教师情绪管理的基本策略PPT文件格式下载.ppt

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,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪的破坏力,1.情绪对身体的破坏

（1）情绪与荷尔蒙

（2）病由心生：

76%的疾病都是情绪病。

不良情绪引发的生理疾病,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,癌症性格：

性格内向，表面上逆来顺受、毫无怨言，但内心却怨气冲天、痛苦挣扎；

情绪抑郁，好生闷气，不爱宣泄；

生活中一件极小的事便可使焦虑不安，心情总处于紧张状态；

表面上处处以牺牲自己来以为别人打算但内心又极不情愿；

遇到困难，开始不尽力而为，等拖到最后又做困兽之斗；

害怕竞争企图以姑息方法达到虚假的心理平衡。

情绪与癌症,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,2.情绪对人际关系的破坏（消防员）3.情绪对人生命运的影响（sam&

William）,山姆的故事山姆忧郁王国的国王.ppt,威廉的故事威廉生活中的国王.ppt,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪的传染性情绪的连锁反应情绪的遗传性,情绪的群体性,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪是有害的情绪是无法控制的工作中不能有情绪情绪都是由客观原因引起的,情绪误区,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,第二部分情绪工作与情绪能力,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪工作概念,工作要素情绪工作情绪化,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,高情绪工作低情绪工作,情绪工作分类,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,教师是高情绪工作者。

教师职业要求教师长期保持情绪的稳定，精神的饱满，始终表露一种和蔼可亲、和善真诚、蓬勃向上、愉悦快乐的情绪。

教师在大部分时候需要表露对学生的关爱和支持，在学生犯错的时候需要表露说服力和冷静，在教学时需要表露兴奋、愉悦，解决学生问题时需要表露镇定、沉着；

在面对家长时要表现出耐心和关注；

在面对同事时要表现出支持和友爱；

在面对领导时要表现出积极和谦逊，由此可见，情绪无时无刻不充斥在教师的工作中，在面对学生、同事、家长或领导的过程中，教师都需要进行情绪工作。

教师的情绪工作对教师的心理健康和教育教学活动有重要的影响，也是教师专业发展的一部分。

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,教师情绪工作的价值,教师心理健康的影响对课堂教学的影响学生心理健康的影响,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,四种能力比较,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪能力,情绪感受能力情绪表达能力情绪管理能力处理他人情绪能力,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,第三部分情绪感受能力,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,言语表达：

从内容、语调、语速非言语表达：

皱眉、板脸、耸肩生理变化：

心跳加快、出汗、脸红行为变化：

友爱、回避、攻击,情绪识别的线索,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,同理心认识、观察和直接感受他人情绪的能力，同理心又译作共感、移情、同感等。

同理心是积极人际关系的奠基石。

同理心不是同情、不是赞同，而是承认理解。

情绪感受能力的高级表现,同理心特征,设身处地保持乐观传达感受,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,同理心的积极作用,提高适应能力改善人际关系提高解决冲突的能力提高对他人痛苦和情绪的感知更好地理解别人的需要和困难刺激脑并培养积极情绪有助于学业成功,同理心的四个层次,第1层次：

老师的回应与对方的叙述不相关，或反应得不准确，或作出了有伤害性的回答。

第2层次：

老师的回应仅包含了对方叙述的部分内容，或只有内容上的复述，而缺乏情感上反映。

第3层次：

老师的回应显示他对对方表达的内容与表面的感受有了正确的了解。

而对于学生深层次的感受还缺乏体会。

第4层次：

老师的回答反映了对方叙述的全部内容与内心感受，而且比学生的表达还要深入。

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,例：

我班学生张某，是家里的独生女，娇生惯养，自我意识强。

在美术课上，她让同学代其画画，并撒谎、欺骗美术老师。

老师发现后，批评了张某并责令其道歉，张某非但没有道歉，反而对老师说话时态度不好。

美术老师很生气，骂了一句“滚出去”。

张某非常委屈，她觉得从小到大父母都没有骂过自己，老师凭什么骂自己。

不管怎样，老师都不应该骂学生。

事后她找到了我，我们先后进行了两次谈话，一次失败，一次成功，具体过程如下：

同理心沟通举例,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,生：

（叙述后）老师，您怎么没反应?

您说这件事怎么办?

师：

（我当时在想怎样维护老师的权威）这件事情我会去了解的。

生：

老师，您不感到气愤吗?

你要想想，这件事情是你先错，才让老师生气而犯错的老师不是有意骂你，是在极其生气的情况下，没有控制好情绪。

我就知道你们老师肯定帮老师说话。

这件事不能就这么完了!

那你想怎么样?

要知道是你先错的。

是我先错，可他也不该骂学生，他要向我道歉。

那不可能，你犯错老师要管，老师犯错有学校管，不是你说怎样就怎样。

（一）缺乏“同理心”的师生沟通,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,生：

那好，我不和您说了，学校谁管?

校长是吧?

我去找校长。

结果，师生第一次沟通以失败告终。

矛盾非但没有得到解决，反而越发尖锐。

事后我找到了心理老师，向她请教她告诉我在这种情况下，要先同感于她，稳住她的情绪，要站在她的立场体会她的感受，并让她知道你了解她的感受。

回到家里，我查了一些相关资料，仔细分析了我们第一次谈话失败的原因。

第二天，我与她进行了第二次谈话。

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,师：

就昨天的事我们再谈谈吧，怎么样?

现在还那么生气吗?

还是很生气。

想想，的确很让人生气，我能理解你的感受。

就是，从小到大没人这样骂过我师：

其实我知道你并不想怎么样，只是觉得很委屈但是你有没有想过，假如你是美术老师，你能不能容忍一个学生的欺骗行为?

（二）富有“同理心”的师生沟通,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,培养同理心,有同理心的人就具备以下品质：

与别人的关系融洽亲密；

坦诚地与他人交流；

真正地关心别人的事情和困难；

即使不赞同也要欣赏他人的观点；

有宽容心，不记仇。

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,培养同理心的学习方式：

理解他人构建关系关心他人培养学生的课堂教学角色扮演换位思考分享经历,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,马克的故事马克是个纪律性很差的学生，经常迟到，不按时交作业，似乎也不想在学业上有所建树。

他上课时经常和别人交头接耳，然后因为听不懂讲课来向你提问题。

当你问他为什么总是迟到交不上作业时，他总有这样那样额的理由搪塞你，每次谈话你总觉得他没有实话实说。

同理心练习,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,假如你是马克，请回答下面问题：

你所感受到的老师的态度是怎样的？

你和老师谈话时感觉如何？

为什么你会有这样的感觉？

这样的感觉对你课堂上的投入和兴趣会有怎样的影响？

你希望老师用怎样的态度对待你？

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,第四部分情绪表达能力,情绪表达能力两个核心概念：

情绪感受情绪表达,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪表达四种方式,无感受无表达自然流露（真实表演）表层表演深度表演,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,（主要以愤怒为例，针对负面情绪）,第五部分情绪管理能力,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,1.你在荒野上掉到一个坑了你会怪谁？

那路上一个坑呢？

你的邻居在你门口挖一坑？

2.一个婴儿在你家随地小便你会怎样？

当一个病人呢？

一个正常人？

情绪与情境,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪的真正来源,AC理论ABC理论,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪的真正来源,意义放空法：

因为事物本身没有意义，因为不同人可以给他赋予任何意义。

意义重构法：

重新给事物赋予意义。

正面重评法：

从正面的角度考虑负性或者挑战性的情境。

结论：

情绪真正的来源是本人内心的一套信念系统，外来的事物，只不过是诱因而已。

改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪。

信念系统是自己培养建立、修正提升的东西，所以情绪以至人生成就，都是自己可以控制的东西。

2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,学生常见消极想法类型,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,处理情绪的传统方法,传统：

忍、逃、爆,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪产生模型,情绪产生的三个阶段：

阶段一进入情境产生注意阶段二对注意到内容进行解释和评价，促进情绪反应的产生阶段三我们体验到的情绪，包括非语言表达、生理变化、行为冲动和主观感受,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,情绪管理的基本策略,一、改变情境策略改变现有环境改变预期环境改变关注问题,2022/10/16,深圳市龙岗区教师进修学校刘静波,TAP系列课程,二、改变评估策略,破框法：

破除应该如此的想法，即ABCD法调整框架法：

找出最能帮助自己的意义，便可以