第7章、贸易部KPI绩效指标Word文档下载推荐.doc
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总经理/油脂销售部/饼粕销售部
完成合同份数/安排总合同份数
按时、准确完成计一次。
每延误一次扣5分。
3
单吨原料采购费用控制率（大豆）
10
贸易部/财务管理部
单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料采购费用÷
计划单吨原料采购费用）X100%
单吨原料采购费用=（原料采购费用÷
采购原料总量）
贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数
单吨原料采购费用控制率（玉米）
单吨原料采购费用控制率（花生）
4
工作满意度
10
内外部门
外部、公司各部门对本部门的投诉次数。
合计
100
l《合同执行情况调查表》
8.3经理职责
1、组织下属员工开展做好大豆和油脂进口采购、贸易等相关工作，以适应公司总体发展战略和经营目标。
2、加强应收账款管理，降低经营风险。
3、控制部门管理费用。
4、组织下属跟踪产品国内外市场行情变化，保证市场情报的及时、准确和完整性。
8.4经理指标
部门综合指标
40
部门文员
部门考核得分X40%
资金和货物安全
20
财务管理部
根据资金和货物损失情况,损失价值1－10万（含）扣5分，10－50万（含）扣10分，50万以上0分。
贸易部/
总经理
根据市场现状及预测信息比较，具体分值由贸易部与总经理商定。
下属员工管理成效
本人/员工/
人力资源与
公共事务部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
5
部门费用控制率
（实际发生管理费用÷
计划管理费用）X100%
8.2.2部门副职
进出口合同的执行
60
部门经理/
贸易部和业务部对外所签的贸易合同的执行
进出口手续的办理,要求齐全及时,15%
接卸货物及时,不产生额外费用,15%
保险理赔及时,10%
进出口商品的检验检疫,10%
进出口货物的及时顺利通关.10%
以上五项非不可抗力出错或延误一次扣5分
对进出口政策法规的掌握
贸易部
正确理解和掌握国家进出口政策，为公司进出口业务的决策提供信息支持。
不出现违规犯私问题。
政策把握不准1次扣5分；
违规犯私扣10分。
人力资源部
日常费用的控制
财务管理部
根据公司定额结合业务实际情况控制费用的合理性。
每超10％扣5分
8.2.3关检员
报关报检差错次数
30
主管经理
向海关、商检的申报过程中出现差错的次数，每次扣10分；
扣完为止
报关报检延误次数
向海关、商检的申报过程中出现延误的次数，每次扣10分；
进出口单据
档案管理
随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。
每月部门经理和分管经理抽检议定。
外部、公司各部门员工对本人投诉次数。
8.2.4船务员
船舶接卸差错次数
船舶接卸过程众出现差错的次数，每次扣10分，扣完为止。
应紧事件处理
应急事件的处理要及时妥当，出错一次扣10分，扣完为止。
船务单据管理
8.2.5期货操作员
期货分析和建议的准确性
部门经理
每月由部门经理与总经理商定
期货操作
下单的准确性、及时性，错1次扣5分
信息管理
成交执行情况及行情、价格的反馈，错1次扣5分
4
期货单据管理
单据、合同文本及各项手续的办理，错1次扣5分
8.2.6信息分析主管
信息分析和建议的准确性
50
每月由部门经理与总经理商定
信息及时性
15
每日行情简报及随时关注市场动态和信息
少1次扣2分
信息完整性
每月由部门经理议定
信息真实性
信息渠道
8.2.7信息分析员
信息管理主管
每月由部门经理议定
6
信息资料管理
每月由信息主管检查并与部门经理商定
8.2.8原料采购主管
行情分析与操作建议
所采购原料与相关产品的综合行情分析，合理的操作建议。
每月由部门经理议定。
采购价格
财务部/贸易部
所负责的采购品的价格合理情况（与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格）。
每月两部议定。
采购品质
品管部/贸易部
所负责的采购品的标准和实际质量情况（与同行业等的横向比较）。
采购计划完成率
实际采购数量与采购计划比例。
风险管理
财务部
按照财务部标准考核
单吨原料采购费用控制率
部门经理
7
员工/部门经理/人力资源部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉、以及沟通等状况测评（取三方测定结果平均值）
8.2.9原料采购业务员
8.2.9.1——玉米
品管部/饲料部
考核操作中实际发生的业务风险、事故。
每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。
主管
执行
相关部门
每月由部门经理与相关部门商定。
8.2.9.2—―花生
品管部/生产部
每月由主管与相关部门商定。
8.2.9.3——大豆
8.2.11行政内勤
日常事务工作
经理
错一次扣2分。
临时工作
外部单位/
公司各部门
本部门员工
附：
《工作满意度调查表》
《档案、单价管理抽表》
工作满意度调查表
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