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实验训练内容(包括实验原理和操作步骤):

项目一

010101题目要求和说明

题目名称

建立业务关系

基本要求

根据下述资料,以世格国际贸易公司业务员MinghuaZhao的名义,给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

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0101_贸易函电01.doc

相关说明

世格国际贸易公司(DESUNTRADINGCO.,LTD.)成立于1987年,是一家拥有进出口经营权的外贸公司。

公司经营范围广泛,与多家供应商有固定的业务往来,信誉良好。

同时公司也极为重视新产品开发,05年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-classPorcelain)烧制,包装精美,质量上乘,非常具有竞争力。

2005年10月12日公司业务员MinghuaZhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息,想与他们建立业务关系。

NEO公司的具体资料如下:

MR.ANDYBURNS

NEOGENERALTRADINGCO.,LTD

#362JALANSTREET,TORONTO,CANADA

TELNO.:

(+01)7708808

FAXNO.:

(+01)7701111

E-MAIL:

andy@

答案:

项目二

010202题目要求和说明

询盘

根据下述说明写一封询盘函电,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

无模板

Writeaspecificenquiryaccordingtothefollowingparticulars:

YouarefromArthurGrey&

Son.YouwritetoChinaNationalImport&

ExportCorporation,statingthatyouhavegotanorderfromabighoteltosupplythemwithtable-cloths.Yourequestsamplesinhandsomedesignsandbestqualitylinensuitableforthepurpose.

Pleasestateclearlyyourrequirementsforquantity,size(2m*2m),priceterms,termsofpayment,deliveryetc.

项目三

010302题目要求和说明

发盘

根据客户来函,向对方发盘,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

0101_贸易函电02.doc

假设你是南京德创伟业进出口有限公司(NanjingDechuangweiyeImport&

ExportCo.,Ltd)的业务员CathyLee,加拿大CartersTradingCompany,LLC的JoeBrown先生给你公司发来邮件,向你询盘。

请根据该邮件向你的客户发盘,写信时间为2005年10月13日。

信中主要要点如下:

1.来信中要求的目录和样品已寄出;

2.商品和数量:

5000副手套(Hand-madeGloves);

3.价格:

每套USD2.38CIF多伦多;

4.装运:

证到后两个月内装运;

5.支付:

不可撤销即期信用证;

6.包装:

1200副一纸箱;

7.该发盘有效期为10天。

项目四

010502题目要求和说明

拒绝

根据题目说明,撰写一封拒绝报盘信,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

0101_贸易函电03.doc

假设你是恒弛实业有限公司的业务员Leon,一客户给你公司发来邮件,表示对你们公司的产品质量很满意,认为你方报价偏高,要求你们减价。

你方收到信后,经过研究,认为你方的报价与现行价格相符,因此拒绝对方的还盘。

请你给该客户回一封函电表明你方观点,写信时间为2005年10月14日。

答案

项目五

010701题目要求和说明

改证

根据题目说明写一封改证函,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

假设你是世格国际贸易公司(DESUNTRADINGCO.,LTD.)的业务员MinghuaZhao,你收到了加拿大NEO公司(NEOGENERALTRADINGCO.)与11月23日开来的编号为BWO5823684的信用证,经仔细审核后你发现了如下与合同不符处:

1.货物的名称应为“CANNEDWHOLEMUSHROOMS”而不是“CANNEDSLICEDMUSHROOMS”;

2.将“documentspresentedfornegotiationshouldincludecargoreceiptissuedbybuyers”字样去掉;

3.商品数量应为1320箱而非1230箱。

请你给NEO公司的业务员AndyBurns去函催促对方改证,以便我方能够及时装运。

写信时间为2005年11月25日。

项目六

300032题目要求和说明

装运

根据题目说明写一封装运函,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

ExportCo.,Ltd)的业务员CathyLee,你收到了加拿大CartersTradingCompany,LLC的JoeBrown先生8月10号来函,信中要求将500台电视机于11月和12月分两批等量运出。

根据你公司提供的信息,驶往买方口岸的直达轮稀少,且到11月底的船位基本已完全定出。

如果货物于12月一次运出,并允许在香港转船,则有可能完成货物装运。

请给请你给JoeBrown先生回信,写明情况。

写信时间为2014年8月25日。

Steps:

1.收到来信,提及信中要求;

2.不能满足要求,原因及建议;

3.要求给予考虑,尽快决定。

项目七

300041题目要求和说明

包装

根据题目说明写一封包装函,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

假设你是世格国际贸易公司(DESUNTRADINGCO.,LTD.)的业务员MinghuaZhao,你公司收到卖方加拿大NEO公司(NEOGENERALTRADINGCO.)2014年8月15日寄来的合同一式两份。

在仔细审阅合同条款后,发现包装条款表述不清楚。

为避免今后可能出现麻烦,遂去信表明你方包装要求:

涡轮机(whirlingmachine)必须用木箱装,每箱装一台,十箱装一集装箱。

包装外面把公司的字头DTCL刷在一个菱型里面,在此下面刷上目的港和买方公司的订单号码。

此外,还要标明警告性标记,如“请勿倒置”,“防水防潮”等字样。

请你根据上述内容,给NEO公司的业务员AndyBurns去函,写信时间为2014年9月16日。

1.告知收到合同,但发现问题;

2.为避免纠纷,表明自己的包装要求;

3.希望对方接受,并盼确认。

项目八

300061题目要求和说明

投诉

根据题目说明写一封投诉函,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。

假设你是世格国际贸易公司(DESUNTRADINGCO.,LTD.)的业务员MinghuaZhao,你公司2014年10月26日向加拿大NEO公司(NEOGENERALTRADINGCO.)订购的第434号家具装饰订单已运抵你公司。

经查验后发现货物质量与商定的不相符合。

该批货色与样本质量相差甚远,部分质量极之差劣,因此要求退货。

你公司希望能友好地解决问题,并准备待NEO公司确定能供应合格货物起计算交货日期。

请你根据上述情况给NEO公司的业务员AndyBurns写一封投诉函,写信时间为2014年11月4日。

1.确认订单;

2.告知问题所在;

3.解释可能的问题起因;

4.要求退货,并重新发货;

5.给予合理的交货日期;

6.敦促回复。

二、实验总结与评价

实验总结(包括实验数据分析、实验结果、实验过程中出现的问题及解决方法等):

(学生做)

(如留存空白不足,可附A4纸)

对实验的自我评价:

指导教师评语:

实验成绩评定:

指导教师(签名):

刘凌日期:

年月日

6

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