管理与信息化咨询诊断问卷-IT规划分卷Word文件下载.doc
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公司性质:
公司行业类型:
__________________________________________
2、公司架构
是否为集团企业(□是,□否)
公司所属子公司(部门)的数目:
____________:
公司信息部门的组织结构及其职能:
__________________________________________________________________________
公司在职员工的总人数:
_____,其中职员_____人,职工_____人。
3、IT管理现状及期望
1、公司对IT管理非常重视,已经或开始请咨询公司进行咨询,咨询公司是________________
咨询的内容包括:
□IT与企业战略结合□IT投资方向□IT管理运做体系
□IT基础建设□其它___________
2、公司对IT资源管理很重视,即将引进咨询公司进行咨询,咨询公司将是_______________
3、公司期望提升人力资源管理,但目前尚无引进咨询计划,主要由IT部进行管理提升工作,本年度工作的重点是:
□IT管理关键流程梳理□IT战略规划□IT基础建设□IT人才建设
□IT应用系统框架□其它___________
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4、IT应用系统现状及期望
1、IT应用系统非常重要,目前已有应用系统,且
1.1应用系统有:
□整体ERP系统□CRM□HR□财务□物流□其它___________
1.2系统应用程度:
□能够发挥一定作用,但主要只是数据的记录,而且功能比较单一;
□目前使用的系统不错,发挥较大作用;
□有系统,但基本没用起来,主要工作还是手工和Excel,打算置换
2、认为IT应用系统非常重要,当前还没有应用系统,或系统非常简单,打算上系统,重点考虑:
□整体ERP□CRM□HR□财务
□物流□其它___________
3、对IT应用系统的期望(可多选):
□提高效率,并降低工作的重复操作、复杂计算及错误率,提高整体工作绩效;
□实现管理规范化,使业务流程清晰明确,并使管理制度有效执行;
□为高层管理人员提供真实、及时、准确的数据,为公司决策提供专业支持;
□促进IT专业管理,使流程标准、业务规范等专业管理方法得以实现;
□前期有通过咨询公司对企业IT管理进行了管理提升,期望通过系统,使咨询方案得以落地和有效执行;
□系统可以涵盖企业的各个环节,实现企业管理工作的流转自动化、业务流程规范化、管理工作系统化,在公司搭建一个管理的信息化平台。
其他:
第二部分现有信息系统运作评估问卷
职位:
一、企业IT部门状况
1.请简述贵公司组织架构(或提供组织结构图附件)。
2.IT部门在贵公司的地位如何?
¨
很重要
一般
不重要,只是提供服务
没有专业的IT部门
其他:
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3.贵公司是否有长期的IT投资规划?
是
否
4.IT部门的工作职责您是否清晰?
5.IT部门提供的服务是否让您觉得有价值
是
二、应用系统
1.您使用的应用系统有那些:
□整体ERP□CRM□HR□财务
2、您觉得目前使用应用系统是否满足您的工作需要?
其他(请注明)___________________________________________________
3、您对目前应用系统的服务供应商提供的服务满意吗?
4、您是否愿意学习新的应用体统
三、其它
1.其它(请注明未调研到的项目)
第三部分企业IT部门访谈
职位:
1、信息化建设情况
1.请问贵公司网络及计算机设备的建设与使用情况如何?
1.1计算机购置情况:
台式PC机数量__________台,笔记本电脑___________台,服务器___________台
1.2网络建设情况:
□没有建设企业内部网络□拥有一个及一个以上的局域网,但彼此不相互联通
□建成Intranet□建成Extranet
1.3互联网使用情况
上网方式:
□没有上网□拨号上网
□宽带(ISDN、ADSL等)□专线(DDN等)
□其他
1.4网络及计算机主要用途:
□文字处理□互联网浏览与邮件收发□远程数据交换□应用管理软件系统□网络营销
2.软件应用情况
2.1数据库:
□MS-SQL□Orcale□DB2□Sysbase□其他_____________
2.2操作系统:
□Windows□Unix□其他_____________
2.3管理软件(HR):
□自行开发□国外软件□国内软件□无
2.4管理软件(供应链):
2.5管理软件(财务):
2.6是否有使用金蝶的产品:
□无(如选“无”,则此项以下内容不需要填写)
□有
购买时间(年/月):
_____________
购买的产品模块:
□KIS□K/3财务□K/3供应链□K/3制造□K/3HR快速包
□K/3HR□EAS集团财务
产品满意度如何:
□满意,□一般,□尚可,□不满意
服务满意度如何:
希望有哪些改善:
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3.管理软件应用程度及应用效果
3.1管理软件系统的应用状况
□全面运用□部分系统使用□勉强使用□没有使用□不清楚
3.2管理软件应用效果
□成效显著□效果正常□效果较差□效果很差□不清楚
3.3对公司信息化需求的满足程度
□全面提高了企业的效率与经济效益。
□效益和效率提高的并不是特别明显,某些方面还需要提高和改善。
□效益与效率没有提升,甚至部分下降。
□效益与效益下降。
□不清楚
3.4管理软件系统对业务发展的前瞻性
□信息系统设计有前瞻性,在较长时间内能满足公司的业务需求。
□无前瞻性,但功能上较稳定。
□无前瞻性,功能或性能也发挥不够理想。
□无前瞻性,功能性能很差。
□不清
4、其它______________________________________________________________________
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