中小企业局综合信息平台.pptx

中小企业局综合信息平台.pptx

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移动信息化助力中小企业又好又快发展,中小企业的信息化需求,当前中小企业的信息化主要需求,信息综合平台发展需求,天津中小企业园区,移动信息网发展需求,通过移动信息化实现中小企业行政、法律、融资、产品营销、人力资源管理等多种服务和应用，助力中小企业局更好更快的发展，为天津的经济发展保驾护航。

中小企业局综合信息平台规划,基于移动通信平台，专为企业信息传播和办公信息自动化提供信息发布服务,建设基于移动400的智能IP呼叫中心系统，更好的服务于天津中小企业,利用手机的移动性与便利性，实现中小企业局服务的移动化，提升服务质量和效率。

为中小企业提供企业手机邮箱服务，随时随地通过手机处理邮件，提高工作效率,以手机报形式提供企业报、客户报及行业时讯等资讯服务。

中小企业综合信息平台,建设基于呼叫中心+WEB+WAP+短信的综合服务门户，为中小企业及相关单位提供专业权威周到全面的服务,结合网站及WAP门户，增加基于移动400的呼叫中心，提供立体综合的语音咨询服务。

集成原有WEB网站，增加手机WAP系统，支持手机访问，把原有WEB内容向手机应用扩展。

集成呼叫中心功能，可以通过桌面直接接入呼叫中心的台席受理。

通过移动短信为中小企业用户提供重要通知、法规、资讯的及时下发及查询服务,全业务服务的综合门户系统，为中小企业局提供了信息发布、信息收集、局企互动、在线服务、会员管理等功能应用，服务企业的同时，大大提高了我局的工作质量和效率,中小企业服务综合门户,平台提供了包括“WEB门户”、“WAP门户”的多种访问渠道，对中小企业局目前的单一浏览型网站计划作出全新的改造，改造中要实现三个重要突破,将单一浏览型的网站改造成为一个平台的综合门户，主要体现在企局互动及综合、融合服务环节。

多个企业及服务机关的交流门户。

成为一个多中小企业、多专家的覆盖全市的中小企业综合性服务平台。

通过系统提供的基于WEB的内容管理系统，可以向WEB及WAP门户及其他门户系统同步发布通知及信息。

WEB/WAP门户网站升级,企业信息发布平台概述,开源节流提升效率,客户维护二次推广,资源共享抢占先机,优惠套餐让客户节约更多成本稳定平台提升传递效率,图文并茂传递产品动态彩信祝福增加客户粘度短信调研改善企业服务,行业报刊助企业把握国际动态百余家知名内容源合作方提供权威资讯,企业信息发布平台为全网ADC业务，是针对中小企业提供的移动托管类业务。

是基于ADC平台的短彩下发类通道业务【ADC是中国移动行业应用数据中心（ApplicationDataCenter）的简称】，能够为集团客户提供下发、审核、资源共享等多种个性化便捷应用。

企业信息发布平台功能模块,对各渠道提供的海量信息进行筛选、分类、编辑、加工浓缩成精品，以精准的方式、精确的时间，向精选的服务对象提供一份精美的商务资讯套餐。

第一时间提炼最新商机、商讯，通过手机实时发送到对应行业的定制企业手中，使得企业商机在握，从资讯层面即占据主动,为企业用户提供投票功能，用户登录即可对指定群组的手机发起权限内的投票活动，系统自动统计投票结果并完成分析、提炼,企业管理者,编辑调研内容,企业用户需要及时对客户进行相关的调研，以期及时了解客户情况并对自身产品及战略进行相应的调整针对企业这一需求，短彩信产品支持用户上行信息的收集，能够为企业搭建起与用户沟通的桥梁,尊敬客户您好，XX公司邀您对本次产品体验作出评价，请直接回复数字1、很差；2、一般；3、很好；4、无可挑剔,获取调研数据,提交,下发,SMS客户反馈,企业信息发布调研需求,中小企业对信息化在降低运营成本、提高管理水平、拓展市场营销渠道和生产效率上有了进一步的提高，网上办公、ERP应用、电子商务等信息化技术帮助中小企业利用企业综合信息平台对重要客户的问卷调查系统（服务质量调查与电子商务调查），使企业及时获取客户反馈信息,企业时讯（手机报）报模块概述,企业时讯企业时讯是企业文化承载的载体，是企业文化的外化表现形式，也是企业信息上通下达的沟通渠道和舆论宣传阵地。

企业报，内容为企业文化、公司动态、经营策略、产品知识、会议活动通知等资料。

向客户提供新闻时事、财经、体育、文娱、生活、文学、游戏、教育、法治、军事、科技和品牌专刊12大类别的及时资讯服务。

行业手机报可以根据企业的风格表达其想要传达的思想，迅速准确的发送到用户的手机上。

行业手机报坐上春天的地铁，带领行业迅速发展！

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行业时讯重点栏目,【本期导读】光明护眼义诊25日开始迎六一儿童体检半价猪流感疫情播报专家支招预防流感夏季运动五要点,企业时讯快捷的编辑界面,手机办公,企业信息发布,手机邮箱,手机邮箱主要的功能1、实时的邮件送达，速度快、流量小。

可在手机上查阅邮件及多种格式附件，并进行回复、转发等操作，支持国际漫游。

2、安全的邮件送达，手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据；支持设定过滤策略。

3、为中小企业提供分域邮件收发管理功能，如同为每个企业提供一台专用的代理网关，管理员通过代理网关对本企业用户进行管理.,手机邮箱是面向用户推出的多功能邮箱服务，它能提供大容量的邮箱空间和网络硬盘空间，邮件到达通知，短信，彩信，日程提醒，以及PushMail手机客户端等服务。

具有移动性强、便利性好的优势。

ACD服务器,PSTN,标准的TAPI/CTC接口,人工座席系统,平台管理,IVR/TTS,录音服务器,WEBCall,PSTNCall,灵活的呼叫接入方式,中小企业局统一服务热线IVR导航多方通话（可与局相关企业交互）录音（通话，全程录音）监听（班长座席可监听任意座席）自动呼叫分配（ACD）语音信箱来电弹屏-客户档案管理,HC-4800,INTERNET,天津中小企业局,PSTN,NGN,E1,智能IP呼叫中心介绍,IVR导航,客户,客户信息,ACD功能,录音/监听,HC4800,坐席,坐席,坐席,中小企业用户,天津中小企业局,智能IP呼叫中心流程,更智能的电话即时沟通,一个号码,任意终端,智能来显,来电转移,高质量通话：

基于（PSTN、iPAS、CDMA）实现点击拨号,电话会议功能随身加人全体通话/全体禁音单独禁音参会人员单位职位显示会议录音,创新的电话会议沟通,只要有人能使用电脑在哪里都可以沟通,电话会议的几大好处,一期应用总结,服务平台,业务系统,综合信息平台,中小企业,公众,项目路标,试运行,项目规划,11.6.30一期上线,推广策划,企业信息发布系统,筹备期,拓展期,成熟期,开发,11.5.25综合门户就绪,综合门户,需求调研、方案论证、沟通交流、概要设计等,11.3.31形成集成方案,企业时讯（手机报）,系统逐步完善、升级,大规模复制推广,11.1.28完成推广规划,11.12.28二期工作完成,基础期,ECP,MOA,手机邮箱,呼叫中心,根据试用情况完善基础期系统及功能,平台建设进度计划,平台运营支撑系统,11.5.15企业时讯、企业信息发布系统就绪,移动信息网的优势,具备电信级核心设备,确保企业信息及时精准，传递给目标受众,可为用户量身定制个性功能,具备极佳的企业诚信度,方便快捷的操作方式,具有绝密的数据安全环境,服务器中国移动一站式托管，无需投入技术团队维护，具有端到端的通信保障，客户申请并使用端口后，无需担心端口被关停等问题。

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