电缆生产企业2016版管理手册Word下载.doc
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页码
1
0.1
目录
02
2
0.2
更改状况一览表
03
3
0.3
管理手册发布令
04
4
0.4
任命书
05
5
0.5
公司概况
06
6
0.6
企业愿景、使命、核心价值观
07
7
0.7
质量环境职业健康安全方针和目标
08
8
0.8
手册管理
10
9
1.0
范围
11
2.0
规范性引用文件
12
3.0
术语和定义
13
4.0
组织所处的环境
14
5.0
领导作用
16
6.0
策划
19
15
7.0
支持
24
8.0
运行
28
17
9.0
绩效评价
40
18
10.0
持续改进
44
附录1
管理体系组织结构图
45
20
附录2
管理体系标准要素对照表
46
21
附录3
管理体系职能分配表
47
22
附录4
主产品生产工艺流程图
50
金华安电缆科技有限公司
管理手册
文件编号：
XJZC/QEO-B-2017
第1页，共1页
第0.2章更改状况一览表
第B版
第0次修改
文件编号
版次
受控状态
受控
分发号
编制
会签
批准
生效日期
换
版
修
改
记
录
通知单号
换版、修改说明
修改人
修订状态/日期
第0.3章管理手册发布令
金华安电缆科技有限公司的质量/环境/职业健康安全管理手册（以下简称：
QEO管理手册）,编号:
XJZC/QEO-B-2017,是依据ISO9001：
2015《质量管理体系要求》、ISO14001-2015《环境管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系——规范》标准，结合当前进行的管理体制和经营机制改革，对公司的管理体系策划后进行编制的。
三标一体结合运行，旨在与时俱进，提高我公司管理体系运行的完整性和适应性，从而使公司的综合管理水平有个层次上的飞跃；
通过三标一体结合运行，来促进我公司各项工作的持续改进和整体业绩的可持续提高，使之更加适应不断日益变化的市场需求。
建立和完善管理体系是本公司的一项战略决策。
通过质量/环境/职业健康安全管理体系的有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，持续改进，满足顾客要求。
依照管理方针和目标控制活动、产品和服务对质量/环境/职业健康安全的影响，确保本公司持续发展,控制、消除和减小环境/职业健康安全风险，改进环境/职业健康安全绩效。
本手册阐述了公司的管理方针和目标，并对公司的管理体系提出了具体要求和详细规定，是公司管理工作的基本规程和纲领性文件，是管理体系运行的准则，是全体员工的工作行为规范，更是对所有相关方的承诺；
可提供顾客、相关方及第三方认证机构作为评价本公司质量/环境/职业健康安全管理体系之用。
本手册适用于公司资质范围内的电线电缆的生产。
本手册已经通过最高管理层的认真评审，现予以颁布，自二零一七年一月十五日起正式实施，要求公司各职能部门和全体员工务必严格贯彻执行。
批准人：
批准日期：
2017.01.15
54
第0.4章任命书
管理者代表任命书
为保证公司质量/环境/职业健康安全管理体系正常运行和改进，任命为质量/环境/职业健康安全管理体系的管理者代表，任命为质量负责人兼认证联络员，负责做好以下工作：
a）确保按照质量/环境/职业健康安全管理体系标准、强制性认证实施规则的要求及强制性产品认证实施规则工厂质量保证能力要求建立、实施和保持质量/环境/职业健康安全管理体系；
b）向总经理报告质量/环境/职业健康安全管理体系的绩效及任何改进的需求，并与管理层就管理体系运行情况沟通；
c）监督协调质量/环境/职业健康安全管理体系各项要求和程序文件的贯彻和实施，负责体系内部审核工作，确保质量/环境/职业健康安全管理体系获得预期的输出；
d）确保在整个公司范围内所有员工理解顾客和相关方的要求并不断促进这种意识的形成；
e）负责公司有关质量/环境/职业健康安全管理体系方面的业务与外部的联络。
董事长：
批准日期：
2017.01.15
职业健康安全事务代表选聘书
为了贯彻执行《职业健康安全管理体系 要求》（GB/T28001－2011/OHSAS18001：
2007）标准,更好的运行《企业职业健康安全管理体系》,经公司在职员工选举，一致推荐工会主席为我公司的职业健康安全管理事务代表。
职业健康安全事务代表的职者是:
1.了解员工职业健康安全的需求。
2.测量员工的职业满意度。
3.在整个组织内增强满足顾客要求的意识。
4.及时与主管部门进行沟通。
5.参与对有关职业健康安全方针的制定与审核。
6.参与相关安全事故的处理。
董事长：
批准日期：
第0.5章公司概况
公司地址：
联系人：
联系电话：
邮箱：
传真：
邮编：
第0.6章企业愿景、使命、核心价值观
我们的愿景：
精湛的技艺、专业高素质的、完善的人性化售后服务来开拓市场,确保客户的利益与公司的口碑同时得到保障，实现双方的共赢。
我们的使命：
“诚信为根，质量为本”
我们的核心价值观：
为顾客创造精品为社会创造价值
为公司创造利润为员工谋取福祉
为顾客创造精品，指本公司作为具有高度社会责任的生产企业，以市场为导向，以客户为中心，尽心于产品与服务，通过资源整合、诚信履约、优质高效，为客户创造优质产品与服务，满足客户，成就客户，回报社会，最终巩固企业的竞争优势与行业地位。
为社会创造价值，指本公司肩负着社会和谐发展的重任，达韵人通过不懈努力，为社会和谐发展创造价值，为人民安居乐业保驾护航，勇挑重担，敢为人先，从而彰显天禹人与国家同荣辱、与人民共命运的雄心壮志。
为公司创造利润，指本公司的经营目标是追求经济效益最优化，重视利益相关主体诉求的满足，在企业获得持续发展的同时，为公司回报利润与价值，实现双向共赢，以此回报公司，为国家的经济建设与发展贡献力量。
为员工谋取福祉，指本公司重视员工利益，以合作共赢为目标，不断提高广大员工的经济收入与福利水平，坚持维护员工的合法权益，满足员工的物质文化与精神文化需求，提升广大员工的归宿感与幸福感，增强企业的凝聚力与向心力，实现员工与企业共同成长.
第0.7章方针和目标
0.7.1本公司的质量/环境/职业健康安全方针是：
以人为本，诚信守法；
严控过程，精心制造；
安全环保，节能降耗；
持续改进，顾客满意。
释义：
1.在生产经营管理过程中以人为管理工作的出发点和中心，围绕着激发和调动员工的积极性，主动性，创造性的展开工作；
2.诚实守信、承担社会责任，遵守法律法规；
3.把过程控制作为提升产品质量水平的主要手段，致力于不断提高产品质量水平，以制造精品为责任；
4.降低能源消耗，质量和服务确保顾客满意；
5.不断改进、提高服务质量，实现质量、环境、职业健康安全管理持续改进。
关心员工健康，确保员工安全，环境治理达标排放。
公司各部门、全体员工应认真理解方针内涵，在实际工作中积极贯彻执行。
0.7.2管理目标
1.质量目标：
1）产品生产一次检验合格率≥98%；
2）出厂合格率100%；
3）顾客满意率≥90%。
2.环境目标：
1）固体废弃物分类回收处理率100%；
2）废气、噪音达标排放；
3）杜绝火灾事故发生；
3.职业健康安全目标：
1）重大火灾爆炸事故为0；
2）重大人身伤亡事故为0；
3）轻伤事故每年不超过3人次；
4）职业病每年发生为0；
0.7.3管理承诺
公司最高管理者对顾客、供应商、员工、社会和其他相关方作以下庄严承诺，并根据承诺对象需求及公司内外
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