、相关领导及嘉宾开彩球、主持人宣布开球仪式结束、比赛正式开始

30－18：

比赛时间

18：

10-18:

40

选手嘉宾休息更衣

40—20:

播放比赛精彩花絮PPT、现场投影PPT、颁奖典礼

20：

活动圆满结束

4、商业赛事承办流程

4.1接洽赛事

①.目前主要有两种接洽方式，第一是主动联系往年到球会举办赛事的公司或团体，或者潜在赛事公司或团体。

第二是公司或团体主动联系赛事专员

②.初步确认赛事举办的时间、人数、打球场地、餐饮、广告、礼品等

③.查看当月赛事活动表，避免出现活动冲突

④.确认赛事方负责人和联系电话

4.2提供赛事报价

根据公司赛事报价标准（附件一）提供报价，并跟进，与赛事方对赛事报价进行商讨确认

4.3赛事洽谈

①.进一步确认打球时间、人数、比赛场地，比赛各项消费费用

②.确认餐饮安排，早餐/午餐/晚宴等，围餐/自助餐/单点等

③.确认赛事保底人数，VIP人数

④.广告物料由哪方制作，制作及场地费用多少，哪方安装等

⑤.场地布置及时间，门口、会所、餐厅、出发台、练习场等

⑥.付款、预付款的方式（赛事费用需当天全部结清）

⑦.赛事工作人员、礼仪、需提供的设备物料等

⑧.赛事方特殊要求

⑨.其他事宜

⑩.根据以上确定事宜，拟定赛事合同，上交上级领导审批，确认后签定

4.4启动赛事筹备工作

①.根据双方洽谈事宜，拟定赛事出文（见附件二），签字并上交上级领导审批，审批后将赛事文呈送给相关配合部门

②.举行部门沟通会，明确各部门配合的工作内容，明确各环节负责人，落实责任

③.部门内部工作分工，明确工作内容及责任

④.与赛事方保持联系，如赛事方需求变更，通知并做调整

⑤.要求赛事方提前一天提供赛事名单，告知赛事方分组名单一旦确认不能更改

⑥.确定相关物料的到场时间，如何安排派发

⑦.监督筹备工作的进展

4.5赛事举办当天

①.工作人员提前到位

②.广告物料提前安装、摆放

③.工作人员检查广告物料是否到位，一般情况下提前两个钟广告物料、设施设备准备到位

4.5.1赛事流程：

活动内容

地点

嘉宾指引

9：

00

安排场地布置

场地会所

准备接待台及签到

会所门口

接包，贴球包牌

接包处

来宾签到，派发礼品，中餐

会所门口，及餐厅

12：

30

开球典礼

练习场

55

准备出发

出发台

（18）洞同时开球

A\B场

颁奖晚宴布置

餐厅

17：

球员回场，统计分数

球员冲凉，更衣

更衣室

晚宴开始

颁奖

19：

颁奖晚宴结束，送宾客

会所

4.5.2赛事分工

工作内容

负责人

协助参赛嘉宾签到和礼品派发，如有分

组名单调整，与张闯确认

陈美春

11:

30-12:

1、检查开球仪式音响、麦克风是否到位

2、通知运作部在12:

30前将彩球摆好，并准备好球童、球杆

温莹莹

13:

00-13:

8个球童、5支

球杆、5个Tee

1、到保安室通知所有参赛选手到练习场参加开球仪式

2、大堂迎宾、引领

张娟

12:

1、检查场地物料是否摆放好，最远最近旗子是否到位

2、客人回场后，吩咐出发台做好计分工作，并将成绩打印出来交给张小姐

邵瑞兴

40-17:

1、大堂迎宾，引领（餐厅、更衣室、出发台、练习场）

焦洋

30-13:

1、协助赛事帮安装易拉宝

刘聪

09:

30-10:

4.6、赛事结束

①.通知餐饮、前台提前准备好消费单

②.核实消费项目，并确认

③.引领赛事负责人到前台对账，并结算

5、职业赛事

①.承办职业赛事的目的：

宣传球会品牌、拉近球会与主办方的距离并维持关系（如中高协）、在淡季承办职业赛事也是增加球会收益的重要措施

②.成立职业赛事承接小组，确定组长，分工

③.承接小组与主办方赛事小组进行工作对接，明确负责的工作内容

④.根据赛事方的要求，提供赛事服务，与商业赛事存在一定的共性

六大工作板块

接待

场地

赛事

酒店

安保

球员

媒体

VIP

官方人员

区域划分

大堂

专属通道

果岭、球道、T台、障碍

果岭旗、

洞杯更换

通道划分

供给站

物料摆放

移动厕所

分组

裁判

物料供给

如铅笔

场地服务

计分等

内部酒店

外部酒店

交通接送

客房服务

6、赛事总结

①.对赛事举办过程中出现的问题进行分析，找出原因及解决方法，避免再犯错

②.组织各服务部门举行赛事总结会议，做记录并提交领导

③.赛事后，与赛事方保持联系，邀请其再次过来