房地产公司完整绩效考核制度Word格式文档下载.doc
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（四）不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
（五）公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第四条本制度是用于总监级（含）以下的所有员工。
第二章绩效考核的分类
第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。
第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划。
每季度绩效考核时间安排如下:
（一）第一季度绩效考核:
4月1日--10日;
（二）第二季度绩效考核:
7月1日--10日;
（三）第三季度绩效考核:
10月1日--10日;
（四）第四季度绩效考核:
1月1日--10日。
各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部负责同志和组织。
第七条年度绩效考核时人力资源部根据被考核者在年度内得奖正纪录情况给与评价,并统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分。
第三章季度绩效考核的内容及实施
第八条季度绩效考核由被考核人、被考核人直接上级和隔级上级级人力资源笔人员共同参与。
其中被考核人直接上级（来自:
）对被考核人的极度考核与被考核人的定期述职同时进行,人力资源部仅派员纪录。
员工季度绩效考核的详细过程见"
员工季度绩效考核"
程序。
第九条季度绩效考核中,被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7:
3。
即季度绩效考核满分100分,直接上级评分占70分,各级上级评分占30分。
第十条公司对不同级别的员工考核的侧重点不同,因此考核的评分标准也不同。
考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准,评分标准分高级管理人员、普通管理人员和普通员工三种评分标准。
第十一条高级管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例分别为20%,35%、20%、25%,每个项目所包括的考核因素如下:
（一）业绩:
对高级管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法和进度检查四个评价因素。
每个因素的内容及评分标准如下:
1、目标达到程度:
是指所辖区域季度计划和预算的执行情况,若超过目标,5分;
达到目标,4分;
尚可,3分;
欠佳,2分;
落后,1分。
2、工作品质:
是指所辖区域的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求归档的文件、表单、资料的管理是否完全、齐整、有序。
若上乘,5分;
良好,4分;
很差,1分。
3、工作方法:
时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和规范。
若很得要领,5分;
得要领,4分;
不得要领,1分。
4、进度检查:
是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行,各种检查体制的建立是否齐全,各种检查是否按规定执行,检查的结果是否得到及时处理。
若追根究底,5分;
较好,4分;
（二）能力:
对高级管理人员的能力考核包括管理统率能力、企划创新能力、判断决断能力、洞察交际能力、培训激励能力、指导协调能力和应变表达能力七个评价因素。
1、管理统率能力:
是否具有把握部下性格、才干,培养下属的能力,进而组织全体人员提议行动的能力。
若统率的力,5分;
稍强一些,4分;
2、企划创新能力:
是指把握问题所在,提出有效的切合实际的规划、方案的能力。
若极强,5分;
稍强,4分;
3、判断决断能力:
是指立足全局把握关键、迅速而全面的做出判断的能力。
若极佳,5分;
正确,4分;
4、洞察交际能力:
让对手了解本公司或本人意图,圆满妥善处理事务的能力。
若运作自如,5分;
5、培训、激励能力:
合格的管理者即是合格的培训者,同时能够调动下属的积极性,是下属能动地接受并完成任务的能力。
若水平极佳,5分;
稍高一些,4分;
6、指导协调能力:
热情指导、帮助下属,提高下属的工作能力,合理的分配任务,提高集体成果的能力。
若指导得力,5分;
7、应变表达能力:
思维敏捷、处乱不慌、能言简意赅表达意图的能力。
若表现出色,5分;
较差,1分。
（三）品性:
对高级管理人员的品性考核包括人际关系、协作性、个人修养和受职工尊重度四个评价因素。
每个因素的评价标准如下:
1、人际关系:
很受欢迎,5分;
受欢迎,4分;
2、个人修养:
很有修养,5分;
有修养,4分;
太差,1分。
3、协作性:
配合较好,5分;
稍好,4分;
4、受职员尊重度:
很受敬重,5分;
受敬重,4分;
不受尊重,1分。
（四）学识:
对高级管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:
1、管理技能:
包括管理的基本常识和管理技巧。
若很丰富,5分;
丰富,4分;
普通,3分;
不足,2分;
2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、法规、政策等。
3、一般知识:
纸一些常识性的基本知识,包括自然科学和社会科学的基础性的知识。
4、专业知识:
指公司从事的行业相关知识,无论是行政管理人员还是业务管理人员,均需要掌握一定的本行业的知识。
5、发展潜力:
极富潜力,5分;
有潜力,4分;
第十二条上一条所讲的高级管理人员（被考核者）包括各系统总监及其助理,此外还包括各销售分公司经理、零售部经理及汽车贸易公司经理。
第十三条普通管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例均为25%。
每个项目所包括地考核因素如下:
对普通管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法、进度检查和绩效考核增加率五个评价因素。
5、绩效增加率:
是指管理人员领导责任的执行情况,下属绩效的进步情况。
若很高,5分;
高,4分;
对普通管理人员的能力考核包括领导能力、企划能力、应变能力、执行能力和判断力五个考核因素,每个因素的内容及评分标准如下:
1、领导能力:
合理组织下属完成工作任务的能力。
若领导得力,5分;
2、企划能力:
正确把握问题,提出解决问题的客观有效计划方案的能力。
若可行且富有创新,5分;
客观可行,4分;
欠佳,（来自:
）2分;
不愿用头脑,1分。
3、应变能力:
机敏灵活,处乱不慌,从容自若地能力。
若机敏过人,5分;
机敏,4分;
4、应变能力:
是指对上级的命令、下达的计划,不值得工作能及时贯彻,并及时复命的能力。
若彻底执行,5分;
能执行,4分;
5、判断力:
把握关键、立足全局,迅速而全面地做出判断的能力。
对普通管理人员的品性考核人际关系、个人修养、协作性、受职工尊重度和对公司态度五个评价因素。
5、对公司态度:
相当忠诚,5分;
忠诚,4分;
对普通管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:
太差,1分
第十四条上一条所讲的普通管理人员十指主管级管理人员及财务系统、行政系统、人力资源系统内的部门经理及人员和销售部经理、市场部经理、公关部经理和综合服务部经理。
第十五条普通员工的考核项目分工作能力、品德和学识三项,所占的百分比例分别为50%、
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