海底捞火锅店十大特色服务Word文档格式.docx

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呵呵，让我给你盘点一下在海底捞的十大特色服务哈。

我们先来说一说最“新奇”的——8月8日上午，有人在微博爆料“海底捞”还有代.练网游服务，并贴出了服务员代练热门游戏《星辰变》的照片。

该微博一经发布，短时间内即爆红网络，几小时就有被数万条转播评论。

海底捞在原有的特.色服务基础上又出奇招，网游代练这一新奇的服务将海底捞的传奇地位提高到了前所未有的高度。

最感人的就是这个最“诚挚”——一个服务员上错了汤，居然送上了个玉米饼，上面写着3个大字“对不起”表达歉意，令顾客不仅不会指责他服务的小失误，反而感动于他的诚挚。

来说说这个最“感动”——海底捞的服务还会因人而异，许多特别服务感动了很多人。

如果顾客中有孕妇，他会为你送上柔软的靠枕，点菜后先给孕妇送华美开胃，送碗粥垫肚子；

有小孩领走的时候会送上小礼物，有网友夸道，海底捞居然搬了张婴儿床给儿子睡觉，大家注意了，是床！

我彻底崩溃了！

为顾客解决每一个问题，结果就是创新……

嘿嘿，这个最“实惠”的特有意思——有网友称，在海底捞欲将吃剩的西瓜打包，服务员笑言切片的西瓜不能打包，继而端上了整个西瓜。

意想不到的最“给力”的感动——博友“上海美食攻略”转发5月2日网友“栗栗栗栗子Eko”的微博：

“刚刚和林冀玮在海底捞吵架~一旁的服务员突然给我们递来了花束和贺卡打开一看！

就在刚才纯手写啊！

那么长！

我超感动啊！

海底捞老板太欣慰了吧哪找来这么多好员工！

佩服啊！

生意能不好么！

？

”

最“忽悠”——呵呵，那天听到有个段子说，我在海底捞吃饭，忘带钱了。

领班说：

没关系，下次补。

又掏出50块钱：

这个您拿着打车。

兄弟我感动万分。

由衷地说：

等我有钱买车，一定给海底捞当一月义务司机。

领班马上掏出一张银行卡：

拿着现在就去买。

又喊过来一群服务员：

听大哥口音，不像本地人，估计没北京户口，你们现在就去排队帮大哥摇号。

最“恶搞”——那天我们工会有个网友说那天他和朋友讨论想要未发布的iphone5，结账的时候经理果然给送了一个，盒子上还有乔布斯的签名。

呵呵，其实海底捞流传的段子中，有些是可能消费者无意为之的真实评价，也有一些可能是商家看到机会，专业公司介入传播，有些则是网友的恶搞作品。

但是无论怎样，不可否认的是，海底捞特色的服务确实给人留下了深刻的印象，让这家火锅店家喻户晓。

哇塞，今年夏天去哪里吃火锅呢——海底捞~